BMW冬季關(guān)懷活動(dòng)在全國(guó)啟動(dòng)

【網(wǎng)上車(chē)市邯鄲站訊】2012年11月15日，以“關(guān)愛(ài)全程相伴,溫暖一路同行”為主題， “BMW冬季關(guān)懷活動(dòng)”在全國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店全面展開(kāi)，在寒冷冬季到來(lái)之際，寶馬為所有BMW車(chē)主送上最溫暖貼心的服務(wù)，寶馬售后服務(wù)為客戶(hù)冬季出行駕乘無(wú)憂(yōu)提供保障。

根據(jù)冬季車(chē)輛養(yǎng)護(hù)的特點(diǎn)和需求，寶馬授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商將為中國(guó)客戶(hù)提供多項(xiàng)實(shí)用的優(yōu)惠服務(wù)，2012年11月15日至12月15日活動(dòng)期間，不僅有BMW專(zhuān)業(yè)技師免費(fèi)為客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行冬季檢測(cè)，BMW 3系和5系車(chē)主還將尊享制動(dòng)盤(pán)保養(yǎng)免工時(shí)優(yōu)惠;更換輪胎，更可獲贈(zèng)BMW專(zhuān)用胎壓計(jì)一枚。制動(dòng)和輪胎對(duì)冬季駕駛的安全性特別重要，上述服務(wù)不僅實(shí)用而且有助于提高客戶(hù)對(duì)冬季安全駕駛的關(guān)注。

除了呵護(hù)車(chē)輛, 寶馬冬季關(guān)懷活動(dòng)還強(qiáng)調(diào)了對(duì)人的關(guān)愛(ài)，客戶(hù)只要進(jìn)店消費(fèi)即有BMW新年禮包相贈(zèng)，消費(fèi)滿(mǎn)千元，還可同時(shí)獲贈(zèng)BMW售后服務(wù)精美臺(tái)歷。事實(shí)上，寶馬售后服務(wù)一年中提供春、夏、秋、冬四次季節(jié)性客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，每次都會(huì)根據(jù)時(shí)令特色安排好車(chē)輛和客戶(hù)的服務(wù)項(xiàng)目，讓客戶(hù)不斷感受到高檔服務(wù)的溫馨和暖意。

一直以來(lái)，寶馬集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“對(duì)于質(zhì)量的追求是所有業(yè)務(wù)的根本”，這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、人才培養(yǎng)更體現(xiàn)在售后服務(wù)的質(zhì)量，而這一切的核心就是對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的關(guān)注。

現(xiàn)在，豪華車(chē)的品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶(hù)對(duì)于豪華車(chē)的售后服務(wù)期望越來(lái)越高，整個(gè)行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在不斷的提升。在“悅常在，駕無(wú)憂(yōu)”售后服務(wù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略指導(dǎo)下，寶馬售后服務(wù)部門(mén)今年為整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了清晰的指南針，即以成為整個(gè)豪華車(chē)領(lǐng)域最佳的售后服務(wù)為愿景，以“悅常在，駕無(wú)憂(yōu)”為團(tuán)隊(duì)的使命，指導(dǎo)寶馬所有售后服務(wù)人員為滿(mǎn)足客戶(hù)需求而努力。

基于“悅常在 駕無(wú)憂(yōu)”的售后服務(wù)戰(zhàn)略中“高效、透明、關(guān)愛(ài)”的品牌承諾，寶馬每年都會(huì)開(kāi)發(fā)一些新的服務(wù)項(xiàng)目和舉措。這些舉措完全為客戶(hù)著想，以客戶(hù)利益和實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)用并且有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，受到客戶(hù)的歡迎，有效加強(qiáng)了寶馬售后服務(wù)品牌形象、提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。這些服務(wù)包括一小時(shí)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)、24小時(shí)小鈑噴預(yù)約快修服務(wù)、以及備受業(yè)界認(rèn)可的“悅享服務(wù)套餐”，在全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一和透明的建議零售價(jià)格。不僅如此，寶馬售后服務(wù)還為寶馬近來(lái)主推的BMW互聯(lián)駕駛實(shí)現(xiàn)的一些主要功能和服務(wù)提供了核心支持，其中包括基于遠(yuǎn)程呼叫中心的旅程咨詢(xún)服務(wù)、保養(yǎng)自動(dòng)提醒、道路救援服務(wù)等，為客戶(hù)提供便利的同時(shí)，更帶來(lái)高效互聯(lián)商務(wù)生活的新體驗(yàn)。

近幾年，寶馬的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)保持了高速高質(zhì)量的發(fā)展。目前，寶馬是首個(gè)擁有超過(guò)320家經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的豪華品牌?，F(xiàn)在，寶馬中國(guó)的售后服務(wù)人員約有15000名，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)擁有5570個(gè)維修工位，8萬(wàn)原廠配件，4大零件配送中心，300萬(wàn)訂單處理能力，5753名國(guó)際認(rèn)證服務(wù)人員，強(qiáng)大的實(shí)力成為獲得更高客戶(hù)滿(mǎn)意度的保證。

欲了解更多活動(dòng)詳情，請(qǐng)致電BMW客戶(hù)服務(wù)中心400-800-6666，或登錄www.bmw.com.cn，或咨詢(xún)當(dāng)?shù)谺MW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。

BMW邯鄲唯一授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商

邯鄲市威寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是德國(guó)寶馬汽車(chē)集團(tuán)和華晨寶馬汽車(chē)有限公司在邯鄲市唯一一家授權(quán)特許的經(jīng)銷(xiāo)商。邯鄲威寶地處邯鄲市復(fù)興區(qū)現(xiàn)代國(guó)際汽貿(mào)城內(nèi)，作為河北省建筑面積最大的寶馬經(jīng)銷(xiāo)商，總占地面積約為15225.34平方米，我店毗鄰107國(guó)道，可為您提供便捷的交通保障。

邯鄲威寶竭力為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要提供所有BMW車(chē)型的銷(xiāo)售、零配件外銷(xiāo)、貸款購(gòu)車(chē)、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)以及擁有使用現(xiàn)代化、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施、高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的維修服務(wù)。邯鄲威寶將始終秉承“用心經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，為您及您的家人提供便捷、高效、品質(zhì)的服務(wù)，讓您盡享BMW之悅。

邯鄲威寶在此邀您盡享BMW的尊貴服務(wù)與駕駛樂(lè)趣，并恭候您的蒞臨。

邯鄲威寶 寶馬旗艦店

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