【網(wǎng)上車市蘭州訊】記者獲悉，近期東風(fēng)風(fēng)行CM7又成功斬獲廣州一尊汽車租賃有限公司200臺采購大單。自開年以來，風(fēng)行CM7已接連斬獲采購大單，規(guī)模以上訂單創(chuàng)歷史同期新高。

這些客戶，既有政府機關(guān)，也有事業(yè)單位；既有國營企業(yè)，也有民營企業(yè)。客戶不同，關(guān)注的重點也有所不同。有的關(guān)注汽車的品牌形象，有的關(guān)注汽車的產(chǎn)品力，有的關(guān)注汽車的售后服務(wù)。那么，風(fēng)行CM7是如何滿足客戶的多樣化需求的？風(fēng)行CM7在大客戶開發(fā)方面究竟有何秘訣？

專業(yè)化的形象

作為國內(nèi)“MPV制造專家”，東風(fēng)風(fēng)行深耕MPV市場十六年，擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)工藝和國際大師級研發(fā)團隊，對中國MPV市場擁有獨到的見解。此前，MPV“常青樹”菱智在中低端商務(wù)車常年熱銷，累計銷量達(dá)六十萬量；“全能家用7座MPV”風(fēng)行S500上市首月銷量便突破萬輛大關(guān)……

作為東風(fēng)風(fēng)行面向中高端公商務(wù)車市場推出的新一代公商務(wù)車，風(fēng)行CM7是東風(fēng)風(fēng)行十五年MPV制造經(jīng)驗的結(jié)晶，它凝聚了268位工程師的心血，歷經(jīng)832次嚴(yán)苛的品質(zhì)測試，43800個小時的磨礪錘煉，最終才得以煉成這樣一款“首席公務(wù)艙”。

推出以來，風(fēng)行CM7多次成為湖北、河南兩會用車與全國兩會媒體報道用車，也是東盟博覽會、金融論壇、亞太商旅峰會、園博會、武網(wǎng)公開賽、F1摩托艇世錦賽等高端盛會和體育賽事的用車，近期還成為2016年中國杭州G20峰會保障用車。除此之外，風(fēng)行CM7還多次斬獲重量級專業(yè)級大獎，“最佳商務(wù)MPV”“年度MPV”“年度最佳MPV”等大獎的肯定，進一步彰顯了風(fēng)行CM7的“首席”魅力和專業(yè)化形象。

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優(yōu)異的產(chǎn)品力

大客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求相對嚴(yán)格。不過，作為“首席公務(wù)艙”， 風(fēng)行CM7具有優(yōu)異的產(chǎn)品力，在外觀、空間、配置、動力、安全等方面表現(xiàn)突出，可全面滿足大客戶的用車需求。

外觀方面，風(fēng)行CM7采用韻動流線型外觀設(shè)計，造型大氣、典雅，厚重之中不失靈動，沉穩(wěn)之余不失動感，與追求高端、體面、進取形象的大客戶不謀而合；

空間方面，風(fēng)行CM7車身尺寸為5150×1920×1925 mm，軸距為3200 mm，擁有同級別車型中最寬的車身、最長的軸距。超大的空間，賦予風(fēng)行CM7更為寬松、自如的空間，為大客戶營造出更為舒適、愜意的乘坐體驗；

配置方面，風(fēng)行CM7配有總裁級豪華座椅、前后雙天窗、側(cè)滑門窗中窗、一鍵啟動、中排高清頂級液晶屏、前后獨立控制雙空調(diào)等配置，提升了風(fēng)行CM7的舒適性、便利性；

安全方面，風(fēng)行CM7采用980兆帕級別的高強度鋼材，且具有博世9.1版ESP系統(tǒng)、360度全景環(huán)視系統(tǒng)（AVM）、安全氣囊、ABS+EBD、倒車?yán)走_(dá)、倒車影像、胎壓監(jiān)測等安全配置，可全方位保障大客戶的安全；

動力方面，風(fēng)行CM7采用2.0T+ 6MT/6AT動力組合，匹配德爾福DELPHI第三代扭矩控制ECU系統(tǒng)，動力輸出順暢、換擋平順，且具有技術(shù)成熟、性能穩(wěn)定、低噪聲、低振動、低油耗等特點……

貼心的服務(wù)舉措

完善的售后服務(wù)有助于降低汽車后期使用成本，減少日常用車的后顧之憂。東風(fēng)風(fēng)行在為大客戶提供專屬護航計劃的同時，還為其精心設(shè)計了“綠色通道”服務(wù)保障舉措，讓他們感受到來自東風(fēng)風(fēng)行的溫暖和關(guān)懷。

專屬護航計劃由兩部分組成：五大主動式關(guān)懷服務(wù)可為客戶提供免費油箱清洗、免費燃料派送、免費電瓶充電、120小時車輛免費托管等續(xù)航保障服務(wù)；五大VIP尊享服務(wù)可為客戶提供維修、專用工位、保險、違章處理及各類代辦、接車、送車等VIP專享服務(wù)，24小時維修和救援服務(wù)等服務(wù)。

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5年/10萬公里的超長質(zhì)保是東風(fēng)風(fēng)行服務(wù)的一大亮點，這一數(shù)字大幅領(lǐng)先于同級車型的3年/6萬公里質(zhì)保期限。此外，東風(fēng)風(fēng)行還通過構(gòu)建首批專項保障件保障方案、建立三級儲備保障體系、開通緊急調(diào)件的綠色通道，打造出三管并進的備件保障體系，為大客戶提供了及時到位的服務(wù)。

值得一提的還有風(fēng)行CM7的VIP“綠色通道”服務(wù)保障舉措，該保障舉措由VIP“綠色通道”服務(wù)、“一站式”服務(wù)、VIP服務(wù)政策三部分組成。其中，VIP“綠色通道”服務(wù)具體如下：集團客戶車輛進站維修時有綠色通道并優(yōu)先派工、享有專人接待，集團客戶享受專屬的維修工時8.5折及配件價格9折優(yōu)惠，集團客戶的求援、抱怨、投訴、咨詢由專人進行處理和跟蹤。“一站式”服務(wù)瞄準(zhǔn)是客戶車輛維修保養(yǎng)需求，VIP服務(wù)政策從細(xì)處著眼、從細(xì)節(jié)入手，為大客戶提供了更為貼心、主動、積極的服務(wù)。

在市場競爭日趨白熱化的今天，大客戶已成為汽車廠商競相追逐的重要資源，對于公商務(wù)車廠商而言更是如此。作為國內(nèi)“MPV制造專家”，東風(fēng)風(fēng)行在大客戶開發(fā)方面耕耘多年，如今，多年的堅守終于迎來回報，風(fēng)行CM7大客戶迎來收獲期。我們相信，有了專業(yè)化的形象、優(yōu)異的產(chǎn)品力以及貼心的服務(wù)舉措，風(fēng)行CM7必定會贏得越來越多的大客戶的芳心。

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