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車市精英會(huì)87:蕭恩 群體心態(tài)與國(guó)民心態(tài)

2016-08-17 16:25:34 來(lái)源:網(wǎng)上車市   原創(chuàng)    作者:蕭恩   編輯:常方圓   

車市精英會(huì)87:蕭恩 群體心態(tài)與國(guó)民心態(tài)-圖1

車市精英會(huì)專欄作家/蕭恩 (《汽車與你》執(zhí)行總編輯)

一個(gè)明星的離婚與出軌,結(jié)果有一天的“頭條”就有832篇“10w+”,以7億的閱讀創(chuàng)歷史。我真是感受到了“微信”的力量,“娛樂(lè)”的力量呀!就連“奧運(yùn)”新聞都沒(méi)“秒殺”。我也看微信,的確用手機(jī)來(lái)瀏覽一日當(dāng)中發(fā)生的各種資訊,那是方便很多,當(dāng)然也免不了評(píng)論一下朋友圈當(dāng)中的各種趣事趣聞。但是,我還是被“7億”的閱讀量震驚了,想想這平常的離婚出軌的事,因?yàn)橐粋€(gè)明星,竟然有半數(shù)的中國(guó)人在關(guān)注,甚至CCTV出來(lái)的公眾人物王利芬都要評(píng)說(shuō)幾句。

是微信的力量!若不是微信朋友圈里有人轉(zhuǎn)發(fā)王利芬“談王寶強(qiáng)今晨的離婚風(fēng)波”,同時(shí)評(píng)論說(shuō)“人家離婚,管你什么事?”我可能就一笑了之。但是,我知道,如今做微信的人,尤其是當(dāng)作“自媒體”來(lái)做的人,他們必須要保持自己的“曝光率”,時(shí)時(shí)保持自己的“發(fā)言權(quán)”,而這么一個(gè)“明星的離婚與出軌”的故事,那自然也讓自己可以保持在輿論的“潮流”之中,以至于自己不會(huì)落伍了。于是,我理解了明星需要一些緋聞,明星之外的名人也需要有緋聞來(lái)評(píng)說(shuō)。

微信,作為一個(gè)朋友圈子的社交平臺(tái),是更容易讓“明星”、“名人”成為一種“領(lǐng)袖”一樣的人物?,F(xiàn)在動(dòng)輒講KLO(Key Opinion Leader)“關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖”,或許就是這個(gè)意思。是呀,我這幾天也在研究“領(lǐng)袖”這個(gè)概念,只因?yàn)樵诳匆槐緯稙鹾现姡后w心理研究》,是法國(guó)人居斯塔夫•勒龐在1895年寫的。

勒龐在那個(gè)時(shí)代就注意到了“群體心態(tài)”,他先是研究了群體的特征,比如群體的沖動(dòng)性、易受暗示與情感的夸大化。雖然他的研究是基于那個(gè)時(shí)代,但今天來(lái)看我的微信群,特別是因某種活動(dòng)和情況組合的“群聊”,一些群活躍,一些群沉寂,其實(shí)與這個(gè)群中的“領(lǐng)袖”也著很多關(guān)系。比如我微信中的高爾夫球群,本身就是基于活動(dòng)與大家的興趣形成,而且?guī)讉€(gè)活躍分子經(jīng)常發(fā)起各種比賽,于是像我這樣平時(shí)忙的人時(shí)不時(shí)經(jīng)不起誘惑。另一個(gè)高爾夫球群,也是因某次高爾夫親子活動(dòng)而聚合,但群里的一個(gè)人喜歡法國(guó)紅酒與牛奶,經(jīng)常發(fā)一些有關(guān)消息,而群里的不少人跟著他買了不少紅酒與牛奶呢!

不會(huì)勒龐說(shuō),“人不分貴賤,只要不是孤立的,很快就會(huì)信任某個(gè)領(lǐng)袖。尤其是普通民眾,除了自己的專業(yè),對(duì)事情并沒(méi)有一個(gè)明確、理性的看法”。或許,這就是為什么有時(shí)候“謊言重復(fù)100次也會(huì)變成真理”,因?yàn)樵谝粋€(gè)特定人群里,觀念、感情、激情和信念擁有的傳染力會(huì)跟細(xì)菌一樣厲害,因此一些微信的傳播與轉(zhuǎn)發(fā),傳染的力量如此強(qiáng)大。

現(xiàn)在當(dāng)娛樂(lè),當(dāng)一個(gè)明星的離婚與出軌,成為了7億的創(chuàng)歷史閱讀的時(shí)候,我們又有什么不可以理解的呢?看看一些KOL都在評(píng)說(shuō)了!我不知道,7億的閱讀量還是不是反應(yīng)一個(gè)群體心態(tài),如果是,那么這個(gè)群體心態(tài)簡(jiǎn)直是“國(guó)民心態(tài)”了。雖然我早就在我教的International Marketing國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中說(shuō)過(guò),當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的“娛樂(lè)化”現(xiàn)象,但我還是為這“娛樂(lè)化”的“國(guó)民心態(tài)”感到可怕。我相信營(yíng)銷的一些基本概念,消費(fèi)者一定是一群可以清晰定義的人群,但這種“群體心態(tài)”演變成了“國(guó)民心態(tài)”,我是依然無(wú)法定義。我只想說(shuō),當(dāng)一個(gè)民族把一個(gè)明星的私生活都變成家喻戶曉的事,這個(gè)民族的希望在哪里?

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