人物名片：泉州泰成凱迪拉克總經(jīng)理 卓玉東先生

記者：這里是2013年第十三屆泉州國(guó)際汽車展覽會(huì)，今天非常高興邀請(qǐng)來了泉州泰成凱迪拉克總經(jīng)理卓玉東先生來到網(wǎng)上車市的專訪室。

卓玉東：各位網(wǎng)友，大家好！今天很高興來參加網(wǎng)上車市的交流活動(dòng)，也希望我們的網(wǎng)友朋友多多的來關(guān)注我們?nèi)萏┏蓜P迪拉克的展位，謝謝。

記者：在本屆的車展中凱迪拉克帶來了哪幾款車型，有沒有新車型或者新的看點(diǎn)給大家？

卓玉東：這次泉州的國(guó)際車展，我們?nèi)萏┏蓜P迪拉克攜旗下所有車型來參展，包括凱迪拉克CTS、凱迪拉克SRX、凱雷德，以及剛剛上市的凱迪拉克XTS。本次車展中最大的亮點(diǎn)之一就是創(chuàng)新問世的凱迪拉克全新豪華轎車XTS，我們凱迪拉克展位在C展區(qū)，歡迎大家光臨。

記者：能為我們網(wǎng)友介紹一下凱迪拉克XTS這款車的亮點(diǎn)嗎?

卓玉東：作為凱迪拉克最新旗艦車型，XTS首先傳承了凱迪拉克經(jīng)典DNA。作為一臺(tái)引領(lǐng)未來的豪華座駕，凱迪拉克XTS并配備了諸多引領(lǐng)未來的創(chuàng)新科技配置。全系標(biāo)配的凱迪拉克CUE車載移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)（Cadillac User Experience）憑借震感的視覺呈現(xiàn)、直覺而便捷的操作模式、人、車、網(wǎng)絡(luò)以及無縫互聯(lián)和開放的系統(tǒng)平臺(tái)，打造“以用戶為中心”的全方位體驗(yàn)，顛覆性地改變了人車交互方式。

記者：凱迪拉克XTS的市場(chǎng)定位是什么？目前的市場(chǎng)表現(xiàn)如何？

卓玉東：凱迪拉克XTS的市場(chǎng)定位是匹敵于奧迪A6L、寶馬5系列、奔馳E級(jí)別。XTS全車共有5款不同的車型配置，售價(jià)區(qū)間為34.99萬元-56.99萬元。XTS自上市以來，憑借豪華設(shè)計(jì)、極致動(dòng)力、完美操控以及CUE等創(chuàng)新科技，受到市場(chǎng)的追捧，成為主流豪華車市場(chǎng)的新銳。市場(chǎng)上供不應(yīng)求，在泉州地區(qū)，很多消費(fèi)者朋友都已經(jīng)來電咨詢XTS的情況。感謝泉州消費(fèi)者對(duì)于我們凱迪拉克XTS的親睞和喜愛，泉州泰成凱迪拉克也一直致力于讓消費(fèi)者滿意，雖然目前XTS車型現(xiàn)車稍微緊張，但是消費(fèi)者可以提前下單，短暫等待便可提車。

記者：凱迪拉克今年還有什么新車上市嗎？未來的產(chǎn)品線如何？

卓玉東：凱迪拉克將會(huì)引進(jìn)一款入門級(jí)的豪華車ATX。凱迪拉克ATS也剛剛在日內(nèi)瓦亮相，這是一款全新緊湊型豪華運(yùn)動(dòng)型轎車，采用全新輕量化設(shè)計(jì)，是凱迪拉克品牌旨在打造全球最佳豪華轎車，發(fā)力全球豪車市場(chǎng)的重要產(chǎn)品之一，預(yù)計(jì)在今年的10月份將會(huì)于進(jìn)口的形式引入國(guó)內(nèi)，2014年實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)。到2015年，凱迪拉克將會(huì)有15款新車型陸續(xù)進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線為喜歡凱迪拉克的消費(fèi)者提供更多的選擇。

記者：泉州泰成凱迪拉克也剛剛開業(yè)，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹下貴公司？

卓玉東：2013年4月10日泉州泰成凱迪拉克正式開業(yè)。凱迪拉克泉州泰成致尊4S店地處泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)迎賓大道泉南高速路口，占地面積超過5000平米，擁有1000多平米的豪華銷售展廳和超過6000平米的售后服務(wù)區(qū)，泉州泰成凱迪拉克是全球最具規(guī)模的凱迪拉克4S品鑒中心之一，依照凱迪拉克全球最高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造。

記者：和其他豪車品牌相比，我們有哪些差異化的服務(wù)？在接下來的營(yíng)銷服務(wù)上有怎么樣的規(guī)劃？

卓玉東：凱迪拉克致力打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)口碑，凱迪拉克泉州泰成致尊遵循凱迪拉克全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以完備的配套設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)管理體系打造凱迪拉克"演繹矚目、體驗(yàn)驚喜"的服務(wù)理念。

銷售層面，2013年在傳播泉州泰成凱迪拉克品牌的同時(shí)，我們還將通過建立完善的大泉州渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加大二網(wǎng)的渠道建設(shè)，如在三明、莆田等地區(qū)，從而有效的保證銷售端，以進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

服務(wù)方面，我們將采取系列的活動(dòng)方案，得益于全球旗艦的凱迪拉克展廳，在我們的三樓擁有一個(gè)超豪華的休閑區(qū)讓客戶體驗(yàn)尊崇享受。

在現(xiàn)有保有客戶方面，我們會(huì)全面提升服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)我們已推出只要是凱迪拉克在同一個(gè)月過生日的，我們將提前預(yù)約貴賓們?cè)谕粋€(gè)時(shí)間到泉州泰成凱迪拉克舉行生日Party，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，提升服務(wù)品質(zhì)。未來計(jì)劃在旗艦店展區(qū)的三樓開辟一個(gè)VIP專區(qū)，為眾多凱迪拉克的客戶提供一個(gè)交流的平臺(tái)，同時(shí)也將邀請(qǐng)金融業(yè)人、社會(huì)名流、文人名士參與活動(dòng)，全面提高凱迪拉克服務(wù)品質(zhì)，我們的目標(biāo)是打造多元化休閑商業(yè)平臺(tái)，力求為泉州的豪車服務(wù)樹立新的標(biāo)桿。

記者：非常感謝卓總。再請(qǐng)您跟大家介紹一下我們凱迪拉克所位于的具體展館位置，方便大家參觀。

卓玉東：我們凱迪拉克的展館在C館，今年五一在泉州國(guó)際車展中囊括了所有旗下品牌的產(chǎn)品，希望大家光臨我們的凱迪拉克展臺(tái)，驚喜在等著你們，謝謝。