9月17日，東風(fēng)悅達(dá)起亞與中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）品牌保險(xiǎn)合作簽約儀式于上海進(jìn)行。雙方領(lǐng)導(dǎo)及主流媒體齊聚一堂，共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。

儀式當(dāng)中，東風(fēng)悅達(dá)起亞相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示：目前汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)體系已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越高的服務(wù)期望，為了在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期更好地服務(wù)消費(fèi)者，東風(fēng)悅達(dá)起亞攜手中國(guó)太平洋保險(xiǎn)，開(kāi)啟車(chē)險(xiǎn)品牌服務(wù)。通過(guò)整合資源、規(guī)范流程，改善消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者之間的多贏局面。

目前，國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)主要以傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商代理、自行理賠為模式，手續(xù)復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多、理賠的隨意性也較大，消費(fèi)者對(duì)此怨言頗多。在這樣的情況下，不僅消費(fèi)者的權(quán)益得不到有效保障，汽車(chē)廠(chǎng)家和保險(xiǎn)公司的品牌價(jià)值也受到了一定程度的影響。如何建立一個(gè)高效、健全的運(yùn)作機(jī)制，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，是汽車(chē)廠(chǎng)商和保險(xiǎn)公司都亟待解決的問(wèn)題。

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)著名保險(xiǎn)品牌，在推動(dòng)汽車(chē)保險(xiǎn)體系建設(shè)方面貢獻(xiàn)突出。他們旗下的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，在服務(wù)創(chuàng)新以及用戶(hù)體驗(yàn)等層面，都領(lǐng)先于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。所謂車(chē)企品牌保險(xiǎn)服務(wù)，是指在企業(yè)層面上，由汽車(chē)廠(chǎng)家與保險(xiǎn)公司建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并通過(guò)專(zhuān)營(yíng)店為車(chē)主提供一站式專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，包括投保方案設(shè)計(jì)、出險(xiǎn)咨詢(xún)、緊急救援、查勘定損協(xié)助、事故車(chē)維修以及理賠協(xié)辦等，全程由專(zhuān)職的保險(xiǎn)顧問(wèn)提供咨詢(xún)和代理服務(wù)，同時(shí)做到集標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、透明化、快捷化于一身，從而大大提升服務(wù)效率以及便利程度，從根本上解決了消費(fèi)者服務(wù)感受差、理賠難等問(wèn)題。

除了服務(wù)消費(fèi)者之外，品牌車(chē)險(xiǎn)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，也能有效促進(jìn)銷(xiāo)售，并提升其盈利能力。而中國(guó)太平洋保險(xiǎn)，也能通過(guò)這項(xiàng)合作，節(jié)約銷(xiāo)售成本、提升銷(xiāo)售總量。無(wú)論對(duì)于東風(fēng)悅達(dá)起亞還是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，品牌車(chē)險(xiǎn)都將是一次雙贏。它將幫助雙方深度整合資源，以更低的成本實(shí)現(xiàn)效益最大化，并最終完成品牌升級(jí)。

據(jù)悉，除了和中國(guó)太平洋保險(xiǎn)合作之外，東風(fēng)悅達(dá)起亞還將和國(guó)內(nèi)其它頂尖財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)開(kāi)展合作。通過(guò)升級(jí)和完善品牌車(chē)險(xiǎn)，打造標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。

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