2013年12月23日，“2013第五屆斯巴魯汽車全國銷售服務區(qū)域大賽”在順德合誠斯巴魯4S店拉開序幕。本次全國競賽以銷售技巧實戰(zhàn)演練為主，強調銷售顧問對產品知識、銷售技巧以及競品應對話術的運用。每一位選手將用各自嫻熟的技巧和獨特的表達方式展示斯巴魯銷售服務水平，并通過對參賽人員的考核與評選，樹立模范形象，提供一個學習、交流的平臺，更進一步提升銷售服務技能與品質，為廣大客戶提供更高標準國際化服務。

入圍斯巴魯第五屆銷售服務大賽華南區(qū)12名選手角逐前三名進級總決賽

隨著我國汽車產業(yè)的高速發(fā)展，特別是汽車市場從賣方市場轉向買方市場，購車對象從公款購車為主向私人、家庭購車成為主流轉變，以往的那種汽車服務觀念明顯不符合當今市場的要求。客戶對購車的訴求和理性選擇也在逐年上升，況且銷售服務環(huán)節(jié)是購車鏈條最能體現出品牌價值和提升客戶滿意度的重要因素。今年，第五屆銷售服務精英大賽繼往開來，希望通過選拔出真正代表汽車行業(yè)最高銷售服務水平的精英，為斯巴魯（SUBARU）樹立一個服務標桿，帶動整個斯巴魯（SUBARU）的銷售服務水平的發(fā)展，讓消費者體驗真正的愉悅服務，這對提升整個斯巴魯（SUBARU）銷售服務的發(fā)展也是有利的，相信經過市場的檢驗，斯巴魯（SUBARU）此舉必將成為倡導汽車行業(yè)里銷售服務為先的典范。

斯巴魯汽車順德合誠店，成立于2004年4月，由廣東合誠集團有限公司投資建立。斯巴魯汽車順德合誠店地處105國道順德區(qū)大良新松路段，位置優(yōu)越，交通便利，擁有3000平方米的多功能銷售展廳以及5600平方米設備完善的售后服務中心，負責順德地區(qū)斯巴魯品牌和整車的銷售以及售后服務管理工作。我們將熱情地為斯巴魯用戶提供更優(yōu)質的服務。

比賽現場選手面對面與消費者溝通介紹汽車相關內容

斯巴魯一直以“汽車超越普通交通工具”為理念，從而成為一種全面提升使用者生活品質的途徑。他們以斯巴魯憑借左右對稱全時四輪驅動系統(tǒng)(Symmetrical AWD)與水平對置發(fā)動機(SUBARU BOXER)的完美結合，具備優(yōu)異的操控與安全性能，以及獨樹一幟的汽車技術從而享譽全球汽車市場而感到自豪。 

斯巴魯自從2004年正式進入中國市場以來，將旗下各車系的最新車型根據全球市場同步的原則相繼引進中國市場，而銷量也一直以逐年翻番的態(tài)勢保持迅猛增長。至2009年末，斯巴魯以35,300臺的年銷量位列中國進口品牌汽車銷量第三，其中在斯巴魯目前銷售量中占據首位的森林城市征服者Forester森林人，更是成為中國市場上單品銷量第一的進口SUV車型，其在中國市場的保有量超過5萬臺。隨著銷售穩(wěn)定而迅速的增長，斯巴魯汽車在中國市場的總保有量已經于2010年7月1日前越過10萬臺大關。

與此同時，斯巴魯在相繼引入中國市場以來，經過不懈努力已潛心打造出超過100余家經銷商遍布中國的大、中型城市的銷售網絡。斯巴魯不斷地通過加強培訓，合理化流程，極大的提高了各經銷商的售前、售中、售后服務水平。斯巴魯在德國客戶滿意度調查中斯巴魯位列三甲近期由著名J.D. Power汽車雜志《Mot》在德國舉辦的客戶滿意度調查中，SUBARU在入選的總共28個汽車品牌綜合評價中名列第三位，SUBARU Forester森林人的綜合評價在全部入選的119款車型中排第12位，單就多用途越野車的排名中，Forester森林人則名列第二位。今年度舉辦的調查主要針對在2001-2002年度購買了新車的用戶，參與調查的人數為24,483人，調查涉及汽車品牌28個，車型119個。調查評分方式如下：質量和可靠性占30%；產品魅力占25%；經銷商服務占23%；維護保養(yǎng)成本22%。本次是客戶滿意度調查舉辦的第三個年度，SUBARU在前兩次調查中的成績分別是：2002年度以787分名列32個品牌中的第17位，2003年在29個品牌中位列第15位，而進入第三個年度SUBARU的上升勢頭更猛，一舉躋身3甲。在分項評價的結果與去年一致，SUBARU在“經銷商服務”的評價中得分最高，“質量和可靠性”的分項得分在28個汽車品牌中位居第二美國J.D.Power 2009年度客戶服務滿意度指數。

過硬的產品性能和正是銷售人員、服務水平上不斷的建設，斯巴魯汽車才得以在激烈的市場競爭中保持快速的增長，成為進口汽車中增速最快的汽車品牌。通過本次斯巴魯第五屆銷售服務大賽更多的磨練，斯巴魯汽車將繼續(xù)提升品牌服務水平，為消費者提供更專業(yè)、更貼心的銷售服務，從而贏得更多中國消費者的喜愛。