Question 1：簡單介紹一下馬自達(dá)這個(gè)品牌吧，雖然這個(gè)品牌已經(jīng)為大家所熟知，但是印象里，品牌印象似乎不同于日系的另三個(gè)品牌？

歐經(jīng)理：馬自達(dá)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a class="t_link" target="_blank">汽車品牌，這一點(diǎn)上與我個(gè)人理念是非常契合的。大家眾所周知日系三大品牌本田、豐田、日產(chǎn)在知名度與產(chǎn)銷量上都要比馬自達(dá)強(qiáng)出一些，那就代表馬自達(dá)比這三大品牌弱么？我并不這么認(rèn)為。馬自達(dá)汽車在品牌推廣與市場開發(fā)方面的確弱勢，那是它將主要的精力都集中在了技術(shù)的研發(fā)上，所以它能攻破“轉(zhuǎn)子發(fā)動機(jī)”這么一個(gè)技術(shù)難關(guān)，并且獲得了許多對社會及環(huán)保都有杰出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)項(xiàng)。馬自達(dá)品牌的嚴(yán)謹(jǐn)與富有責(zé)任感對我個(gè)人的吸引力非常的大，而且讓我有很強(qiáng)的認(rèn)同感！另外，說個(gè)有意思的細(xì)節(jié)，福特以前是馬自達(dá)的大股東，現(xiàn)在雖然不是了，但依然保持這戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，例如馬三與福克斯都是共用C1底盤，最新的kuga翼虎都是采用這個(gè)平臺的產(chǎn)品，volvo也是。

Question 2：馬自達(dá)CX-5已經(jīng)上市了，它是搭乘了馬自達(dá)全球革新的技術(shù)“創(chuàng)馳藍(lán)天”，請您為大家介紹一下這個(gè)技術(shù)和這款車型吧。

歐經(jīng)理：馬自達(dá)全新的“創(chuàng)馳藍(lán)天”技術(shù)是一系列先進(jìn)汽車技術(shù)的集大成者，對包括發(fā)動機(jī)、變速箱、車身以及底盤在內(nèi)的所有重要技術(shù)都做出了重要技術(shù)革新——放眼全球各大汽車廠家，到目前為止還沒有哪一家有如此魄力進(jìn)行所有構(gòu)件的革新。去年7月份上市以來，憑借全新的技術(shù)，13:1超低壓縮比，百公里6.7L超低油耗等豐富配置必將成為SUV市場新旗標(biāo)。

談這些，主要是說它帶給消費(fèi)者的實(shí)惠是很直接的，當(dāng)然從其他方面講，包括舒適性安全性也很好。這次升級以后，它的音響配置的是BOSE的，這是海外版所沒有的；從整臺車的安全性能來來，是五星+，在美國，在歐洲的評價(jià)都是很高的。

Question 3：汽車市場的繁榮導(dǎo)致更多不同的品牌不斷的加入到競爭中，在您看來與其他競爭對手相比，你們經(jīng)營的品牌在市場中的優(yōu)勢有哪些，或是說特色是什么？

歐經(jīng)理：說到優(yōu)勢，相信大家都知道馬自達(dá)的創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)。創(chuàng)馳藍(lán)天基于現(xiàn)有汽車工業(yè)技術(shù)的新技術(shù)集合，其中包括了柴油機(jī)、汽油機(jī)、變速器、車身和底盤技術(shù)。這套技術(shù)的重點(diǎn)就是提升車輛的經(jīng)濟(jì)性，更具新意的動力設(shè)計(jì)就是技術(shù)上的重中之重。在更經(jīng)濟(jì)環(huán)保的同時(shí)，重點(diǎn)也包括提升車輛的安全性，因此車身、懸架等技術(shù)也同樣是創(chuàng)馳藍(lán)天的核心。在經(jīng)濟(jì)性、安全性、環(huán)保性等方面的杰出技術(shù)也正事長安馬自達(dá)相當(dāng)強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

Question 4：隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，不斷滲透到人們生活的每個(gè)角落，傳統(tǒng)媒體的用戶也不斷向網(wǎng)絡(luò)媒體遷移。關(guān)于新時(shí)代的營銷，您是如何看待的？

