【網(wǎng)上車市-徐州站】：6月17日，一封來自四川樂山經(jīng)銷商的感謝信發(fā)到了東風(fēng)雪鐵龍品牌部。這家曾經(jīng)創(chuàng)造過樂山車市奇跡的經(jīng)銷商，正在經(jīng)歷前所未有的發(fā)展遲滯期。而就在此時(shí)，一個(gè)叫做“星火計(jì)劃”的寶典，讓他們看到了曙光……

為提振網(wǎng)點(diǎn)對(duì)新C5的銷售信心，彌補(bǔ)部分網(wǎng)點(diǎn)對(duì)新C5銷售存在方法缺失，從而提升新C5銷售態(tài)勢(shì)，東風(fēng)雪鐵龍自今年3月以來在全國(guó)推出了“C5星火計(jì)劃”。希望通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的銷售方法輔導(dǎo)及適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷支持，實(shí)現(xiàn)星火計(jì)劃網(wǎng)點(diǎn)能力及銷量的全面提升。這其中，通過體驗(yàn)式營(yíng)銷的推廣、網(wǎng)點(diǎn)的貫徹執(zhí)行，結(jié)合政策支持和銷售方法的提煉及銷售體驗(yàn)工具的利用促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷量提升為重中之重。

樂山金名仕汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)與東風(fēng)雪鐵龍攜手走過10年的合作伙伴，雖然早先有過豐功偉績(jī)，甚至創(chuàng)造過樂山車市的奇跡，但近幾年來由于自身原因，在品牌發(fā)展上進(jìn)步遲緩。東風(fēng)雪鐵龍自然看在眼里。在東風(fēng)雪鐵龍銷售部在王濤部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，針對(duì)樂山金名仕發(fā)展緩慢的問題，制定了“軟件”和“硬件”兩個(gè)提升目標(biāo)。

軟硬兼施全力提升能力

軟件方面，針對(duì)樂山金名仕在新C5營(yíng)銷方面的不足，東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)部高級(jí)車營(yíng)銷平臺(tái)向樂山金名仕提供了新C5營(yíng)銷指導(dǎo)手冊(cè)、相關(guān)銷售輔助資料，同時(shí)對(duì)銷售顧問進(jìn)行了C5銷售技巧培訓(xùn)，對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷、APP工具的使用和效果進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓樂山金名仕的銷售顧問看到了一種與以住不同的銷售模式，對(duì)雪鐵龍的全新銷售方法有了更深的體會(huì)，還讓銷售顧問的信心也得到倍增。 

硬件方面，針對(duì)樂山金名仕的展廳布置提出了調(diào)整方案，并對(duì)展廳進(jìn)行重新布置，專門設(shè)立新C5鑒賞區(qū)域，提升了C5車型整體形象。通過硬件的改造，來營(yíng)造優(yōu)雅的購(gòu)車環(huán)境，提升客戶的購(gòu)買欲望。

“2”到“8”的提升

東風(fēng)雪鐵龍西南大區(qū)主任王興邦、大區(qū)經(jīng)理柯賢豪甚至進(jìn)駐樂山金名仕進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，共同制定執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，積極與總部協(xié)調(diào)解決在執(zhí)行中的困難。

通過樂山金名仕汽車銷售服務(wù)有限公司軟硬件的提升，并得益于星火計(jì)劃，樂山金名仕終于實(shí)現(xiàn)了C5銷量的提升——從月銷量2臺(tái)，提升到月銷量8臺(tái)，創(chuàng)該公司成立以來的C5的最高月銷售記錄。樂山金名仕營(yíng)銷提升案例僅僅是東風(fēng)雪鐵龍“C5星火計(jì)劃”中的一個(gè)，而在全國(guó)有更多的像樂山金名仕一樣的經(jīng)銷商正在接受“C5星火計(jì)劃”的指導(dǎo)，猶如星星之火，燎原華夏，共同譜寫東風(fēng)雪鐵龍未來的新篇章。

附：樂山金名仕汽車銷售服務(wù)有限公司感謝信

感 謝 信

尊敬的東風(fēng)雪鐵龍公司領(lǐng)導(dǎo)：

我們是樂山金名仕汽車銷售服務(wù)有限公司，做為一個(gè)與東風(fēng)雪鐵龍合作10年的伙伴，我們一直為東風(fēng)雪鐵龍品牌在樂山的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。公司在前幾年有過豐功偉績(jī)，也創(chuàng)造過樂山車市的奇跡，近幾年由于公司自身原因，在品牌發(fā)展上進(jìn)步遲緩，分析原因，主要是思路上沒有開拓思維。時(shí)代變了，車市競(jìng)爭(zhēng)更激烈，不進(jìn)則退！

