【網(wǎng)上車(chē)市貴陽(yáng)站資訊】隨著寒冬來(lái)臨，日常出行也變得更加困難。為了讓消費(fèi)者在冬天更好地享受汽車(chē)出行的便利，宏宇起亞推出“溫暖回家 平安同行”售后活動(dòng)，開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)以及安全課堂，打造消費(fèi)者溫暖、安全的移動(dòng)生活體驗(yàn)。

2013年12月1日~12月31日，宏宇起亞開(kāi)展“溫暖回家 平安同行”售后活動(dòng)：根據(jù)南、北氣候差異，為企業(yè)全車(chē)系車(chē)主免費(fèi)提供具有針對(duì)性的安全行車(chē)項(xiàng)目檢查，同時(shí)開(kāi)展常用備件和工時(shí)費(fèi)用優(yōu)惠；針對(duì)一年內(nèi)新購(gòu)車(chē)用戶(hù)，開(kāi)展冬季安全行車(chē)課堂，為新車(chē)主普及行車(chē)安全知識(shí)。并贈(zèng)送禮品、進(jìn)行抽獎(jiǎng)，通過(guò)豐富的活動(dòng)內(nèi)容，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到來(lái)自企業(yè)家人般的關(guān)懷。

宏宇起亞一直擁有非常良好的服務(wù)傳承。近幾年，企業(yè)更明確提出“顧客至上”的服務(wù)理念。繼去年開(kāi)展“顧客滿(mǎn)意年”取得成功后，企業(yè)今年進(jìn)一步推進(jìn)“顧客感動(dòng)年”戰(zhàn)略。希望憑借自身的進(jìn)一步革新，超越顧客期待，贏得顧客感動(dòng)。

圍繞“關(guān)愛(ài)有‘家’”的服務(wù)口號(hào)，宏宇起亞為消費(fèi)者搭建起了由關(guān)懷服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、信賴(lài)服務(wù)組成的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。并通過(guò)該平臺(tái)，為消費(fèi)者帶來(lái)了“+1”服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、車(chē)友公益支援等系列感動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，率先試行“汽車(chē)三包”，將K5和智跑的保修提升為5年/10萬(wàn)公里，其余車(chē)型的基本保修服務(wù)由3年/5萬(wàn)公里提升為3年/10萬(wàn)公里。時(shí)與保險(xiǎn)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加超值、便利的保險(xiǎn)服務(wù)。

1-11月，東風(fēng)悅達(dá)起亞以16%的增長(zhǎng)完成銷(xiāo)量49.8萬(wàn)臺(tái)。同時(shí)，在J.D.Power亞太公司2013年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度(SSI) 和售后服務(wù)滿(mǎn)意度（CSI）中，企業(yè)分獲第三名和第五名。在2013年度“中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度（CACSI）測(cè)評(píng)”中， K2、K3、獅跑滿(mǎn)意度榮膺細(xì)分市場(chǎng)第一。

進(jìn)入年末，隨著“溫暖回家 平安同行”等活動(dòng)開(kāi)展，相信東風(fēng)悅達(dá)起亞還將憑借細(xì)致的服務(wù)以及“顧客感動(dòng)”戰(zhàn)略的全面深入，贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)的更大肯定，為明年工作的開(kāi)展打下穩(wěn)固根基。

宏宇起亞   銷(xiāo)售/置換專(zhuān)熱線：0851-5204333

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