隆冬臘月，農(nóng)歷甲午年春節(jié)的腳步已經(jīng)臨近。為了滿足汕頭車主在中國(guó)農(nóng)歷新年期間的用車需求，確保愛車在節(jié)日期間的駕乘體驗(yàn)，汕頭駿榮全面啟動(dòng)“2014年梅賽德斯-奔馳新春免費(fèi)檢測(cè)售后服務(wù)活動(dòng)”，并為3年以上車齡車主贈(zèng)送春節(jié)期間15天免費(fèi)道路救援服務(wù)，在寒冷冬日為廣大消費(fèi)者奉上暖心呵護(hù)和關(guān)懷，進(jìn)一步彰顯梅賽德斯-奔馳“客戶為先”的在華發(fā)展戰(zhàn)略。這一活動(dòng)將從2014年1月6日起至1月26日(臘月二十六)結(jié)束，為期3周。

“這是梅賽德斯-奔馳首次在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一開展的新春免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。面對(duì)春節(jié)期間眾多車主的用車需要，我們因地制宜地推出了這項(xiàng)客戶關(guān)懷服務(wù)，讓奔馳車主度過一個(gè)順心祥和的農(nóng)歷新年。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司銷售服務(wù)執(zhí)行副總裁韋達(dá)利先生表示，“為客戶提供最佳的品牌體驗(yàn)是我們?cè)谌A實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基。例如本次春節(jié)檢測(cè)活動(dòng)中的為車齡3年以上的車主贈(zèng)送春節(jié)期間免費(fèi)道路救援服務(wù)，正是我們希望讓所有奔馳車主都能持續(xù)感受到三叉星徽對(duì)他們?nèi)轿坏年P(guān)懷和用心的體現(xiàn)。”

“每年農(nóng)歷新年都是我們與家人團(tuán)聚的日子。近年來，隨著汕頭周邊道路建設(shè)的不斷完善，選擇自駕返鄉(xiāng)的人越來越多。去年，近千名奔馳車主在春節(jié)返鄉(xiāng)前提出了檢測(cè)的需求。相信今年汕頭駿榮提供的新春免費(fèi)檢測(cè)以及免費(fèi)道路救援服務(wù)，能夠?yàn)樯穷^奔馳車主的返鄉(xiāng)之旅保駕護(hù)航。”汕頭駿榮總經(jīng)理方鎮(zhèn)生表示，“在經(jīng)過了高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)苛專業(yè)培訓(xùn)后，駿榮的售后服務(wù)技師們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，屆時(shí)，他們講為汕頭的奔馳車主送去最專業(yè)和貼心的服務(wù)。”

本次活動(dòng)包括了免費(fèi)檢測(cè)，道路救援等核心項(xiàng)目?；顒?dòng)期間，梅賽德斯-奔馳車主將尊享包括駕乘環(huán)境、行車安全以及動(dòng)力在內(nèi)的16項(xiàng)檢測(cè)，這些檢測(cè)項(xiàng)目將最大程度地確保車主的春節(jié)期間行車安全。在寒冷冬日為車主的出行增添暖意。

一直以來，梅賽德斯-奔馳繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)踐行著“修養(yǎng)之道 一脈相承 My Service”的售后服務(wù)理念，并不斷推陳出新。除在2013年初先后宣布延長(zhǎng)三年不計(jì)里程的質(zhì)保服務(wù)政策，發(fā)布更具競(jìng)爭(zhēng)力的保養(yǎng)新價(jià)格，并正式在全國(guó)范圍內(nèi)推出售后服務(wù)修養(yǎng)套餐后，梅賽德斯-奔馳還發(fā)布了優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的“三包”政策，服務(wù)范圍涵蓋全系乘用車品牌(梅賽德斯-奔馳、AMG和smart)，包括家用汽車和經(jīng)營(yíng)性用車。與此同時(shí)，作為奔馳客戶關(guān)愛傳統(tǒng)項(xiàng)目的“夏冬兩季換季保養(yǎng)服務(wù)”和“車主講堂”活動(dòng)依舊不斷擴(kuò)大規(guī)模，惠及更多奔馳車主。新年伊始，梅賽德斯-奔馳決心繼續(xù)圍繞售后服務(wù)核心價(jià)值，不斷在中國(guó)市場(chǎng)深化售后服務(wù)。

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