2012年12月13日，東風(fēng)日產(chǎn)攜NISSAN、啟辰雙品牌全車系最強(qiáng)陣容參展第八屆中國（長沙）國際汽車博覽會 。東風(fēng)日產(chǎn)給湖南消費(fèi)者帶來了一項令人矚目的舉措——“品質(zhì)無憂承諾”，承諾消費(fèi)者在各專營店購買NISSAN品牌（不含進(jìn)口車）和啟辰品牌新車，在特定的品質(zhì)問題范圍內(nèi)，均可享受7天包換。此外，以全球先進(jìn)技術(shù)打造，當(dāng)前中國車市最具實(shí)用價值的新能源車啟辰e30也亮相車展。NISSAN品牌和啟辰品牌雙雄“星”動瀟湘。

東風(fēng)日產(chǎn)南區(qū)營銷部部長洪浩表示，“品質(zhì)無憂承諾”是東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布新老車主“安全保障承諾”后的又一重大舉措。“客戶至上是東風(fēng)日產(chǎn)不變的信條，不管是NISSAN品牌還是啟辰品牌，都將以滿足消費(fèi)者需求為己任，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)。”

2012年啟辰D50和R50雙子星聯(lián)袂推出，在市場廣受贊譽(yù)，銷量節(jié)節(jié)攀升，首款EV量產(chǎn)車——e30的亮相，也為啟辰品牌迎來了滿堂喝彩，據(jù)悉e30在2013年將在全國多個城市開展大規(guī)模示范運(yùn)營。

無憂承諾，“7天包換”讓消費(fèi)者放心購車

11月22日，東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布了“品質(zhì)無憂承諾”，宣布：消費(fèi)者在購買東風(fēng)日產(chǎn)NISSAN和啟辰雙品牌車型時，所購新車在特定的品質(zhì)問題范圍內(nèi)，7天包換。而在這次長沙車展上，東風(fēng)日產(chǎn)也把這一鄭重承諾帶給了湖南消費(fèi)者，確保他們能夠享受放心、無憂的購車體驗。

東風(fēng)日產(chǎn)南區(qū)營銷部部長洪浩表示：在“品質(zhì)無憂承諾”下，消費(fèi)者購買的新車，自發(fā)票開具日起7天內(nèi)，因車輛本身原因出現(xiàn)特定范圍內(nèi)的品質(zhì)問題（主要包括發(fā)動機(jī)、變速器、車身、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋等），均可更換同型號同顏色全新車型。

“品質(zhì)無憂承諾”除了“7天包換”的硬性規(guī)定之外，其便捷高效的流程設(shè)定，也為消費(fèi)者節(jié)省了時間與精力，切實(shí)免除了購車的后顧之憂。

作為業(yè)內(nèi)第一個做出“7天包換”承諾的合資車企，東風(fēng)日產(chǎn)此舉顯示了對產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信和極負(fù)責(zé)任的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。東風(fēng)日產(chǎn)以395道檢測工序、全球標(biāo)桿工藝，成就趨零故障的卓越品質(zhì)，其生產(chǎn)制造水平在日產(chǎn)全球制造體系中數(shù)一數(shù)二，連續(xù)斬獲日產(chǎn)全球標(biāo)桿工廠、日本能率協(xié)會“工廠管理獎”等多項殊榮。對消費(fèi)者而言，“品質(zhì)無憂承諾”無疑是此前“安全保障承諾”的延續(xù)和拓展，為他們帶來了買車、用車的雙重放心。

啟辰“領(lǐng)航2013” 首款EV量產(chǎn)車亮相

2012年是啟辰品牌正式進(jìn)入市場的“元年”。縱然面對行業(yè)整體“微增長”的大勢，啟辰品牌仍然表現(xiàn)搶眼。在一年內(nèi)，啟辰品牌先后投放D50和R50兩款新車，構(gòu)成中級車雙子星聯(lián)袂滿足市場需求，以越級實(shí)力贏得廣大消費(fèi)者青睞，成為各自細(xì)分市場的主流車型。11月份，啟辰雙車型月銷量突破8000臺，成為細(xì)分市場最暢銷車型之一。

洪浩表示,啟辰品牌秉承著“客戶至上”的企業(yè)理念，懷揣著偉大的“國民車”夢想，漸入佳境的啟辰品牌面對2013年的到來，信心十足。“將通過技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)的全面領(lǐng)航，為客戶創(chuàng)造最大價值。”

