【網上車市沈陽站訊】2012年11月15日，以“關愛全程相伴,溫暖一路同行”為主題， “BMW冬季關懷活動”在沈陽華寶全面展開，在寒冷冬季到來之際，沈陽華寶為所有BMW車主送上最溫暖貼心的服務，寶馬售后服務為客戶冬季出行駕乘無憂提供保障。預約熱線：024-23822222。

根據(jù)冬季車輛養(yǎng)護的特點和需求， 2012年11月15日至12月15日活動期間，不僅有沈陽華寶專業(yè)技師免費為客戶車輛進行冬季檢測，BMW 3系和5系車主還將尊享制動盤保養(yǎng)免工時優(yōu)惠；更換輪胎，更可獲贈BMW專用胎壓計一枚。制動和輪胎對冬季駕駛的安全性特別重要，上述服務不僅實用而且有助于提高客戶對冬季安全駕駛的關注。

除了呵護車輛, 寶馬冬季關懷活動還強調了對人的關愛，客戶只要進店消費即有BMW新年禮包相贈，消費滿千元，還可同時獲贈BMW售后服務精美臺歷。事實上，寶馬售后服務一年中提供春、夏、秋、冬四次季節(jié)性客戶關懷活動，每次都會根據(jù)時令特色安排好車輛和客戶的服務項目，讓客戶不斷感受到高檔服務的溫馨和暖意。

一直以來，寶馬集團強調“對于質量的追求是所有業(yè)務的根本”，這不僅體現(xiàn)在產品質量、網絡質量、人才培養(yǎng)更體現(xiàn)在售后服務的質量，而這一切的核心就是對每一個客戶的關注。

現(xiàn)在，豪華車的品牌競爭越來越激烈，客戶對于豪華車的售后服務期望越來越高，整個行業(yè)的售后服務標準在不斷的提升。在“悅常在，駕無憂”售后服務長期戰(zhàn)略指導下，寶馬售后服務部門今年為整個團隊設定了清晰的指南針，即以成為整個豪華車領域最佳的售后服務為愿景，以“悅常在，駕無憂”為團隊的使命，指導寶馬所有售后服務人員為滿足客戶需求而努力。

基于“悅常在 駕無憂”的售后服務戰(zhàn)略中“高效、透明、關愛”的品牌承諾，寶馬每年都會開發(fā)一些新的服務項目和舉措。這些舉措完全為客戶著想，以客戶利益和實際需求為出發(fā)點，實用并且有市場競爭力，受到客戶的歡迎，有效加強了寶馬售后服務品牌形象、提升了客戶的滿意度和忠誠度。這些服務包括一小時機油機濾保養(yǎng)、24小時小鈑噴預約快修服務、以及備受業(yè)界認可的“悅享服務套餐”，在全國執(zhí)行統(tǒng)一和透明的建議零售價格。不僅如此，寶馬售后服務還為寶馬近來主推的BMW互聯(lián)駕駛實現(xiàn)的一些主要功能和服務提供了核心支持，其中包括基于遠程呼叫中心的旅程咨詢服務、保養(yǎng)自動提醒、道路救援服務等，為客戶提供便利的同時，更帶來高效互聯(lián)商務生活的新體驗。

心動時刻 成為BMW車主

選擇一個品牌即選擇了一種服務，當您踏入展廳的一刻起，沈陽華寶就開始為您提供專業(yè)、貼心的服務?？蛻魪倪x車、購車到繳納車輛購置稅，再到車輛上牌無需離開沈陽華寶即可完成全部車輛登記手續(xù)，平均計算和正常辦理流程相比節(jié)省了近2/3的時間。此外，華寶還提供了更優(yōu)質的其它服務，包括VIP機場接送服務、24小時道路救援服務以及豐富多樣的車主俱樂部活動等。

從成為沈陽華寶BMW車主開始，客戶即開始享受沈陽華寶所提供的最為貼心、周到、細致的服務。伴隨一系列服務新政的推行，沈陽華寶秉持BMW售后服務原則，以積極務實的態(tài)度不斷提高客戶滿意度，將BMW之悅傳遞給更多的人，同時也為“BMW之悅”增添更多魅力。