自2013年東風(fēng)標(biāo)致推出“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌，通過其服務(wù)品質(zhì)、網(wǎng)點建設(shè)等一系列提升工作的落實，東風(fēng)標(biāo)致在J•D•Power、中國汽車用戶滿意度測評豪取下“兩金一銅”的優(yōu)秀成績。2014年，東風(fēng)標(biāo)致關(guān)愛依舊，推出“藍色關(guān)愛 獅舞迎春”感恩活動，服務(wù)7重禮送滿36天，重重有驚喜，周周有誠意。此次活動跨越蛇、馬兩年，借佳節(jié)表謝意之外還有另一層含義，成效卓著的第一年之后，“藍色關(guān)愛”將以滿滿誠意投入未來。

7重服務(wù)禮 送到情人節(jié)今年春節(jié)來得比往年早，東風(fēng)標(biāo)致關(guān)愛來得更早。“藍色關(guān)愛 獅舞迎春”從1月10日開始，2月14日截止，除夕夜、年初一、元宵節(jié)、情人節(jié)4大“節(jié)點”一個不漏，彬彬有禮、頻頻有禮、七重大禮、禮上加禮。

一重禮——進店有禮：進店維修保養(yǎng)即贈紅包6個，窗花一對；

二重禮——服務(wù)有禮：進店保養(yǎng)滿500元、1000元分別贈新年臺歷、掛歷；

三重禮——301第一次有禮：301用戶進店提交愛車生活記錄并展示、網(wǎng)絡(luò)分享即贈大禮包，內(nèi)含窗花、紅包、福字、車掛飾品等8種禮品；

四重禮——3008生日有禮：14年1月過生日的3008車主進店即贈法國紅酒一瓶，13年1月購車的3008用戶可享專屬行李箱墊半價優(yōu)惠，同時滿足兩項條件的用戶消費滿500還可獲贈3008限量紀(jì)念銀幣；

五重禮——200元煥新車有禮：活動期間，價值300元的車輛煥新套餐（發(fā)動機艙清潔護理、車身清洗、輪胎護理上光）只需200元，參加活動用戶還可獲贈冰雪鏟或新年掛歷；

六重禮——元宵節(jié)獅舞有禮：元宵節(jié)當(dāng)天進店用戶即贈東風(fēng)標(biāo)致精美胸針；

七重禮——情人有禮：情人節(jié)當(dāng)天進店女車主即贈藍漫生活真絲圍巾。

“藍色關(guān)愛”一切以用戶為準(zhǔn)“藍色關(guān)愛 獅舞迎春”從農(nóng)歷2013走到2014，是年末收官也是新年開幕，象征“藍色關(guān)愛”全年無休，關(guān)愛時時刻刻。剛剛過去的2013，東風(fēng)標(biāo)致全年銷量定格在270006輛，同比增長27%，再聯(lián)系到J•D•Power和中國汽車用戶滿意度測評“兩金一銅”，服務(wù)品質(zhì)得到國際、國內(nèi)兩大權(quán)威服務(wù)評測機構(gòu)認可，2013顯然是東風(fēng)標(biāo)致品牌大豐收的一年——銷量快速增長，并且得到用戶高度認可。這兩個成績都有來自服務(wù)品牌“藍色關(guān)愛”的貢獻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶用車生活帶去保障，已經(jīng)成為堅實的購買理由。

現(xiàn)代化服務(wù)講究“用戶關(guān)系”，要求的不僅是機動性，還是“人性”。分析“藍色關(guān)愛”，就能發(fā)現(xiàn)其優(yōu)越之處正在于此，洞察需求，進而滿足需求。汽車以用戶為中心，一切以用戶為準(zhǔn)。東風(fēng)標(biāo)致“藍色關(guān)愛”的核心優(yōu)勢是“透明、專業(yè)”。“透明”讓用戶安心，體現(xiàn)的是服務(wù)態(tài)度，價格明示，維修過程全公開、可留檔，用戶每一分錢花得明明白白、清清楚楚；“專業(yè)”讓用戶放心，體現(xiàn)的是服務(wù)品質(zhì)，專業(yè)接待、專業(yè)檢測、專業(yè)維修，用戶及愛車都能得到最頂級的款待，雙雙以最佳狀態(tài)重新投入生活。

臨近新春，走街坊串親戚是老傳統(tǒng)，愛車免不了又要周居勞頓，趁著工作不忙、心情舒暢，給辛苦了一年的愛車做個“體檢”、治療“小疾”，一方面把平時沒精力顧及的瑣事敲定，一方面又有重重關(guān)愛謝禮，這個春節(jié)，駕駛愛車逛逛“藍盒子”絕對是個好主意。

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