【網上車市新鄉(xiāng)站訊】眾所周知，優(yōu)質的產品是汽車企業(yè)的核心競爭力，一個年輕的企業(yè)，如果沒有頗具規(guī)模的且覆蓋主要細分市場的產品陣容，很難在競爭白熱化的市場中找到出路。

與許多新企業(yè)不同的是，依托菲亞特-克萊斯勒集團和廣汽集團在技術研發(fā)、產品布局、生產制造、渠道拓展、品牌策略、市場推廣等方面的全球優(yōu)勢資源和堅實后盾，廣汽菲亞特在起跑線上就具備先發(fā)制人、后勁十足的強大實力。特別在2012年，廣汽菲亞特集中發(fā)力，一年之內推出了四款重量級新車。這樣的產品投放速度和密度，在增速放緩的中國汽車市場頗為罕見。

2012年1月12日，廣汽菲亞特宣布旗下全越界SUV——Freemont菲躍正式上市，先期投放市場的兩款產品分別為2.4L舒適版和2.4L豪華版，主打家用SUV市場。3月28日，菲亞特品牌旗下另一款高端小車菲亞特500的敞篷版也進入中國市場，為崇尚創(chuàng)意與追求個性的時尚人群帶來了象征著愛與陽光的禮物。4月19日，菲亞特與時尚巨頭Gucci合作的菲亞特500 Gucci版隆重上市，進一步豐富了500家族在中國的陣容。令人振奮的是，除以上三款進口車，專為中國市場設計的首款國產車型，越級動感轎車Viaggio菲翔于2012年9月魅力上市，以集合意式造型、先進技術、舒適和功能、可靠安全于一身的越級實力，進入競爭最為激烈的中級車市場，掀起了一股意式旋風，并且榮獲60項重量級媒體大獎，成為名符其實的中級車“摘冠王”。至此，廣汽菲亞特形成了覆蓋中級車、全越界SUV、高端小型車和運動轎車的產品陣容，產品投放初見規(guī)模。

得益于突出的產品力，廣汽菲亞特2012年的銷量得到穩(wěn)步提升，進口車銷售成績不斷刷新，國產車型Viaggio菲翔在上市百天就交出了銷量破萬的漂亮成績單，隨著產能的不斷提升以及市場需求的日益旺盛，Viaggio菲翔的銷量也在迅速攀升。這樣的成績，對于一個年輕企業(yè)來說，無疑是值得鼓舞的。

一座世界級工廠：WCM世界級制造系統(tǒng)

產品陣容和市場銷量的快速增長，得益于廣汽菲亞特卓越的產能建設。2010年，一個占地超過70萬平方米、一期產能14萬輛整車的WCM世界級工廠在長沙市經濟技術開發(fā)區(qū)拔地而起，2012年6月28日，該WCM世界級工廠碩果結成，不僅全面竣工，并且馬上投入國產車型Viaggio菲翔的生產工作。所有參觀過該工廠的人，無不對其科學的規(guī)劃設計、高科技的生產設備工藝和高效的生產流程管理留下深刻印象。

從布局上看，廣汽菲亞特世界級工廠布局呈“人”字型，質量中心位于“人”字的交匯處，沖壓、焊裝、涂裝、總裝、發(fā)動機等車間分列四周。這樣的設計使得生產流程更加順暢，輸送距離更短，同時也凸顯了生產管理“以質量為中心”的理念。在實際運營中，工廠內人流、物流各行其道，安全得以保障，效率也得以提升。

在各個車間，廣汽菲亞特所采用的生產設備和制造工藝均為世界領先，從而保證了產品的高品質。沖壓車間采用世界領先的全自動化沖壓生產線、落料線，伺服沖壓落料技術、高效率的機器人搬送，具有精確穩(wěn)定高效、起動快的優(yōu)點，有效確保了沖壓件的制作精度和效率。焊裝車間配備了232臺工業(yè)機器人，焊點的自動化焊接率達到65%，能保證4款車型共線生產；使用了世界上最先進的車身頂篷激光釬焊和門蓋件的激光飛行焊焊接技術，大大提高了車身剛性和外觀。涂裝車間車體空腔注入泡沫工藝，在大幅降低風噪、路噪和發(fā)動機噪音的同時，進一步提升了車身的剛度。E型布置的總裝線和U型布局的發(fā)動機生產線，優(yōu)化了物流管理，提升了生產效率。