歐經(jīng)理：網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種大趨勢，我們店對這片十分的重視?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高速發(fā)展，消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上瀏覽,線下體驗(yàn)，購車也更加的理性化。目前已合作幾家網(wǎng)站，能夠及時(shí)快速的向消費(fèi)者傳達(dá)一些訊息，服務(wù)于消費(fèi)者。明年我們可能會再更多的深入到線下，讓更多的人了解長安馬自達(dá)的技術(shù)，了解長安馬自達(dá)的品質(zhì)。 提升長安馬自達(dá)的品牌知名度和消費(fèi)者的認(rèn)知度。

Question 5：請您為網(wǎng)友推薦一款目前店內(nèi)最熱銷的車型，以及您為什么會推薦它？

歐經(jīng)理：熱銷車型，無疑就是CX-5。馬自達(dá)CX-5除了在外觀設(shè)計(jì)上比較吸引人以外，車身尺寸上的優(yōu)勢也是比較明顯的，2700mm的軸距以及長寬高尺寸均超越了國產(chǎn)后的對手CR-V以及途觀，另外CX-5是馬自達(dá)首款針對發(fā)動機(jī)、變速箱、車身和底盤等全面采用創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)，CX-5更一款高效能新銳suv ，在保持卓越駕乘感受的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了出色的燃油經(jīng)濟(jì)性。在價(jià)格、尺寸、動力、安全、燃油經(jīng)濟(jì)性都充分滿足了中國消費(fèi)者的購車標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者的青睞、市場的認(rèn)可。這些也正是供不應(yīng)求以及我為什么要推薦它的理由了。

Question 6：請您簡要總結(jié)一下對今年車市的看法，以及對于明年，又有哪些期待？

歐經(jīng)理：今年的車市增長幅度與往年相比較小，相信今后整體市場還是會持增長趨勢，但可能幅度不會像前幾年那么大，畢竟國內(nèi)車市也發(fā)展到了一定的階段。

對明年我們十分的期待，全新的馬3將會在明年上市，也將搭載創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)，在經(jīng)濟(jì)性、操控性、安全性方面將會給廣大消費(fèi)者帶來一個(gè)全新的體驗(yàn)。今年上市的CX-5一直以來受到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，在展廳開始售賣后，供不應(yīng)求，目前展廳也只有一臺展車而已。相信全新馬3的上市也會給長安馬自達(dá)以及廣大消費(fèi)者帶來一定的沖擊力。2014年是我們非常重要的一年，在新的一年里，我們會更注重客戶的體驗(yàn)以及客戶的服務(wù)。因此，我們對2014年十分期待。

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合肥新海和信汽車有限公司

合肥新海和信汽車銷售服務(wù)有限公司是長安馬自達(dá)首批批準(zhǔn)設(shè)立的一家集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的4S店。本店擁有MAZDA品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的展廳和先進(jìn)的檢測維修設(shè)備，受長安馬自達(dá)嚴(yán)格培訓(xùn)和規(guī)范管理，主要銷售長安馬自達(dá)MAZDA2、 勁翔，MAZDA3轎車。 我銷售服務(wù)店擁有國際知名公司培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員，專業(yè)技術(shù)人員，充足的原廠零部件和一流的維修設(shè)備，可以向每一位用戶提供代辦牌照、保險(xiǎn)、汽車美容、汽車咨詢、汽車維護(hù)保養(yǎng)等全方位，高質(zhì)量的售前、售后、售中一條龍服務(wù)，全面開展主動式服務(wù)、感動式服務(wù)、超值服務(wù)、深層服務(wù)和預(yù)約式服務(wù)等五大類內(nèi)容，并跟據(jù)用戶的不同需求，制定了多項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，想用戶之所想、做用戶之所需，開展多元化、個(gè)性化、人性化服務(wù)，真正把用戶放在上帝的位置上，一切均以用戶的需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，縱向、橫向二維乃至無限度延伸，將每一個(gè)細(xì)節(jié)做好做實(shí)，免除用戶駕駛愛車的后顧之憂，讓用戶覺得工作人員像親人，服務(wù)店像家，成為用戶愛車的全新管家，從而精心打造長安馬自達(dá)的品牌形象。