在2012廣州車展上，廣汽豐田副總經(jīng)理兼銷售本部部長(zhǎng)松井秀司接受網(wǎng)易汽車專訪時(shí)表示：凱美瑞混合動(dòng)力車型凱美瑞•尊瑞提升了電池技術(shù)，使得車載電池續(xù)航能力更強(qiáng)，而隨著政府扶持政策的出臺(tái)，他堅(jiān)信凱美瑞•尊瑞會(huì)成為廣汽豐田的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

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網(wǎng)易汽車11月22日廣州車展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道 在2012廣州車展上，廣汽豐田副總經(jīng)理兼銷售本部本部長(zhǎng)松井秀司在接受網(wǎng)易汽車專訪時(shí)表示：凱美瑞混合動(dòng)力車型凱美瑞•尊瑞提升了電池技術(shù)，使得車載電池續(xù)航能力更強(qiáng)，而隨著政府扶持政策的出臺(tái)，他堅(jiān)信凱美瑞•尊瑞會(huì)成為廣汽豐田的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，他還透露，明年的上海車展，廣汽豐田會(huì)推出合資自主品牌的產(chǎn)品，而這款新車型將會(huì)是新能源車。

訪談實(shí)錄

網(wǎng)易汽車：各位網(wǎng)友大家下午好，歡迎來到2012廣州車展網(wǎng)易會(huì)客廳節(jié)目。本時(shí)段做客我們節(jié)目的嘉賓是廣汽豐田副總經(jīng)理兼銷售本部部長(zhǎng)松井秀司先生。歡迎您！

松井秀司：主持人好，大家好。

突破電池瓶頸 凱美瑞•尊瑞望有大作為

網(wǎng)易汽車：首先請(qǐng)松井先生給我們介紹一下這次廣州車展廣汽豐田都帶來了哪些車型，有哪些亮點(diǎn)？

松井秀司：這次廣汽豐田最大的一個(gè)亮點(diǎn)是凱美瑞混合動(dòng)力車型凱美瑞•尊瑞，還有VENZA。這次還展示了TRD改裝過的逸致跨界版，雅力士運(yùn)動(dòng)版，借此機(jī)會(huì)我們還將做測(cè)試看一下大家的接受程度。

網(wǎng)易汽車主持人王麗娟（右）與廣汽豐田副總經(jīng)理松井秀司（左）

網(wǎng)易汽車：剛才提到凱美瑞•尊瑞，很多限購城市對(duì)于新能源車有一定的政策扶持。在這種情況下，您覺得凱美瑞•尊瑞有沒有可能成為新一輪增長(zhǎng)的熱點(diǎn)？

松井秀司：確實(shí)現(xiàn)在有幾個(gè)城市開始限購，也對(duì)新能源車有一定的政策扶持，例如廣州給予了支持政策，每個(gè)月都有特別針對(duì)新能源車以及節(jié)能車的車牌配額。除了廣州之外的其他城市也是對(duì)新能源、節(jié)能車有支援扶持政策。首先我認(rèn)為這個(gè)政策特別難能可貴，也特別感謝政府。
從其他國家的發(fā)展情況來看，我們可以了解到，當(dāng)廠家推出貼近市場(chǎng)的混合動(dòng)力節(jié)能車型，同時(shí)政府給予節(jié)能車型一定的扶持政策之后，就會(huì)迎來混合動(dòng)力車型大幅增量的時(shí)代，所以我認(rèn)為在不久的將來，在中國也會(huì)迎來這樣的一個(gè)時(shí)代。

特別要提一下，凱美瑞•尊瑞的電池在正常使用情況下與整車壽命是一樣的，針對(duì)電池我們不需要特別的維護(hù)和保養(yǎng)。

其他的車型可能會(huì)出現(xiàn)電池沒電的情況，但是我們凱美瑞•尊瑞是不存在這樣的擔(dān)心。為什么這么說？因?yàn)楫?dāng)你踩剎車的時(shí)候發(fā)生的熱能能夠轉(zhuǎn)化為電能給電池充電，所以不需要額外充電，也不擔(dān)心車是不是沒有電了。

現(xiàn)在我們?cè)谌珖鞯囟加袕V汽豐田的經(jīng)銷店，其中都有我們的試乘試駕車，希望大家可以去店里體驗(yàn)一下。特別是親自去試乘的時(shí)候可以感受到非常多的樂趣，例如在踩剎車的時(shí)候會(huì)發(fā)出一個(gè)聲音，在儀表盤上會(huì)顯示“現(xiàn)在正在給電池充電”的提示。

網(wǎng)易汽車：其實(shí)新能源汽車，電池一直是它發(fā)展的非常大的阻礙。而這款車在電池方面有這么多的提升，相信消費(fèi)者會(huì)更快接受混合動(dòng)力技術(shù)。

廣汽豐田副總經(jīng)理松井秀司

松井秀司：謝謝您的美言！我也是要特別拜托，可以借助到宣傳力量把這款車的優(yōu)勢(shì)讓大家了解。

網(wǎng)易汽車：我們知道豐田中國“云動(dòng)計(jì)劃”已經(jīng)展開了一段時(shí)間了，那么廣汽豐田在“云動(dòng)計(jì)劃”當(dāng)中起到怎樣的作用呢？