此外，廣汽菲亞特整車廠周邊規(guī)劃了首期約800畝的零部件園，實施零部件就近采購。江森、電裝、卡斯瑪、馬瑞利等9家知名零部件企業(yè)進駐零部件園，成功構建了一個完備的門對門物流供應體系。

目前，廣汽菲亞特WCM世界級工廠正在全力生產Viaggio菲翔，以滿足日益旺盛的市場需求。從這個工廠產出的產品，無論是做工，還是質量，都獲得了消費者和業(yè)內專家的極大肯定。2012年12月，在難度系數提升20%的C-NCAP新規(guī)下，Viaggio菲翔成為了國內首款獲得五星安全評價的合資中級車，WCM世界級工廠的精湛工藝和先進技術由此可見一斑。

一個售后服務品牌：Elite Service菲凡尊享

自成立之初，廣汽菲亞特在大力發(fā)展產品布局建設的同時，也在不斷努力完善銷售和服務渠道建設，致力于為消費者提供專業(yè)便捷、貼心完善的購買服務和售后服務。在渠道建設方面，廣汽菲亞特實行進口車和國產車并軌銷售的策略。經過三年的努力，截至目前，廣汽菲亞特在全國的經銷商數量已超過134家，覆蓋由沿海至內陸的全國各大城市和地區(qū)，讓很多發(fā)展中的中小城市消費者都有機會享受到高品質、高性價比的菲亞特精品車型。

此外，這些經銷商和服務網點還承擔著為消費者提供卓越售后服務的重任?？梢哉f，從第一輛菲亞特汽車進入市場，廣汽菲亞特就著力于為客戶提供最優(yōu)質貼心的、獨具菲亞特特色的售后服務，如為進口車提供2年不限里程保修和免費道路救援，為國產車提供3年十萬公里保修和免費道路救援等服務。為了進一步規(guī)范服務標準，保障服務質量，廣汽菲亞特在2012年11月隆重發(fā)布了全新服務品牌——“Elite Service菲凡尊享”，讓消費者“從心感受菲亞特”。

該服務品牌堅持“以客戶為先”的服務承諾，用一流的設備、技術和環(huán)境為客戶提供品質、快捷、便利、誠信、創(chuàng)新的產品和尊享的服務體驗。在日常服務中，廣汽菲亞特為客戶提供“7×24小時服務熱線”、“預約服務”和“專屬第三方道路救援”，并給予客戶從新車交接到維修保養(yǎng)的全程化跟蹤服務，確立了以新車交接為起點的10步標準服務流程。針對經銷商伙伴，廣汽菲亞特擁有一支由總部技術工程師組成的專家團隊，協助經銷商進行遠程智能診斷，并定期進行全方位360°培訓。此外，廣汽菲亞特還陸續(xù)開設“車主課堂”、“菲凡體驗營”，并將建立“菲凡會員俱樂部”，為廣大車友提供學習、交流的絕佳平臺。特別值得一提的是，廣汽菲亞特還在各大服務網點提供意式咖啡、品牌歷史及精品展示等服務，讓消費者親身感受到歷久彌新的菲亞特品牌歷史與文化。

展望未來：“新菲亞特”正在崛起

回望過去，一系列的成就令廣汽菲亞特在中國汽車市場的發(fā)展史上書寫下了濃墨重彩的一筆：成果初現的產品布局、具有國際一流生產水平的WCM世界級工廠、日漸完善的渠道建設、貼心尊享的售后服務，以及充滿意式魅力的品牌形象，都在宣告著 “新菲亞特”正在崛起。

2013年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。展望未來，年輕而奮進的廣汽菲亞特將會更進一步，除了繼續(xù)為市場提供具有競爭力的產品以外，隨著銷售服務網絡的迅速發(fā)展，2013年將達到170家經銷商，超過200個銷售服務網點，覆蓋全國二、三級城市，讓更多消費者享受到優(yōu)質尊享的菲亞特服務，并通過卓越的產品和服務繼續(xù)詮釋“人生如此美麗”的品牌內涵。

廣汽菲亞特新鄉(xiāng)嘉宏4S店

銷售熱線：0373-2848888

地址：新鄉(xiāng)市南環(huán)路與勞動南路交叉口向南1公里路西（新車管所旁）