2013-12-27 11:07:00 來源:網(wǎng)上車市 編輯:陳曉珊
業(yè)界唯一“最SUV”的售后服務(wù)品牌 ——
專為SUV生活方式打造,24小時(shí)全路況救援、車主用車終身全記錄等業(yè)界唯一的服務(wù)項(xiàng)目,為SUV售后服務(wù)領(lǐng)域樹立嶄新標(biāo)桿
國產(chǎn)價(jià)格即可享受原裝進(jìn)口車的保養(yǎng)品質(zhì)——
288件SUV專用硬件設(shè)備、專業(yè)工程技師培訓(xùn)體系,奉上SUV最專業(yè)服務(wù);出行管家精心規(guī)劃車主專屬旅途;辰星守候、快保通道,“Jeep全境界”為SUV車主專心而來
近日,“最SUV”售后服務(wù)品牌——“Jeep全境界”售后服務(wù)體驗(yàn)日活動在全國各大克萊斯勒授權(quán)4S店陸續(xù)開展,通過品牌專業(yè)講師的講解、以及對“24小時(shí)全路況救援”等獨(dú)有項(xiàng)目的實(shí)際模擬,令人切身感受到“Jeep全境界售后服務(wù)”為SUV車主度身奉獻(xiàn)的 “專業(yè)、專屬、專心”。
全球SUV銷量冠軍品牌Jeep,在引領(lǐng)SUV行業(yè)不斷向前之余,再次為SUV行業(yè)樹立了新的售后服務(wù)標(biāo)桿。
Jeep “全境界服務(wù)”售后服務(wù)品牌在提供原裝進(jìn)口車專業(yè)服務(wù)的同時(shí),還保證了國產(chǎn)車保養(yǎng)價(jià)格的最強(qiáng)價(jià)值感。據(jù)悉,以Jeep指南者為例,享受“Jeep全境界售后服務(wù)”全套專業(yè)的服務(wù),小保養(yǎng)費(fèi)用僅需約600元,保養(yǎng)費(fèi)用和普通國產(chǎn)家用轎車相差無幾;而各種原裝進(jìn)口配件的價(jià)格,也和國產(chǎn)配件價(jià)位相當(dāng)。
Jeep“全境界服務(wù)”之專業(yè):配備288件SUV專屬的專業(yè)設(shè)備,首創(chuàng)24小時(shí)全路況救援項(xiàng)目令車主無憂
作為SUV的締造者與引領(lǐng)者,Jeep品牌70余年來專注于SUV產(chǎn)品,在SUV車型上的專業(yè)性毋庸置疑,現(xiàn)在,Jeep又在SUV售后服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)性上樹立嶄新標(biāo)桿。
288件SUV專業(yè)維修工具與診斷設(shè)備等硬件、專業(yè)技師等軟件,是Jeep“全境界服務(wù)”專業(yè)性的重要保障,也完全滿足全系車型的專業(yè)維修與出行救援需求:4000KG超大噸位舉升機(jī),解決了中大型SUV在任何路段的救援問題;Wi-TECH專業(yè)診斷設(shè)備,與北美原廠保持同步,能夠最快地檢測并提出準(zhǔn)確的處理辦法;專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證體系與監(jiān)控考核體系,更是確保了每一位工程技師的技術(shù)能力與專業(yè)素養(yǎng),從而給車主帶來最專業(yè)的售后服務(wù)建議與最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。
