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彭川梅(騰訊汽車頻道副總監(jiān))

2016-07-14 17:16:24 來源:網(wǎng)上車市   編譯      編輯:吳忍冬   

  各位在座的媒體同行大家下午好,很高興參加今年的中國主流汽車網(wǎng)絡(luò)高層論壇。第一個(gè)發(fā)言,希望能夠拋磚引玉。
      今天的論壇主題是“轉(zhuǎn)型”,我想起今年北京車展期間的一個(gè)場景。市場部同事希望做一個(gè)騰訊新聞事實(shí)派的傳播,把汽車頻道對車展的報(bào)道過程融進(jìn)去,但對方提出傳播主題是“老炮兒”。這個(gè)有點(diǎn)困難,我知道他們想拍到的是車展中辛苦報(bào)道的過程,但真正沖到前線報(bào)道發(fā)布會、采訪、拍攝的現(xiàn)在都是90后或者接近90年輕人,全是新銳的同事。那么“老炮兒”們現(xiàn)在在干什么?有的在前方展臺的展臺新聞間指揮調(diào)度,有的坐鎮(zhèn)在后方的辦公室盯所有頁面……早已經(jīng)是“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”了。回到今天的主題“轉(zhuǎn)型“,在汽車媒體行業(yè)里的人上是如此,那么平臺呢?
      騰訊汽車的“轉(zhuǎn)型”發(fā)生在兩三年前,當(dāng)時(shí)我們做了多輪市場調(diào)研、競品分析,在騰訊公司一切以用戶價(jià)值為依歸的價(jià)值觀指導(dǎo)下,我們最終擬定了一個(gè)符合門戶特色的垂直戰(zhàn)略。
      不管是娛樂、資訊還是電子商務(wù),騰訊公司都有很好的布局,在這些平臺上,每天產(chǎn)生數(shù)以億計(jì)的活躍用戶。而他們都是誰呢?除了傳統(tǒng)的人口學(xué)屬性,用戶性別、年齡、所在地區(qū)、學(xué)歷之外,幾十種平臺數(shù)據(jù)交叉之后,我們便能夠識別出這些用戶。我們知道他喜歡看什么電影,喜歡玩兒什么游戲,喜歡閱讀什么樣的資訊;他近期關(guān)注的到底是汽車、3C、財(cái)經(jīng)、科技還是什么領(lǐng)域。通過分析這些海量的數(shù)據(jù),我們便可以最終找到精準(zhǔn)的汽車用戶。
      (小標(biāo)題)輕松駕馭車生活 搭建互聯(lián)網(wǎng)購車一站式服務(wù)平臺
      汽車電商平臺是由最早的第一版的垂直策略升級而來的,之前我們才從零開始去做線索,后來發(fā)現(xiàn)這樣不能滿足用戶和企業(yè)的需求,我們希望人群更精準(zhǔn),服務(wù)更深入,于是有了現(xiàn)在的汽車商城。
我們做電商的初衷是為了服務(wù)用戶,用戶在汽車網(wǎng)站上看完資訊,對比完,查好報(bào)價(jià)以后,他們希望能直接訂車。在這過程中我們發(fā)現(xiàn),商城還能夠?qū)崿F(xiàn)很多跨界的效果營銷案例。
      比如,移動(dòng)汽車金融的第一案例——一汽豐田擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融。一汽豐田聯(lián)合騰訊汽車、微信進(jìn)行了微粒貸朋友圈投放。朋友圈廣告精準(zhǔn)定向微粒貸“白名單用戶”,保證廣告觸達(dá)人群“人皆可貸”。通過微信卡券的禮金獎(jiǎng)勵(lì)刺激“白名單用戶”貸款購車。凡持有5000元貸款證明+卡券即可享受線下購車直降1000元優(yōu)惠!活動(dòng)期間,一汽豐田全系訂單達(dá)1188單,其中,450份保養(yǎng)券不足60秒即全部售罄,卡羅拉代金券(庫存:200張)全部售罄。
      還有一個(gè)最新的玩兒法,我們打通了購車和微信運(yùn)動(dòng)的結(jié)合,之前大家知道微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)除了和好朋友比一比、刷排名,還可以捐贈,轉(zhuǎn)化成愛心,我們就想出了這樣一個(gè)辦法,大家用步數(shù)來兌換購車優(yōu)惠或者是售后服務(wù)禮券。這個(gè)項(xiàng)目也是和一汽豐田合作,他們很勇于嘗試各種創(chuàng)新,很多新的玩法出來之后它都第一個(gè)跟我們合作。
      NBA傳奇巨星科比退役賽的經(jīng)典時(shí)刻,東風(fēng)悅達(dá)起亞 KX5在騰訊汽車商城“鏈接器”的幫助之下,完成汽車行業(yè)與體育行業(yè)的跨界融合,實(shí)現(xiàn)品牌傳播效應(yīng)最大化、最優(yōu)化,打造一次完美地體育營銷活動(dòng),創(chuàng)造了跨界營銷的新玩法。15臺特價(jià)車20秒搶光,81臺優(yōu)惠車50分鐘售罄,購車增油卡共計(jì)100臺核銷??偨灰最~突破3500萬。搖一搖參與人次超9萬。油卡、企鵝公仔、體育會員、全車貼膜等獎(jiǎng)品發(fā)放總數(shù)分別為500、1654、160、100份,總價(jià)值40萬元。