此次在雪鐵龍品牌銷售部王濤部長(zhǎng)的關(guān)心支持下，由王濤部長(zhǎng)指示，我公司加入到了雪鐵龍“星火計(jì)劃”中，希望我們通過“星火計(jì)劃”來重振樂山金名仕往日的雄風(fēng)。在得到部長(zhǎng)指示后，各方積極行動(dòng)，針對(duì)我公司在C5營(yíng)銷方面的短板，總部C5專項(xiàng)楊珉老師對(duì)我們進(jìn)行了體驗(yàn)式營(yíng)銷、APP工具使用的指導(dǎo)，發(fā)放C5營(yíng)銷指導(dǎo)手冊(cè)、PPT資料，以供我們進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷方式的運(yùn)用，銷售顧問看到了一種與以住不同的銷售模式，對(duì)雪鐵龍的全新銷售方法有了更深的體會(huì)，讓我們對(duì)C5的銷售信心倍增； “星火計(jì)劃”余劍雄老師不辭辛苦，親自到我公司，開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，為我們傳授他以住在其它區(qū)域做的成功經(jīng)驗(yàn)，由于我公司展廳在2011年初改造后，沒有再做改動(dòng)，特別提出從硬件著手的方案，以展廳布置為切入點(diǎn)，對(duì)展廳進(jìn)行重新布置，通過硬件的改造，來營(yíng)造優(yōu)雅的購(gòu)車環(huán)境，提升客戶的購(gòu)買欲望；余老師還以其它公司的成功案例，對(duì)銷售顧問進(jìn)行了一次C5銷售技巧培訓(xùn)，并對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷、APP工具的使用和效果進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓銷售顧問掌握了C5更多更好的銷售方法，更有銷售顧問講“聽其一堂課、勝讀十年書啊”。我公司現(xiàn)正對(duì)展廳按余老師的指導(dǎo)，進(jìn)行改造，專門開辟一個(gè)C5鑒賞區(qū)，以提升C5車型整體形象。

在5月工作中，西南片區(qū)王興邦主任、片區(qū)柯賢豪經(jīng)理更是經(jīng)常到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，一同進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的制定及執(zhí)行，對(duì)我們遇到的困難，積極與總部協(xié)調(diào)，解決了不少我們?cè)趫?zhí)行“星火計(jì)劃”中的困難。

通過東風(fēng)雪鐵龍各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指導(dǎo)，我公司在C5的銷量上創(chuàng)造了一個(gè)新的奇跡，我們以往C5每月銷量為兩臺(tái)或更少，在5月，我公司將領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)化為行動(dòng)，首先利用人員流動(dòng)大的商場(chǎng)外進(jìn)行外展活動(dòng)，宣傳C5活動(dòng)；積極與媒體合作，開展“尋找夢(mèng)想C5”行動(dòng)，通過在街頭尋找C5的活動(dòng)，提高C5的曝光率，并能過媒體廣告，將C5“星火計(jì)劃”做大量宣傳；利用余建雄老師對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)，制定專門的 C5“星火計(jì)劃”活動(dòng)話術(shù)， 當(dāng)月C5銷量達(dá)到了創(chuàng)歷史記錄的8臺(tái)。這是來之不易的成績(jī)，也是我們對(duì)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的成績(jī)匯報(bào)，通過這個(gè)成績(jī)，說明樂山金名仕雖然是一個(gè)老網(wǎng)點(diǎn)，但總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是沒有忘記我們，還在積極為我們的工作出謀劃策！

在此，我們對(duì)東風(fēng)雪鐵龍總部王濤部長(zhǎng)、楊銘老師、余建雄老師、王興邦主任、柯賢豪經(jīng)理致以深深的感謝！感謝你們對(duì)樂山金名仕的支持，我們也會(huì)以更好的成績(jī)來回報(bào)你們的關(guān)心和愛護(hù)！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康！工作順利！                    

樂山金名仕汽車銷售服務(wù)有限公司

2013年6月14日

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