Jeep“全境界服務(wù)”諸多為SUV車主量身定制的服務(wù)項(xiàng)目,將Jeep售后品牌的專業(yè)性進(jìn)一步提升。其中,Jeep首創(chuàng)的“24小時(shí)全路況救援”,就是鑒于SUV車主熱衷征服險(xiǎn)途的性格特征而設(shè)計(jì)。“24小時(shí)全路況救援”覆蓋鋪裝公路及越野地形的最廣救援范圍、涵蓋車輛自身原因及駕駛員個人失誤的最全救援條件,真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地、不限原因的免費(fèi)救援;此外,若是維修不能當(dāng)天完成,Jeep還將提供3天內(nèi)的帶司機(jī)高檔備用車接送車主;如果在異地發(fā)生故障,Jeep將為車主報(bào)銷火車頭等艙或飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙票費(fèi)、以及最多3天的4星級酒店免費(fèi)住宿,遭遇困境也不會影響車主旅途好心情,Jeep輕松化尷尬為從容坦途。
Jeep“全境界服務(wù)”之專屬:用車終身全記錄最了解車主與愛車,出行管家異地也送貼心關(guān)懷
有個會接電話的客戶經(jīng)理就是專屬嗎?Jeep“全境界服務(wù)”現(xiàn)將專屬重新定義,除了有位像朋友一般的一對一客戶經(jīng)理定期提醒車輛保養(yǎng)時(shí)間,更會制作車主從買車開始的終身全記錄檔案,把屬于車主的Jeep故事連載起來。這份專屬檔案會根據(jù)不同的車輛情況,不僅記錄“買車、維修、保養(yǎng)”,還有針對性地對車主的出行喜好、駕駛習(xí)慣進(jìn)行分析,不僅是記錄,更代表Jeep的一份牽掛。一對一客戶經(jīng)理會比車主更加了解這份檔案,從而能經(jīng)常給車主提供專業(yè)建議,進(jìn)一步保障車主了解愛車,更規(guī)范地用車。
若是車主有自駕出行需求,Jeep“全境界服務(wù)”即刻化身為盡心盡責(zé)的出行管家,除了提供免費(fèi)車輛往返檢測、車輛保養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目,還會根據(jù)車主出行目的地與個人喜好做出行程規(guī)劃,制定旅游攻略這種瑣事宜再不需要瀟灑的Jeeper們費(fèi)心了,車主們只需輕松欣賞為自己設(shè)計(jì)的專屬路線的沿途風(fēng)景。若在陌生的城市車輛故障手足無措時(shí),還有全國逾150家的Jeep授權(quán)經(jīng)銷商店保駕護(hù)航,更全面、更高效、更及時(shí)地為用戶提供全方位專業(yè)售后服務(wù);若在陌生的征程中感到疲憊,不妨在經(jīng)銷商店內(nèi)停歇片刻,喝喝茶、和志同道合的Jeeper們嘮上一段,也是旅途中的另一份美好與溫暖。
Jeep“全境界服務(wù)”之專心:“辰星守候”延時(shí)陪伴不誤車主上班,快速保養(yǎng)通道為車主省時(shí)
Jeep“全境界服務(wù)”最了解SUV生活方式的Jeep,專注于解決SUV車主的切身問題。“辰星守候”服務(wù)就通過將營業(yè)時(shí)間提前一個半小時(shí)與延遲兩個小時(shí),以滿足忙碌的上班族車主清晨送修、下班后保養(yǎng)等需求;“快速保養(yǎng)通道”服務(wù)則通過優(yōu)化保養(yǎng)流程并根據(jù)車主預(yù)約將部分保養(yǎng)工作提前執(zhí)行,令保養(yǎng)更高效。專心的Jeep“全境界服務(wù)”一直想車主所想,致力于解決困擾車主的最棘手問題,此次更是將眾多車主“修車無時(shí)間、保養(yǎng)效率低”的憂慮一掃而光。
此外,Jeep對經(jīng)銷商采取全國統(tǒng)一零售價(jià),無論您在全國的哪個城市均可享受同樣的價(jià)格。各經(jīng)銷商不得以任何理由擅自抬高或降低零售價(jià)或是向客戶收取正常零售價(jià)款以外的不合理費(fèi)用。Jeep“全境界服務(wù)”正用最透明的制度,凸顯Jeep作為SUV締造者與引領(lǐng)者對消費(fèi)者極負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
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