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汽車召回條例出臺(tái) 消費(fèi)者/經(jīng)銷商均有益

2012-11-01 08:50:30 來(lái)源:網(wǎng)上車市      編輯:陳甜甜   

10月中旬,本報(bào)曾報(bào)道了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》相關(guān)草案通過(guò)審議的消息,前日,該條例正式公布,并將于明年元旦起實(shí)施。此次正式公布的條例,對(duì)拒不改正的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者加大了處罰力度,同時(shí)明確了召回啟動(dòng)、實(shí)施和報(bào)告程序。對(duì)這一條例的即將實(shí)施,記者從本地經(jīng)銷商處了解的情況是,不少經(jīng)銷商都表示了歡迎,認(rèn)為相關(guān)法規(guī)的實(shí)施不僅有利于保障消費(fèi)者權(quán)益,也使得經(jīng)銷商在遇到此類問(wèn)題時(shí)可以少做“夾心層”,避免兩頭受氣。

法規(guī):拒不召回最嚴(yán)將吊銷許可證

汽車召回條例出臺(tái) 消費(fèi)者/經(jīng)銷商均有益

正式公布的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》中最核心的內(nèi)容是加大了對(duì)處罰力度,同時(shí)明確了召回的整套程序。其中,處罰方面,條例規(guī)定,生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正,處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由許可機(jī)關(guān)吊銷有關(guān)許可證:(一)未停止生產(chǎn)、銷售或者進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品;(二)隱瞞缺陷情況;(三)經(jīng)責(zé)令召回拒不召回。按照該條例,如果一款年銷萬(wàn)輛的車輛存在缺陷卻拒不實(shí)施召回,按售價(jià)10萬(wàn)元計(jì)算,其罰款可能輕松上1億元。

同時(shí),條例明確了召回的整套程序。一是明確了召回啟動(dòng)程序。生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析,確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品,并實(shí)施召回;質(zhì)量監(jiān)督部門經(jīng)缺陷調(diào)查認(rèn)為汽車產(chǎn)品存在缺陷的,也應(yīng)當(dāng)通知生產(chǎn)者實(shí)施召回。二是規(guī)定了召回實(shí)施程序。對(duì)實(shí)施召回的缺陷汽車產(chǎn)品,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。三是規(guī)定了召回報(bào)告程序。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)部門的規(guī)定提交召回階段性報(bào)告和召回總結(jié)報(bào)告。

反映:消費(fèi)者、經(jīng)銷商均得利益

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條例的出臺(tái),更多是利于整個(gè)消費(fèi)群體。如果具體到某個(gè)消費(fèi)者在某一特定時(shí)間遇到的汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)或質(zhì)量缺陷問(wèn)題,很難得到快速有效的解決。按照相關(guān)程序,一款汽車產(chǎn)品是否存在設(shè)計(jì)或者質(zhì)量缺陷,需要更多的車主一同去投訴,才可能引發(fā)相關(guān)部門的重視,并展開深入的調(diào)查。

因此,但凡懷疑自己的汽車存在設(shè)計(jì)或質(zhì)量缺陷問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),每增加一個(gè)人的投訴都可能成為最終保障大家權(quán)益的力量。而經(jīng)銷商方面,提到相關(guān)條例的出臺(tái)均表達(dá)了歡迎。“以前就像夾心餅干,在消費(fèi)者和廠家兩頭受氣。”南海一美系品牌4S店市場(chǎng)部人士介紹,消費(fèi)者個(gè)人可能不清楚汽車出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任在誰(shuí)。因此很多時(shí)候,經(jīng)銷商夾在與廠家和消費(fèi)者的溝通過(guò)程中,左右為難。“如果條例實(shí)施后,一些普遍存在的缺陷就能得到解決。作為經(jīng)銷商,不能說(shuō)完全避免兩頭受氣,但至少會(huì)減少了兩頭受氣成為夾心層的機(jī)會(huì)。”業(yè)內(nèi)人士表示。

影響:國(guó)內(nèi)汽車召回有望跟國(guó)際同步

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早在2004年《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》就已實(shí)行,截至2011年年底,共實(shí)施召回419次,累計(jì)召回缺陷汽車產(chǎn)品621.1萬(wàn)輛。但作為部門規(guī)章,沒(méi)有像這次一樣上升為法律條例,力度有限。同時(shí),對(duì)隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實(shí)施召回等違法行為的處罰最高僅為3萬(wàn)元罰款,威懾力明顯不足,影響召回制度的有效實(shí)施。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),此前飽受大家詬病的,相比世界其他主要汽車市場(chǎng),國(guó)內(nèi)汽車召回的絕對(duì)數(shù)量和召回車輛占車市銷量的比重都相差很遠(yuǎn),而條例的出臺(tái)及將來(lái)實(shí)施,會(huì)有更強(qiáng)的威懾力。
另外,從召回的實(shí)施次數(shù)來(lái)看,自主品牌召回的數(shù)量和次數(shù)都很有限,條例的出臺(tái)也同樣會(huì)促使自主品牌生產(chǎn)廠家提升產(chǎn)品品質(zhì),并增加主動(dòng)召回的頻率。

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汽車召回條例的公布,也未免讓人們對(duì)遲遲仍未出臺(tái)的“汽車三包”抱以期望。盡管兩者并不一樣,但是這個(gè)《條例》出臺(tái)后,將有利于解決“汽車三包”問(wèn)題。目前最新的消息是,借《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》公布的推動(dòng),汽車“三包”最快有望年內(nèi)出臺(tái)。不論“召回”還是“三包”,實(shí)施起來(lái)都有難度,后者的難度還高過(guò)前者。雖然汽車“三包”立法還有很多不完善的地方,但其將以立法的形式,確定汽車“三包”時(shí)代的到來(lái)。因此,人們對(duì)汽車“三包”最終出臺(tái)仍充滿期待。而根據(jù)有關(guān)部門向來(lái)較為穩(wěn)妥一步步來(lái)的做法,在召回條例做好鋪墊之后,汽車“三包”立法離其出臺(tái)的時(shí)間,或許將越來(lái)越近了。

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