      通過三個(gè)創(chuàng)新營銷玩法,以“最劃算”回饋消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)了品牌傳播效應(yīng)最大化、最優(yōu)化,打造出了一次完美的體育營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了品牌和消費(fèi)者之間深入而高效的互動(dòng)鏈接。本次項(xiàng)目可作為騰訊汽車商城內(nèi)部“鏈接器”的范例,繼續(xù)深耕平臺內(nèi)部合作,進(jìn)行跨部門、跨行業(yè)的融合,達(dá)到以點(diǎn)帶面,多點(diǎn)開花的效果。
      騰訊汽車商城不是純的傳統(tǒng)意義上的電商,而是結(jié)合了社交能力的電商、導(dǎo)購電商,這也是未來的方向。6月5號我們在重慶發(fā)布了“共享+”的概念,很多企業(yè)的朋友到場。“共享+”打通騰訊內(nèi)部所有跟汽車交易相關(guān)的服務(wù)能力,成為一個(gè)組合式的解決方案。包括商城自帶的交易能力,微信支付能力、金融能力,大家知道微眾銀行還有微利貸,也逐步進(jìn)入汽車車貸領(lǐng)域。還有大數(shù)據(jù)能力,讓企業(yè)精準(zhǔn)了解他的用戶,去觸達(dá)到真正想要購車的用戶。
      騰訊用車平臺,是騰訊汽車為有車用戶的提供后市場服務(wù)平臺,通過導(dǎo)購式內(nèi)容+電商的模式鏈接后市場廠家、服務(wù)商,為有車用戶提供包括保養(yǎng)維修、洗車加油等全面的用車內(nèi)容及服務(wù)
      (小標(biāo)題)體系化深耕媒體平臺 視頻、自媒體全面發(fā)力
      媒體平臺是我們的根基,也是我們最擅長的,這部分我們進(jìn)行了體系化的梳理。精品欄目、評獎(jiǎng)體系、視頻、自媒體等都有自成體系的戰(zhàn)術(shù)。
      TTA(Tencent Auto Top Awards,騰訊汽車大獎(jiǎng))由騰訊汽車主辦,備受行業(yè)最受關(guān)注的一個(gè)媒體獎(jiǎng)項(xiàng)品牌系列,TTA始終堅(jiān)持網(wǎng)友喜好和專家的專業(yè)意見相結(jié)合,同時(shí)保證評選流程的嚴(yán)苛與公平公開。TTA獎(jiǎng)項(xiàng)包括三大系列,分別是TTA自主品牌大獎(jiǎng)、TTA合資品牌大獎(jiǎng)和TTA進(jìn)口車大獎(jiǎng)。
問道:最具啟發(fā)性和參考價(jià)值的車界精英訪談欄目,涵蓋《問道-決策者》、《問道-Elite‘s Talk》、 《問道-營銷界》三大系列訪談。
      1. 【以車界智慧  啟發(fā)精英人群】 解讀和分享汽車行業(yè)領(lǐng)袖、精英階層的經(jīng)營管理理念、營銷創(chuàng)新智慧; 對受眾的商業(yè)舉措極具啟發(fā)價(jià)值。
      2.【聚焦行業(yè)領(lǐng)袖精英】國內(nèi)外車企高層管理者、決策者; 車企營銷管理層、經(jīng)銷商管理層等業(yè)內(nèi)人士; 相關(guān)品牌精英車主。
      3.【極具啟發(fā)性與參考價(jià)值】啟發(fā)性:經(jīng)營管理與營銷創(chuàng)新思想; 精英化:車企高層精英訪談;行業(yè)及品牌相關(guān)精英受眾; 國際化:影響行業(yè)的國內(nèi)外高層;面向國內(nèi)外讀者的中英文雙語版本。
騰訊汽車視頻平臺上線于2015年,這是汽車垂直領(lǐng)域最大的視頻開放平臺,也是85后用戶最愛的互動(dòng)視頻平臺。聚合全網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn)化推薦。
      其中,《車神來了》(Amazing Driver)是由騰訊汽車特別企劃,聯(lián)合騰訊視頻平臺資源共同打造的一檔網(wǎng)絡(luò)平臺全民汽車挑戰(zhàn)真人秀。融合專業(yè)人士、明星嘉賓、素人網(wǎng)紅將汽車駕駛體驗(yàn)于一體的創(chuàng)新視頻節(jié)目。通過海選的素人與特邀每期不同的明星嘉賓,完成不同難度的駕駛通關(guān)任務(wù)挑戰(zhàn)。此外,我們對原有的一些欄目全都做了視頻化的升級,包括《騰訊造車》、《騰訊任務(wù)》,還有新推出的《新車解碼》等。
      最后,火爆的自媒體。騰訊汽車組建了自媒體聯(lián)盟“千乘聯(lián)盟”,匯聚了汽車圈生態(tài)全鏈條的優(yōu)質(zhì)自媒體,通過騰訊汽車的圈子運(yùn)營和交流,促進(jìn)整個(gè)汽車行業(yè)的規(guī)范、理性、健康發(fā)展。
以上是我的分享,謝謝大家。
 

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