2014-01-07 15:20:30 來(lái)源：網(wǎng)上車(chē)市 編輯：鄭斯能
2014年建威集團(tuán)經(jīng)營(yíng)方向, 夯實(shí)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，抓管理提升品牌服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
始終把“創(chuàng)造客戶服務(wù)價(jià)值”、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品定為企業(yè)追求的最高目標(biāo)。目的就是希望為客戶提供更多增值便利服務(wù)，提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度、服務(wù)能力差異化決定競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)上，在消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)需求日益多元化的今天，使用戶滿意是經(jīng)銷(xiāo)商努力達(dá)到的目標(biāo)，而提升用戶滿意度也成為考驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的一大要素。
建威集團(tuán)的總負(fù)責(zé)人許總告訴記者，在銷(xiāo)售毛利下降的情況下，注重衍生業(yè)務(wù)、售后服務(wù)業(yè)務(wù)鏈精品、延保、二手車(chē)、消費(fèi)信貸、租賃、會(huì)員;是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，很清晰的事情，但關(guān)鍵是如何有效成功的運(yùn)營(yíng)。把傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)、預(yù)判型粗狂運(yùn)營(yíng)管理，升級(jí)到數(shù)據(jù)分析精細(xì)化管理。培養(yǎng)勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新型的精英人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)之一!
重塑、創(chuàng)新、引領(lǐng)
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