2013-11-29 10:00:43 來源:網(wǎng)上車市 編輯:邱蕾
伴隨中國汽車市場步入理性消費時代,品質(zhì)成為眾多車企制勝的利器。哈佛商學院案例研究指出,產(chǎn)品質(zhì)量將是中國自主品牌突破的關鍵,這一論調(diào)在東風風神A60身上得到充分體現(xiàn)。在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2013新車質(zhì)量研究報告(IQS)中,東風風神A60以平均百輛新車僅95個問題點的優(yōu)異成績,遠遠超過自主品牌平均水平(155個問題點),榮登自主品牌榜首。這一成績既是中型車自主品牌汽車質(zhì)量冠軍,也是全行業(yè)自主品牌汽車質(zhì)量冠軍,堪稱中國自主品牌質(zhì)量史上的里程碑事件。
東風乘用車公司黨委書記、副總經(jīng)理李春榮認為,“雖然東風風神起步較晚,但是,東風風神在質(zhì)量方面的起點很高,出色的產(chǎn)品質(zhì)量就是東風風神的后發(fā)優(yōu)勢之一”。作為東風自主事業(yè)的核心單元,東風風神制定了中期事業(yè)計劃A1計劃,確立“質(zhì)量卓越、服務領先、魅力產(chǎn)品”三大戰(zhàn)略路徑,并由此形成“大質(zhì)量觀”共識,從專注產(chǎn)品質(zhì)量,擴展到過程質(zhì)量、工作質(zhì)量和體系質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量。建立起從商品企劃、設計開發(fā)、生產(chǎn)準備、制造過程、供應鏈管理、銷售和服務一條龍的全價值鏈質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系,聚焦客戶需求,全面提升產(chǎn)品的硬件質(zhì)量和感知質(zhì)量。
業(yè)內(nèi)人士分析,嚴格的質(zhì)量體系和高標準的流程管理,讓A60獲得了行業(yè)和消費者的認可,也成就了“中國品牌質(zhì)量冠軍“的最高榮譽,它代表了中國汽車質(zhì)量的最高水平。
“作為質(zhì)量管理體系的支柱,東風風神已經(jīng)積累并形成了一整套行業(yè)先進的評價標準,以及一大批經(jīng)能掌握運用這些標準的人才,確保產(chǎn)品形成的過程中始終保持高質(zhì)量、高水平”東風乘用車公司質(zhì)量保證部部長肖浚仿介紹。A60在研發(fā)之初就制定出起點高、標準高的質(zhì)量指標,進行了400多個改善項目和100萬公里以上的道路試驗。專家分析,在J.D.Power新車質(zhì)量調(diào)查中,消費者反映最多的問題就是整車噪音。
東風風神為了給用戶營造靜謐舒適的車內(nèi)環(huán)境,A60研發(fā)項目就成立了一個30余人的震動噪聲控制團隊,大到調(diào)整懸掛系統(tǒng)減弱發(fā)動機噪音,小到一個螺絲釘、一條皮帶的選擇都精益求精,最終實現(xiàn)A60 僅46分貝的靜音水平,遠遠超越同級車型。2012年,東風風神A60還獲得了國內(nèi)權威汽車安全評價體系C-NCAP五星安全認定,充分驗證產(chǎn)品實力。
對于質(zhì)量矢志不渝的追求成就了東風風神的品質(zhì)和魅力。李春榮表示,未來東風乘用車公司將一如既往以“誠于心、精于行”的質(zhì)量追求,實實在在地提升東風風神品質(zhì),為東風風神品牌注入更多的活力和更大的價值。