松井秀司：“云動(dòng)計(jì)劃”是以豐田本部為主打開展的一個(gè)項(xiàng)目。我們廣汽豐田也是與“云動(dòng)計(jì)劃”緊密結(jié)合，開展了一些相關(guān)的活動(dòng)。今后類似的活動(dòng)也會(huì)一直持續(xù)下去。

這幾天在廣州“云動(dòng)計(jì)劃”其中的一環(huán)就有混合動(dòng)力車型的試乘試駕會(huì)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中我們廣汽豐田也會(huì)參與。還有廣汽豐田單獨(dú)做的項(xiàng)目就是凱美瑞科技體驗(yàn)營(yíng)，主要介紹混合動(dòng)力技術(shù)，相關(guān)基礎(chǔ)情況。同樣也可以試乘試駕。

養(yǎng)成良好口碑 方能困中脫險(xiǎn)

網(wǎng)易汽車：偉大的企業(yè)之所以能夠基業(yè)常青是因?yàn)樗梢园盐C(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，在處理危機(jī)的過程當(dāng)中不斷改變、學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在前段時(shí)間中日政治危機(jī)當(dāng)中，不知道廣汽豐田在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)到了哪些，將來會(huì)做哪些改變？

松井秀司：確實(shí)，在之前兩國之間政治事件發(fā)生之后，對(duì)于我們來說最寶貴的財(cái)富就是已經(jīng)成為廣汽豐田車主的130萬人，還有分布在全國各地的350家左右的銷售店。從這個(gè)事件當(dāng)中我們學(xué)到的就是這部分人的自信心還有大家信賴感的恢復(fù)對(duì)我們來說是最重要的課題。我們也可以看到在華南地區(qū)相對(duì)于其他地區(qū)，從這件事中恢復(fù)是最快的。可能是得益于這個(gè)地區(qū)的人們對(duì)于我們品牌的接受度比較高。還有客戶關(guān)懷做的好的話，恢復(fù)起來也比較快。我們學(xué)習(xí)到的就是要使我們其他地區(qū)的品牌力能像華南地區(qū)一樣有進(jìn)一步提升，還有需要做好客戶關(guān)懷

網(wǎng)易汽車主持人王麗娟

對(duì)于未來，我們希望在做好客戶關(guān)懷的同時(shí)，通過新產(chǎn)品的導(dǎo)入，使大家對(duì)于廣汽豐田有一個(gè)持續(xù)關(guān)注的話題。同樣，混合動(dòng)力是我們已經(jīng)擁有的一個(gè)利器，我們也是希望使混合動(dòng)力更上一層樓，通過這三個(gè)方面來使未來獲得一個(gè)更大的發(fā)展。

網(wǎng)易汽車：我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)更關(guān)注去開發(fā)新客戶，但是對(duì)維護(hù)老客戶關(guān)系做的不是很好。其實(shí)老客戶同樣也是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富。特別是對(duì)汽車這種產(chǎn)品來說，口碑是非常重要的。

松井秀司：是的。正如您所說，口碑確實(shí)很重要。因?yàn)橐粋€(gè)車主購買了第一臺(tái)車之后，他的用車生活從此開始，他會(huì)換購、介紹給朋友等，所以如果對(duì)于老客戶關(guān)懷做的很好的話，那么當(dāng)受到一些事件影響之后，恢復(fù)也會(huì)相應(yīng)比較快。

網(wǎng)易汽車：新能源車是中國消費(fèi)者非常關(guān)注的，還有另外一點(diǎn)就是合資自主，不知道廣汽豐田合資自主項(xiàng)目目前推進(jìn)情況怎樣？

松井秀司：廣汽豐田合資公司自主品牌，這方面我們是有所不同，目前正在企劃研究開發(fā)的是一款新能源車。目前研發(fā)工作是在按照計(jì)劃進(jìn)行，希望能夠在下一次大型車展上面給大家交一份答卷。

廣汽豐田副總經(jīng)理松井秀司

網(wǎng)易汽車：那就是明年的上海車展，我們非常期待。那么我還有最后一個(gè)問題想問您，中國汽車行業(yè)充滿著激情和夢(mèng)想，有很多可能。那您個(gè)人的夢(mèng)想是什么呢？

松井秀司：我的夢(mèng)想就是將廣汽豐田的銷售渠道打造成為NO.1的銷售渠道，讓廣汽豐田的經(jīng)銷商每天可以面帶笑容，幸福的工作和生活。同時(shí)通過他們的努力讓廣汽豐田所有的車主、消費(fèi)者能夠非常開心和幸福。

網(wǎng)易汽車：讓經(jīng)銷商每天可以面帶笑容，幸福的工作和生活，這真是是一個(gè)非常好的夢(mèng)想，經(jīng)銷商同樣是企業(yè)寶貴的財(cái)富。非常感謝您來到我們?cè)L談間，謝謝！

松井秀司：謝謝！

嘉賓簡(jiǎn)介 松井秀司，廣汽豐田副總經(jīng)理兼銷售本部部長(zhǎng)。曾任日本豐田室長(zhǎng)，此前曾在一汽豐田銷售公司任副總經(jīng)理。