【網(wǎng)上車市南昌站訊】啟辰江西泰辰4S店作為南昌地區(qū)唯一家由東風日產(chǎn)啟辰品牌授權(quán)的4S店，至2013年10月份開業(yè)以來其銷量節(jié)節(jié)穩(wěn)步攀升，為啟辰在南昌車市打出了一片市場。12月28日本站編輯有幸訪問了啟辰江西泰辰4S店總經(jīng)理楊小根先生。(以下網(wǎng)上車市南昌站簡稱 “網(wǎng)上車市”，啟辰江西泰辰4S店總經(jīng)理楊小根先生簡稱“楊總”)

 啟辰江西泰辰4S店總經(jīng)理楊小根先生

網(wǎng)上車市：作為廣東省著名汽車銷售服務(wù)企業(yè)利泰汽車發(fā)展歷程的見證者，對利泰的發(fā)展回顧以及未來江西市場的布局規(guī)劃。

楊總：南昌泰辰隸屬于利泰集團，利泰集團有限公司成立于1998年，總部位于佛山，利泰集團是一家以汽車銷售、售后服務(wù)、汽車零部件制造、銷售，汽車快修等相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為主的企業(yè)集團，集團一貫秉承“顧客為本，真誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，以“服務(wù)感動顧客，以技術(shù)信服顧客”，獲得廣大客戶的認同和好評!多年來，利泰集團先后獲得“廣東省著名商標”、“廣東省最具影響力經(jīng)銷集團”、“廣佛同仁至愛佛山品牌企業(yè)”、“佛山市民最喜歡品牌企業(yè)”，“廣東省守合同重信用企業(yè)(連續(xù)九年)等榮譽稱號。集團旗下子公司、控股公司80余家，員工近5000人，經(jīng)營范圍涵蓋廣東、湖北、四川、黑龍江、江西、安徽、云南等7省20多個地區(qū)，集團擁有一批高素質(zhì)經(jīng)營管理團隊，在經(jīng)營管理、貿(mào)易、金融等有著豐富的經(jīng)驗。整個江西片區(qū)將是集團2014重點發(fā)展地區(qū)，啟辰將是開啟江西片區(qū)的金鑰匙。

在廣東，提到利泰，在眾多車主們的印象中那名聲響當當?shù)?利泰集團力求為30萬保有客戶群體提供高質(zhì)量服務(wù)體系。每天，有近125個新車主誕生，為2500多個客戶提供車輛維修保養(yǎng)服務(wù)。江西市場將是利泰下一步重點開拓的區(qū)域，像南昌、新余、贛州均已建店并開業(yè)，省內(nèi)其它地市項目也都在籌建當中，計劃將在三年之內(nèi)在江西省內(nèi)建30家4S店，成為4S店數(shù)在江西的NO 1。我相信，我們的啟辰品牌將是利泰集團進軍江西市場的一把金鑰匙!

 網(wǎng)上車市：對于啟辰品牌，您個人認為眼下有無需要著重要解決的問題?未來的發(fā)展趨勢如何?

楊總：“啟辰”是東風日產(chǎn)全力打造的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌，承載著東風日產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)夢想。“啟辰”品牌自去年4月面市以來，即以“來自東風日產(chǎn)、擁有日產(chǎn)明星發(fā)動機、與東風日產(chǎn)共網(wǎng)”等優(yōu)勢，以高質(zhì)價比的口碑，銷量一路高歌猛進，在銷量上，啟辰品牌將成為第一個年銷量突破10萬臺的合資自主品牌。數(shù)據(jù)顯示，今年啟辰品牌前11個月累積銷量已達91674輛，超額完成全年10萬臺的目標已毫無懸念。從2012年4月首款車型上市以來，啟辰品牌一直在刷新中國車市新品牌的銷量紀錄，以每半年環(huán)比增長50%的速度，在品質(zhì)上，啟辰品牌以至臻品質(zhì)贏得消費者青睞，也獲得了權(quán)威機構(gòu)的認可。在口碑上，啟辰的產(chǎn)品力、品質(zhì)、服務(wù)贏得了近15萬用戶的好評，“實用、可靠、服務(wù)便捷”成為所有用戶對啟辰車型的一致評價。現(xiàn)階段，我們?nèi)匀灰^續(xù)努力提升品牌的知名度和品牌的價值觀。任何品牌，只有得到客戶認可，才能長久的生存下去。我們也希望在今后的發(fā)展方向上，讓啟辰這個品牌做到家喻戶曉，在江西市場區(qū)隔市場占有率達到NO1!

