2013-12-05 06:48:49 來源:網(wǎng)上車市 原創(chuàng) 編輯:韓威
整車進(jìn)口的奔馳GLK在帶給車主便利以及出色的駕乘感受之外,意外發(fā)現(xiàn)的分動(dòng)箱滲油的情況讓部分車主很頭疼!奔馳旗下當(dāng)家的中級豪華SUV奔馳GLK已經(jīng)于2012年4月正式國產(chǎn),而此前奔馳GLK都是以進(jìn)口的方式銷售。在大部分人眼中,進(jìn)口車的質(zhì)量肯定是有保證的,但是也有例外,文中這輛行駛了3.8萬公里的進(jìn)口GLK300,就出現(xiàn)了分動(dòng)箱滲油的故障,如果不打折,就要自掏腰包6300余元維修!
購買于09.09月行駛3.8萬公里 車內(nèi)有異味/分動(dòng)箱滲油
這輛奔馳GLK的車主是進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)時(shí)接受4S店正常檢查后發(fā)現(xiàn)分動(dòng)箱滲油的情況,目測至少故障發(fā)生在半年前,而且車內(nèi)伴有一絲油液的異味。為何才發(fā)現(xiàn)滲油?因?yàn)槭菨B漏,漏油量不是很高,平時(shí)很難發(fā)現(xiàn)。車購買四年,行駛不到4萬公里,而且基本上沒有走過“越野路”,底盤也沒有任何嚴(yán)重刮擦與磕碰,出現(xiàn)這樣的問題令車主非常頭疼!
問題出現(xiàn)在分動(dòng)箱油封 配件僅150多元/工時(shí)費(fèi)超過3000元
【特殊拍攝!4S店維修車間一般不允許客戶進(jìn)入,整體拆卸過程無法拍攝】
經(jīng)過4S店技術(shù)人員的檢查,分動(dòng)箱滲油的主要原因是其中一根軸的油封出現(xiàn)了問題需要更換。零件打折前價(jià)格僅150元,但是更換這個(gè)小部件非常麻煩,要拆下變速箱與分動(dòng)箱,時(shí)間上要耗時(shí)小一天,工時(shí)費(fèi)很高。檢查的同時(shí)還發(fā)現(xiàn)分動(dòng)箱的支撐托膠也出現(xiàn)了老化,也需要更換。
出保修期索賠無果 自掏腰包維修!
因?yàn)橐呀?jīng)出了兩年的廠家質(zhì)量保質(zhì)期,所以此次維修費(fèi)用要車主自行承擔(dān),工時(shí)費(fèi)+材料費(fèi)不打折前合計(jì):6372.17元。與4S店和廠家交涉免費(fèi)維修無果后,為了避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的故障以及安全隱患,車主無奈之下只能自掏腰包。最后,4S店方面綜合考慮,以及該車主的特殊情況,對車主的維修費(fèi)用打了7折,最后花費(fèi)4460.52(注:如不打折,有此類故障的車主朋友就要自行花費(fèi)6300多元維修)。
分動(dòng)箱滲油問題 并非個(gè)例
車主詢問此類故障的原因,4S店的技術(shù)人員表示是老化引起,當(dāng)然這樣的解釋自然無法讓人接受。如果在網(wǎng)上搜尋“奔馳 GLK 分動(dòng)箱滲油”會發(fā)現(xiàn)很多車主都在各大汽車網(wǎng)站論壇或者其它維權(quán)途徑“吐槽”此類故障。目前關(guān)于國產(chǎn)全新GLK分動(dòng)箱滲油的消息還很少。
結(jié) 語
對于一輛購買4年行駛不到4萬公里的進(jìn)口中級豪華SUV來說,出現(xiàn)此類故障實(shí)屬讓車主和我們感覺意外。車主為了避免更大問題的出現(xiàn)同時(shí)為了消除安全隱患,無奈自掏腰包維修,雖然4S店給出了“友情價(jià)”相信這筆本不該出現(xiàn)的維修費(fèi)用誰都不愿意承擔(dān)吧?