【網(wǎng)上車市洛陽站訊】 近日，《你幸福嗎？》系列視頻走火網(wǎng)絡，一時間，“幸福”成為一個熱詞，同時也引發(fā)了人們對于幸福的思考。雖然人們對幸福的理解各不相同，但對于幸福美滿家庭的向往，卻是不約而同。

在市場上，消費者的這種心理，為企業(yè)的營銷提供了靈感和思路。分析人士稱，目前很多企業(yè)在進行市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造和產(chǎn)品推廣時，常以家庭為切入點，家庭營銷已成為許多企業(yè)制勝的絕招。

 攻心為上 家庭營銷備受推崇

我國自古以來就十分重視家庭對社會及個人的影響，“家和萬事興”是人們根深蒂固的觀念。然而，隨著時代的飛速發(fā)展，工作、生活節(jié)奏的日益加快，人們與家人團聚的時間越來越少，“常回家看看”成為對漂泊在外人群的呼吁。同時，忙碌使人們更加珍惜短暫的相聚時光，也希望能夠通過其它方式對家人予以補償。

這些都為企業(yè)進行家庭營銷提供了充分的土壤。目前，家庭營銷已經(jīng)滲透到房產(chǎn)、汽車、通信、家私甚至銀行等多領域。某著名房地產(chǎn)公司就曾以家庭為切入點，推出一系列廣告，如“帶一家老小去看海”、“四世同堂不再是夢想”等，扣動消費者心弦；中國移動曾推出“彩鈴全家總動員”、“親情省長途漫游”等優(yōu)惠產(chǎn)品；華僑銀行在中國首推“家庭”概念人民幣借記卡，為家庭用戶提供了諸多便捷。

家庭營銷在汽車行業(yè)尤其是家轎領域更是不可或缺。作為我國中級家轎的領軍車型，東風日產(chǎn)軒逸率先精準把握消費者心理，舉辦過多項家庭營銷活動，如“軒逸款待家人之旅”和“愛家軒言 心動逸刻”——主題征集票選活動等，均較好傳遞了其家轎定位和車型情感訴求，活動也受到了車主和網(wǎng)友的廣泛關注與參與。

車主譚先生表示：“我擁有軒逸已有三年時間，它為我和家人帶來便捷的生活和幸福的感覺，我們對它十分信賴。今年借它全面換代之機，我換購了一臺新一代軒逸。全家人對它的價格和產(chǎn)品力都很滿意，老婆還參與了‘愛家軒言’活動。新一代軒逸促進了我和家人的情感交流，可以說，它是一款為家而生的車。”

東風日產(chǎn)軒逸領先的營銷理念得到同級車型的競相效仿。一汽豐田卡羅拉曾先后開展“卡羅拉幸福相約”、“卡羅拉家庭運動會”等活動；一汽-大眾新速騰，不僅在換代之際增添了多項家用配置，更是在其廣告中運用80后小夫妻形象，家轎定位愈發(fā)明晰。

舒適為本 家庭營銷需真材實料

營銷專家認為，家庭營銷之所以能夠打動消費者，就是迎合了消費者需求，為消費者帶來家的感受。這種感受包括關懷、舒適、放松、便捷等。對于實實在在的產(chǎn)品而言，舒適是涵蓋范圍最廣、也最為貼切的家庭關鍵詞。只有體會到了舒適，消費者才能夠體會到被關懷，才能有如在家中的感受，家庭營銷才算有所收效。

許多企業(yè)深諳這一點，在產(chǎn)品推出時加入了對舒適的詮釋。房產(chǎn)企業(yè)在爭取家庭消費者時，會在房屋構建上增加舒適性設計；家私企業(yè)則毋庸贅述，一切都是從家庭使用舒適性出發(fā)；而近幾年飛速發(fā)展的汽車行業(yè)，在開發(fā)出中級家轎這一細分市場后，對產(chǎn)品精耕細作，完善舒適性技術和配置，力求為消費者提供卓然享受的“移動之家”。

作為中級家轎的開創(chuàng)者和引領者，東風日產(chǎn)軒逸見證了該細分市場的迅速崛起。從起初的“家轎四極”和“款待家人”，到“史上最強”和“越級款待”，處處想家庭消費者之所想。

在商品規(guī)劃時，東風日產(chǎn)對新一代軒逸的目標客戶——精英中產(chǎn)階層進行了家訪。調(diào)研結果顯示，這一群體非常注重面子及工作與家庭的平衡，在用車上十分重視車輛的舒適性。為了滿足家庭用戶的需求，全面升級的新一代軒逸從開發(fā)理念到產(chǎn)品設計，再到每個零部件的搭配，都考慮到了家庭用戶對舒適性的要求。

新一代軒逸采用了以日產(chǎn)高級車技術打造的Anti-Shock高穩(wěn)定懸掛，能夠應付各種路況，讓車內(nèi)乘員幾乎感覺不到來自路面的震動。兼?zhèn)涿缹W性與功能性的Multi-Layer仿生學座椅，采用與天籟一致的三重舒適結構，大幅提升了貼身性與包裹感，塑造出高級沙發(fā)般的乘坐舒適感。三維超靜音工程技術，為客戶提供媲美中高級車的專屬私密空間，讓客戶盡享寧靜。

業(yè)內(nèi)人士指出，家庭營銷符合當下社會條件與消費者心理，是備受推崇的營銷方式，也切實為企業(yè)帶來許多福音。而在此營銷方式背后，則是企業(yè)對于消費者具體需求的深刻把握。東風日產(chǎn)新一代軒逸把握家庭營銷精髓，用“舒適”締造產(chǎn)品，以“舒適”撬動營銷，引領了中級家轎市場新的發(fā)展潮流。

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