在技術(shù)方面，2013年，啟辰將持續(xù)開展能效改善，并在本屆車展上啟辰隆重推出首款EV量產(chǎn)車——啟辰e30，使消費(fèi)者距離零排放汽車生活更近一步。在品質(zhì)方面，啟辰將同步實(shí)施“新車7天包換”的“品質(zhì)無憂承諾”。同時，啟辰將在2013年開展一系列“品質(zhì)透明”行動，讓更多消費(fèi)者真正“買得放心”。在服務(wù)方面，依托“專屬銷售·共網(wǎng)服務(wù)”的獨(dú)有模式，啟辰與NISSAN憑借近800家專營店和千余家二級網(wǎng)點(diǎn)，打造“20公里服務(wù)圈”。2013年，啟辰將啟動“百城千縣”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃，讓更多消費(fèi)者盡享安心與便捷。

作為全球純電動車代表之作，啟辰e30一經(jīng)發(fā)布就成為本屆車展上萬眾矚目的焦點(diǎn)。該車型基于全球領(lǐng)先的EV技術(shù)打造，在各項關(guān)鍵性能上都能夠滿足人們?nèi)粘Ｓ密囆枨蟆Ｋ捎梦彘T五座掀背設(shè)計，尺寸規(guī)格為4488×1770×1550毫米，軸距達(dá)到2700毫米，空間寬大實(shí)用；采用薄片型高性能鋰離子電池，一次充電可行駛160公里左右。2013年，啟辰將在廣州、大連等多個新能源試點(diǎn)城市進(jìn)行大規(guī)模EV示范運(yùn)營，推動EV產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化進(jìn)程。

區(qū)域營銷，東風(fēng)日產(chǎn)南區(qū)成績斐然

“一直以來，東風(fēng)日產(chǎn)就看到了湖南及長沙市場的消費(fèi)者潛力。隨著中部地區(qū)的崛起，湖南市場已經(jīng)成為東風(fēng)日產(chǎn)銷量體系中非常重要的區(qū)域。”在談及東風(fēng)日產(chǎn)在湖南的市場戰(zhàn)略時，洪浩如是說。在本次車展上，東風(fēng)日產(chǎn)旗下雙品牌11款明星車型悉數(shù)亮相，同時為長沙消費(fèi)者帶來了豐富的禮品，讓消費(fèi)者能夠更加信賴的選擇東風(fēng)日產(chǎn)產(chǎn)品，選擇東風(fēng)日產(chǎn)精彩汽車生活。

2012年，東風(fēng)日產(chǎn)為了更好地出擊區(qū)域市場，應(yīng)對市場的變化，更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者，成立東、南、西、北四大地區(qū)營銷部。南區(qū)營銷部成立后，對內(nèi)磨合成員進(jìn)行團(tuán)隊搭建；對外則整合各種資源，進(jìn)行營銷創(chuàng)新。經(jīng)過將近一年的耕耘，南區(qū)營銷部成績斐然。

在銷量方面，南區(qū)營銷部NISSAN品牌截止12月初的銷量已超過188000臺，年度目標(biāo)達(dá)成率已經(jīng)達(dá)到97%，年度總量及達(dá)成率進(jìn)度繼續(xù)位居全國第一位。所管轄的華南一、華南二及華中二這三個大區(qū)的市占率在全國位列前三名。同時，新軒逸上市以來，以臻于完美之勢，全面超越消費(fèi)者期待。12年，軒逸在南區(qū)實(shí)現(xiàn)銷量近45000臺，占全國銷量的四分之一。而東風(fēng)日產(chǎn)的旗艦車型新天籟在南區(qū)的表現(xiàn)也不俗，實(shí)現(xiàn)銷量26399臺，占據(jù)全國銷量的六分之一。

在營銷方面，南區(qū)營銷部結(jié)合各地市場特色，開展了多場有針對性的的營銷活動。從南昌的SUV沙漠體驗營到廣州的軒逍之夜，從廣州體驗式試駕平臺到整個南區(qū)開展的中國好車主；從廣州戰(zhàn)略的發(fā)布到南寧東盟拉力賽冠名等等，無不體現(xiàn)了東風(fēng)日產(chǎn)區(qū)域營銷制帶來的巨大成果。

而在湖南，有賴于消費(fèi)者對東風(fēng)日產(chǎn)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)可。2012年實(shí)現(xiàn)銷量27087臺，占南區(qū)總量的15%。1-10月份湖南省市占率為8.37 %，其中J3市占率為38.6%，在日系品牌中處于絕對領(lǐng)先的地位。

洪浩說：“2013年，隨著湖南地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者購買能力的提升，東風(fēng)日產(chǎn)將進(jìn)一步加強(qiáng)對湖南市場的投入，整合更多資源來提升消費(fèi)者對東風(fēng)日產(chǎn)品的滿意度。同時，南區(qū)營銷部將憑借雙品牌發(fā)力、百城翻番戰(zhàn)略、二網(wǎng)提升戰(zhàn)略、都市新快線巡展等方式，為消費(fèi)帶去更加精彩的汽車生活。”