2012-11-18 09:25:25 來源:網(wǎng)上車市太原站 廠商稿 編輯:趙銳
“誠悅會”一個在太原寶誠很響亮的名字,它是一個以車會友,以“悅”字為核心的,崇尚大自然,追求集體生活帶來的樂趣,和諧,平等互敬的大家庭,提倡交友及所有文明健康的休閑方式,架起車友與經(jīng)銷商與汽車產(chǎn)品服務(wù)商的一個橋梁,帶給您全面的感受“人、車、天”的品牌文化.
其中“車主訪談“堪稱是與客戶最近距離最大限度溝通一個方式,一直以為我們都在盡全力把訪談節(jié)目做得最周到,讓客戶確實體會到寶馬品牌的人性化服務(wù).
在這金秋10月的最后一個周末,太原寶誠誠摯的邀請到5位7系車主到店參與我們的訪談制作,由總經(jīng)理陶衛(wèi)親自陪同客戶進行座談,訪談過程中客戶不僅是對寶馬品牌的一些闡述,更重要的是客戶因為選擇寶馬從而對寶馬文化的認可,讓車主們真正感受到了我們經(jīng)常提到的那句話“我們不只關(guān)心您的車,我們更關(guān)心您”的意義.車主們提到最多的是會在不同的天氣有工作人員溫馨的提示車況注意哪些行駛,任何節(jié)假日都能收到““誠悅會”發(fā)來的祝福,生日的當(dāng)天還會接受到“誠悅會”上門贈送生日鮮花的儀式,雖然都是簡單細小的事情,但是“誠悅會”確做到了,這也是讓客戶最為感動的地方.
其次以車會友的過程中,車主們也認識了和自己興趣相投的朋友,甚至在生意往來上起到了促進的作用.
客戶滿意就是我們服務(wù)的最大宗旨,訪談這個節(jié)目是客戶與經(jīng)銷商最直接最能面對面交流的最佳途徑,既能有效的提高客戶對于我們工作的認同感和歸宿感,更能堅定經(jīng)銷商與員工和諧發(fā)展的信心,雖然管理是嚴格的也是苛刻的,但是人卻是有情的,因為我們都是用心在經(jīng)營者每一次與客戶接觸的機會,每一次敞開心扉的交流,企業(yè)用它的大仁大智,凈化豐富著員工的心靈,員工用激情澎湃,熱情洋溢的笑容服務(wù)著客戶,“誠悅會”就是我們最好的版本.
最后用一段話總結(jié)我們這次的訪談心得:因為有你,生命的日子里我們不再退卻;因為有你,在墮落的邊緣我們使用充滿拼搏的力量;因為有你,在布滿荊棘的道路上我們攜手前行;因為有你,在失敗的背后我們一次次成功的站立。-----獻給我們年輕的誠悅會
歡迎您登陸新浪微博,關(guān)注“太原寶誠”。微博地址:http://weibo.com/taiyuanbaozen,或加入太原寶誠“誠悅匯”車友群:173554630,有專業(yè)的客服工作人員與您交流,在線解答疑問。
BMW 授權(quán)經(jīng)銷商 MINI 授權(quán)經(jīng)銷商
太原寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司
銷售熱線:0351-7826789
售后預(yù)約:0351-6696789
地址:太原市小店區(qū)太榆路101號