2014-01-09 11:51:51 來源:網(wǎng)上車市 廠商稿 編輯:趙希
業(yè)界唯一“最SUV”的售后服務品牌 ——專為SUV生活方式打造,24小時全路況救援、車主用車終身全記錄等業(yè)界唯一的服務項目,為SUV售后服務領域樹立嶄新標桿
國產(chǎn)價格即可享受原裝進口車的保養(yǎng)品質(zhì)—— 288件SUV專用硬件設備、專業(yè)工程技師培訓體系,奉上SUV最專業(yè)服務;出行管家精心規(guī)劃車主專屬旅途;辰星守候、快保通道,“Jeep全境界”為SUV車主專心而來
近日,“最SUV”售后服務品牌——“Jeep全境界”售后服務體驗日活動在全國各大克萊斯勒授權4S店陸續(xù)開展,通過品牌專業(yè)講師的講解、以及對“24小時全路況救援”等獨有項目的實際模擬,令人切身感受到“Jeep全境界售后服務”為SUV車主度身奉獻的 “專業(yè)、專屬、專心”。全球SUV銷量冠軍品牌Jeep,在引領SUV行業(yè)不斷向前之余,再次為SUV行業(yè)樹立了新的售后服務標桿。
Jeep “全境界服務”售后服務品牌在提供原裝進口車專業(yè)服務的同時,還保證了國產(chǎn)車保養(yǎng)價格的最強價值感。據(jù)悉,以Jeep指南者為例,享受“Jeep全境界售后服務”全套專業(yè)的服務,小保養(yǎng)費用僅需約600元,保養(yǎng)費用和普通國產(chǎn)家用轎車相差無幾;而各種原裝進口配件的價格,也和國產(chǎn)配件價位相當。
Jeep“全境界服務”之專業(yè):配備288件SUV專屬的專業(yè)設備,首創(chuàng)24小時全路況救援項目令車主無憂
作為SUV的締造者與引領者,Jeep品牌70余年來專注于SUV產(chǎn)品,在SUV車型上的專業(yè)性毋庸置疑,現(xiàn)在,Jeep又在SUV售后服務領域的專業(yè)性上樹立嶄新標桿。
288件SUV專業(yè)維修工具與診斷設備等硬件、專業(yè)技師等軟件,是Jeep“全境界服務”專業(yè)性的重要保障,也完全滿足全系車型的專業(yè)維修與出行救援需求:4000KG超大噸位舉升機,解決了中大型SUV在任何路段的救援問題;Wi-TECH專業(yè)診斷設備,與北美原廠保持同步,能夠最快地檢測并提出準確的處理辦法;專業(yè)培訓認證體系與監(jiān)控考核體系,更是確保了每一位工程技師的技術能力與專業(yè)素養(yǎng),從而給車主帶來最專業(yè)的售后服務建議與最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。
Jeep“全境界服務”諸多為SUV車主量身定制的服務項目,將Jeep售后品牌的專業(yè)性進一步提升。其中,Jeep首創(chuàng)的“24小時全路況救援”,就是鑒于SUV車主熱衷征服險途的性格特征而設計。“24小時全路況救援” 覆蓋鋪裝公路及越野地形的最廣救援范圍、涵蓋車輛自身原因及駕駛員個人失誤的最全救援條件,真正實現(xiàn)了隨時隨地、不限原因的免費救援;此外,若是維修不能當天完成,Jeep還將提供3天內(nèi)的帶司機高檔備用車接送車主;如果在異地發(fā)生故障,Jeep將為車主報銷火車頭等艙或飛機經(jīng)濟艙票費、以及最多3天的4星級酒店免費住宿,遭遇困境也不會影響車主旅途好心情,Jeep輕松化尷尬為從容坦途。
Jeep“全境界服務”之專屬:用車終身全記錄最了解車主與愛車,出行管家異地也送貼心關懷
有個會接電話的客戶經(jīng)理就是專屬嗎?Jeep“全境界服務”現(xiàn)將專屬重新定義,除了有位像朋友一般的一對一客戶經(jīng)理定期提醒車輛保養(yǎng)時間,更會制作車主從買車開始的終身全記錄檔案,把屬于車主的Jeep故事連載起來。這份專屬檔案會根據(jù)不同的車輛情況,不僅記錄“買車、維修、保養(yǎng)”,還有針對性地對車主的出行喜好、駕駛習慣進行分析,不僅是記錄,更代表Jeep的一份牽掛。一對一客戶經(jīng)理會比車主更加了解這份檔案,從而能經(jīng)常給車主提供專業(yè)建議,進一步保障車主了解愛車,更規(guī)范地用車。
若是車主有自駕出行需求,Jeep“全境界服務”即刻化身為盡心盡責的出行管家,除了提供免費車輛往返檢測、車輛保養(yǎng)等服務項目,還會根據(jù)車主出行目的地與個人喜好做出行程規(guī)劃,制定旅游攻略這種瑣事宜再不需要瀟灑的Jeeper們費心了,車主們只需輕松欣賞為自己設計的專屬路線的沿途風景。若在陌生的城市車輛故障手足無措時,還有全國逾150家的Jeep 授權經(jīng)銷商店保駕護航,更全面、更高效、更及時地為用戶提供全方位專業(yè)售后服務;若在陌生的征程中感到疲憊,不妨在經(jīng)銷商店內(nèi)停歇片刻,喝喝茶、和志同道合的Jeeper們嘮上一段,也是旅途中的另一份美好與溫暖。
Jeep“全境界服務”之專心:“辰星守候”延時陪伴不誤車主上班,快速保養(yǎng)通道為車主省時
Jeep“全境界服務”最了解SUV生活方式的Jeep,專注于解決SUV車主的切身問題。“辰星守候”服務就通過將營業(yè)時間提前一個半小時與延遲兩個小時,以滿足忙碌的上班族車主清晨送修、下班后保養(yǎng)等需求;“快速保養(yǎng)通道”服務則通過優(yōu)化保養(yǎng)流程并根據(jù)車主預約將部分保養(yǎng)工作提前執(zhí)行,令保養(yǎng)更高效。專心的Jeep“全境界服務”一直想車主所想,致力于解決困擾車主的最棘手問題,此次更是將眾多車主“修車無時間、保養(yǎng)效率低”的憂慮一掃而光。
此外,Jeep對經(jīng)銷商采取全國統(tǒng)一零售價,無論您在全國的哪個城市均可享受同樣的價格。各經(jīng)銷商不得以任何理由擅自抬高或降低零售價或是向客戶收取正常零售價款以外的不合理費用。Jeep“全境界服務”正用最透明的制度,凸顯Jeep作為SUV締造者與引領者對消費者極負責任的態(tài)度。
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