自2013年東風(fēng)標(biāo)致推出“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌，通過(guò)其服務(wù)品質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等一系列提升工作的落實(shí)，東風(fēng)標(biāo)致在J·D·Power、中國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)豪取下“兩金一銅”的優(yōu)秀成績(jī)。2014年，東風(fēng)標(biāo)致關(guān)愛(ài)依舊，推出“藍(lán)色關(guān)愛(ài) 獅舞迎春”感恩活動(dòng)，服務(wù)7重禮送滿36天，重重有驚喜，周周有誠(chéng)意。

此次活動(dòng)跨越蛇、馬兩年，借佳節(jié)表謝意之外還有另一層含義，成效卓著的第一年之后，“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”將以滿滿誠(chéng)意投入未來(lái)。

7重服務(wù)禮 送到情人節(jié)

今年春節(jié)來(lái)得比往年早，東風(fēng)標(biāo)致關(guān)愛(ài)來(lái)得更早。“藍(lán)色關(guān)愛(ài) 獅舞迎春”從1月10日開(kāi)始，2月14日截止，除夕夜、年初一、元宵節(jié)、情人節(jié)4大“節(jié)點(diǎn)”一個(gè)不漏，彬彬有禮、頻頻有禮、七重大禮、禮上加禮。

一重禮——進(jìn)店有禮：進(jìn)店維修保養(yǎng)即贈(zèng)紅包6個(gè)，窗花一對(duì)；

二重禮——服務(wù)有禮：進(jìn)店保養(yǎng)滿500元、1000元分別贈(zèng)新年臺(tái)歷、掛歷；

三重禮——301第一次有禮：301用戶進(jìn)店提交愛(ài)車生活記錄并展示、網(wǎng)絡(luò)分享即贈(zèng)大禮包，內(nèi)含窗花、紅包、福字、車掛飾品等8種禮品；

四重禮——3008生日有禮：14年1月過(guò)生日的3008車主進(jìn)店即贈(zèng)法國(guó)紅酒一瓶，13年1月購(gòu)車的3008用戶可享專屬行李箱墊半價(jià)優(yōu)惠，同時(shí)滿足兩項(xiàng)條件的用戶消費(fèi)滿500還可獲贈(zèng)3008限量紀(jì)念銀幣；

五重禮——200元煥新車有禮：活動(dòng)期間，價(jià)值300元的車輛煥新套餐（發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔護(hù)理、車身清洗、輪胎護(hù)理上光）只需200元，參加活動(dòng)用戶還可獲贈(zèng)冰雪鏟或新年掛歷；

六重禮——元宵節(jié)獅舞有禮：元宵節(jié)當(dāng)天進(jìn)店用戶即贈(zèng)東風(fēng)標(biāo)致精美胸針；

七重禮——情人有禮：情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)店女車主即贈(zèng)藍(lán)漫生活真絲圍巾。

“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”一切以用戶為準(zhǔn)

“藍(lán)色關(guān)愛(ài) 獅舞迎春”從農(nóng)歷2013走到2014，是年末收官也是新年開(kāi)幕，象征“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”全年無(wú)休，關(guān)愛(ài)時(shí)時(shí)刻刻。剛剛過(guò)去的2013，東風(fēng)標(biāo)致全年銷量定格在270006輛，同比增長(zhǎng)27%，再聯(lián)系到J·D·Power和中國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)“兩金一銅”，服務(wù)品質(zhì)得到國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩大權(quán)威服務(wù)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可，2013顯然是東風(fēng)標(biāo)致品牌大豐收的一年——銷量快速增長(zhǎng)，并且得到用戶高度認(rèn)可。這兩個(gè)成績(jī)都有來(lái)自服務(wù)品牌“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”的貢獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶用車生活帶去保障，已經(jīng)成為堅(jiān)實(shí)的購(gòu)買理由。

現(xiàn)代化服務(wù)講究“用戶關(guān)系”，要求的不僅是機(jī)動(dòng)性，還是“人性”。分析“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”，就能發(fā)現(xiàn)其優(yōu)越之處正在于此，洞察需求，進(jìn)而滿足需求。汽車以用戶為中心，一切以用戶為準(zhǔn)。

東風(fēng)標(biāo)致“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”的核心優(yōu)勢(shì)是“透明、專業(yè)”。“透明”讓用戶安心，體現(xiàn)的是服務(wù)態(tài)度，價(jià)格明示，維修過(guò)程全公開(kāi)、可留檔，用戶每一分錢花得明明白白、清清楚楚；“專業(yè)”讓用戶放心，體現(xiàn)的是服務(wù)品質(zhì)，專業(yè)接待、專業(yè)檢測(cè)、專業(yè)維修，用戶及愛(ài)車都能得到最頂級(jí)的款待，雙雙以最佳狀態(tài)重新投入生活。

臨近新春，走街坊串親戚是老傳統(tǒng)，愛(ài)車免不了又要周居勞頓，趁著工作不忙、心情舒暢，給辛苦了一年的愛(ài)車做個(gè)“體檢”、治療“小疾”，一方面把平時(shí)沒(méi)精力顧及的瑣事敲定，一方面又有重重關(guān)愛(ài)謝禮，這個(gè)春節(jié)，駕駛愛(ài)車逛逛“藍(lán)盒子”絕對(duì)是個(gè)好主意。

買東風(fēng)標(biāo)致到建國(guó)汽車

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