5月16日，北汽威旺承諾“三包”服務(wù)發(fā)布儀式在北京舉行，這也讓北汽威旺成為微型客車行業(yè)內(nèi)首家實施“三包”服務(wù)的微車企業(yè)。發(fā)布會現(xiàn)場北汽集團高管對此次發(fā)布的三包政策也進行了細致講解。

北汽股份副總裁陳宏良介紹說，北汽威旺率先實施 “三包”絕不是一個簡單的營銷“噱頭”，而是真正將其作為與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)聯(lián)的重要承諾。北汽威旺承諾的“三包”服務(wù)與國家政策完全一致，國家法規(guī)發(fā)布在今年10月份，我們在今天就已經(jīng)將“三包”付諸實現(xiàn)。并且從生產(chǎn)基地建設(shè)、設(shè)備管理，到零部件采購、開發(fā)，再到質(zhì)量體系的認證和檢驗，北汽威旺均擁有標準流程，以嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量。

北汽威旺品牌執(zhí)行總監(jiān)現(xiàn)場表示，北汽威旺目前擁有201家一級服務(wù)商，452家二級服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)了省、市、縣全面覆蓋。并且還會在近期推出“3個1”服務(wù)承諾，即1分鐘接待、1小時救援、一天修復。為了滿足一天修復的要求，全國擁有重慶和株洲兩大配件中心庫，蘇州、濟南、長沙、鄭州、成都5家配件中轉(zhuǎn)庫，實現(xiàn)了配件訂單滿足率95%以上，配件到貨及時率95%以上。

編者總結(jié)：北汽威旺是國內(nèi)微車市場的后起之秀，雖然目前產(chǎn)品線還沒發(fā)與五菱與長安商用車相比，但在微車行業(yè)內(nèi)的不斷進取與創(chuàng)新的精神確實值得尊重，微車行業(yè)本身相比乘用車利潤就要微薄，能夠率先推出“三包”并且標準也高于未來國家制定的“三包”規(guī)定，在這一點上足以看出北汽威旺的誠意，和做好微車市場的斗志。