網(wǎng)上車市：盡管每個經(jīng)銷商都宣稱具備有良好的服務(wù)與管理，但是服務(wù)與管理的質(zhì)量卻相差甚遠，您覺得問題的關(guān)鍵點在哪里?

楊總：品牌是屬于廠家的，市場也是不受經(jīng)銷商所能左右的，其實說穿了，經(jīng)銷商真正能管控的就是企業(yè)本身的“管理及營銷水平”，這也就是問題的關(guān)鍵點。利泰集團是專注做汽車銷售服務(wù)的企業(yè)，以成為“汽車行業(yè)標桿”為經(jīng)營目標，集團一貫秉承“顧客為本，真誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，以服務(wù)感動顧客，以技術(shù)信服顧客，多年來，利泰集團先后獲得“廣東省著名商標”“廣東省守合同重信用企業(yè)(連續(xù)九年)”“佛山市民最喜愛品牌企業(yè)”等一系列榮譽稱號，我們有著高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊、成熟的市場管理經(jīng)驗，我們的視野更開闊，發(fā)展步伐更穩(wěn)健。所以在這方面我是絕對有信心的，只要我們用心服務(wù)，我們就贏了!

網(wǎng)上車市：對于目前南昌汽車行業(yè)的發(fā)展有何看法和建議?以及未來格局的預(yù)測。

楊總：南昌作為新型的二線城市，汽車銷售服務(wù)業(yè)與沿海發(fā)達城市的營銷理念及營銷水平還存在較大差距。但市場的發(fā)展是不會停步的，且會越來越迅速，隨著省外及沿海有著一流經(jīng)營管理水平的大型經(jīng)銷商的搶灘登陸，南昌的汽車行業(yè)也將面臨洗牌，部分不規(guī)范、無實力的商家勢必會逐漸退出市場，同時，競爭發(fā)展也將推動整個南昌車市的規(guī)范及經(jīng)營能力的革新，最終受益的當然還是消費者。利泰將以集團的八大核心競爭力(經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營團隊、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系管理、人力資源管理體系、集團公共關(guān)系)立志要走在業(yè)界的前端。眼下汽車行業(yè)已逐步進入一個微利時代，要想在競爭激烈的汽車界穩(wěn)占一席之地，絕非易事。除了做好服務(wù)之外，創(chuàng)新也是一種生存之道。而我們啟辰4S店在江西市場的自主品牌中也會迅速搶攤，早日做到主導(dǎo)位置，為體現(xiàn)出自身的品牌價值，不斷滿足客戶需求的同時，推陳出新!

網(wǎng)上車市：作為國內(nèi)一線城市汽車集團資深高管，希望與業(yè)內(nèi)同行的老總有何共勉和建言?

楊總：1、專注：人的時間及精力是有限的，你不可能同時能做好幾件事情，既然選擇了汽車經(jīng)理人這一行，就要專注，只有專注，才有可能把她做到精彩絕倫;

2、用心：用心做事一定能成事;

3、要求長遠的發(fā)展眼光：不接受眼前的羈絆!

“以人為本、以績?yōu)槎取⒁苑閾?jù)、以情為施”!是我在經(jīng)營管理4S店的過程中的多年體會，希望能與各位共勉!

網(wǎng)上車市：謝謝楊總在百忙之中接受我們的專訪，預(yù)祝南昌泰辰啟辰4S店在2014年大賣！