2013-12-17 11:00:48 來源:網(wǎng)上車市 廠商稿 編輯:張陽
每個人最寶貴的莫過于生命,當生命面對威脅,如果能第一時間被挽救將是極其幸運的。北京運通興寶服務部一位普通員工,一名普通的運通人,在別人生命遭遇危難之時毫無顧慮伸出援手?;蛟S他的行為稱不上壯舉,但卻給予了別人生的希望。
社會上,還是好人多
張晨雷,北京運通興寶售后服務部的質(zhì)量檢驗員,平時的工作內(nèi)容是為維修竣工的客戶車輛做進一步測試,為維修質(zhì)量把關,事發(fā)當天,正是他外出為客戶試車的時候,據(jù)他回憶:“11月25日下午,我和同事王純外出測試車輛,途中見到一起交通事故,車輛撞向防護欄,一直看不到人來,于是我就停下車過去看,發(fā)現(xiàn)車主已經(jīng)受傷幾近昏迷,我馬上打電話給122和999報警。我喂他喝了些水,在現(xiàn)場照顧他等待救援,王純在事故現(xiàn)場疏導交通,提示過往車輛注意,保護現(xiàn)場。最后交警、醫(yī)護人員和傷者親友及時趕到,我們配合做傷者轉(zhuǎn)移,事故善后,傷者被及時送往醫(yī)院。前幾天傷者親人找到了我,我才聽說他是肋骨骨折,搶救及時已經(jīng)脫離生命危險了,挺好挺好。”
我問他:“您救人的時候有過顧慮么?”他說:“沒有,人不能那么自私。我也有在路上遇到困難的時候,有一次,我的車沒電壞在路上了,我什么工具都沒帶,沒辦法只能站在路上攔車,結果一個出租車師傅特別熱心的幫助我,幫我搭電,所以說,社會上還是好人多,多傳播點正能量。”
干好活,做好本分
張晨雷進入汽車行業(yè)十幾個年頭,一直做售后服務工作,每天奮斗在維修車間,我問他:“你會覺得辛苦么?車間冬天冷,夏天熱,經(jīng)常加班加點修車,有時候還要深夜救援。”他說:“還好,習慣了,干了這么多年對這工作有感情,我們車間兄弟們感情也好。”我問:“你最大的收獲是什么?”他說:“干好自己的活,做好本分,幫客戶解決問題,聽到他們夸獎,就挺滿足的。”
實誠人兒,樂呵著過生活
我問起張晨雷,休息的時候怎么安排自個的生活。他說:“陪陪家人,跟兄弟們聚聚,特別高興。我們車間的兄弟們有空的時候經(jīng)常聚,有時候一起去郊區(qū)玩玩,一起吃吃飯,聊聊天,覺得日子過得挺開心的,大家在一起熱鬧。”聽著他講著這些,我能感受到他對生活的期待和熱情,用特別容易滿足的心態(tài)過著自個樂呵的日子,咂摸著生活的滋味。
幸福沒有恒定的標準,它因人而異;偉大也不僅僅是英雄事跡,那些普通人在普通生活中的普通事,也同樣溫暖著人心,帶給人們感動和向上的力量。
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北京運通興寶汽車銷售服務有限公司是BMW授權的首家全新設計4S經(jīng)銷商,于2012年8月正式開業(yè),坐落于京南主干道南中軸路旁,是目前最大的BMW旗艦店,旗下銷售網(wǎng)絡設有金寶街BMW城市展廳。經(jīng)營范涵蓋新車銷售、尊選二手車、金融服務、代辦牌照、保險理賠、大客戶業(yè)務、BMW生活精品銷售等服務項目。
北京運通興寶作為寶馬首家全新設計4S店,硬件設施運用寶馬最新元素,展廳環(huán)境格局與服務設施從客戶舒適感受出發(fā),為客戶提供更高級別的個性化關懷體驗。售后服務配備最先進、最專業(yè)的儀器設備,擁有尖端技術人才力量,全部通過BMW認證,向客戶承諾“更優(yōu)異的維修質(zhì)量和更高效的服務效率”。軟件系統(tǒng)建設融入BMW“悅”理念,以標準化的流程管理和個性化服務理念,貫穿銷售與服務的每一個環(huán)節(jié),始終堅持“客戶至上”的服務信念,為客戶提供專屬顧問式管家服務,為每一位客戶提供尊崇服務。北京運通興寶將以不斷奮進的激情和持續(xù)創(chuàng)新的能力讓客戶感受更精彩的BMW世界。
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