2012-12-13 17:19:08 來源:網(wǎng)上車市 編輯:李和軍
關(guān)愛全程相伴,溫暖一路同行。截止至12月15日,衢州寶驛舉辦BMW冬季客戶關(guān)懷活動(dòng)即將結(jié)束了。在寒冷冬季到來之際,寶馬為所有BMW車主送上最溫暖貼心的服務(wù),寶馬售后服務(wù)為客戶冬季出行駕乘無憂提供保障。在最后關(guān)懷之際,趕快行動(dòng)吧!
根據(jù)冬季車輛養(yǎng)護(hù)的特點(diǎn)和需求,衢州寶驛將為客戶提供多項(xiàng)實(shí)用的優(yōu)惠服務(wù),11月15日至12月15日活動(dòng)期間,不僅有BMW專業(yè)技師免費(fèi)為客戶車輛進(jìn)行冬季檢測(cè),BMW3系和5系車主還將尊享制動(dòng)盤保養(yǎng)免工時(shí)優(yōu)惠;更換輪胎,更可獲贈(zèng)BMW專用胎壓計(jì)一枚。制動(dòng)和輪胎對(duì)冬季駕駛的安全性特別重要,上述服務(wù)不僅實(shí)用而且有助于提高客戶對(duì)冬季安全駕駛的關(guān)注。
除了呵護(hù)車輛,寶馬冬季關(guān)懷活動(dòng)還強(qiáng)調(diào)了對(duì)人的關(guān)愛,客戶只要進(jìn)店消費(fèi)即有BMW新年禮包相贈(zèng),消費(fèi)滿千元,還可同時(shí)獲贈(zèng)BMW售后服務(wù)精美臺(tái)歷。事實(shí)上,寶馬售后服務(wù)一年中提供春、夏、秋、冬四次季節(jié)性客戶關(guān)懷活動(dòng),每次都會(huì)根據(jù)時(shí)令特色安排好車輛和客戶的服務(wù)項(xiàng)目,讓客戶不斷感受到高檔服務(wù)的溫馨和暖意。
一直以來,寶馬集團(tuán)強(qiáng)調(diào)"對(duì)于質(zhì)量的追求是所有業(yè)務(wù)的根本",這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、人才培養(yǎng)更體現(xiàn)在售后服務(wù)的質(zhì)量,而這一切的核心就是對(duì)每一個(gè)客戶的關(guān)注。
現(xiàn)在,豪華車的品牌競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,客戶對(duì)于豪華車的售后服務(wù)期望越來越高,整個(gè)行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在不斷的提升。在"悅常在,駕無憂"售后服務(wù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略指導(dǎo)下,寶馬售后服務(wù)部門今年為整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了清晰的指南針,即以成為整個(gè)豪華車領(lǐng)域最佳的售后服務(wù)為愿景,以"悅常在,駕無憂"為團(tuán)隊(duì)的使命,指導(dǎo)寶馬所有售后服務(wù)人員為滿足客戶需求而努力。
衢州寶驛作為衢州地區(qū)唯一BMW指定特約經(jīng)銷商,一直以來秉承BMW“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨。以BMW標(biāo)準(zhǔn)快速的接待流程給衢州的BMW用戶帶來了滿意的服務(wù)。同時(shí),結(jié)合不同時(shí)期,定期性的舉辦一系列的售后服務(wù)活動(dòng)以及車主用車講堂。在為客戶帶來實(shí)際利益的同時(shí),也幫助客戶更全面的了解BMW,確保每一位客戶都能享受到BMW所帶來的極致駕駛感受和尊崇乘坐享受。
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