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長安歐尚轉(zhuǎn)型初見成效 推電動解決方案
1月9日，長安CX70T在重慶正式發(fā)布上市。上市發(fā)布會現(xiàn)場，長安汽車副總裁王俊向網(wǎng)上車市表示：“長安商用從微車到商用車，再到今天長安歐尚。每一次轉(zhuǎn)型，每一次跨越，都是客戶價值成長的體現(xiàn)。長安歐尚的快速發(fā)展得益于長安汽車向乘用車的轉(zhuǎn)型，未來的產(chǎn)品線中，乘用車領(lǐng)域的多功能車將是核心”。
在談到長安整個客戶體系組成時，王俊是這樣說到：“從1984年開始造車，長安已經(jīng)贏得了600萬客戶的選擇， 在長安汽車?yán)塾嫵^千萬的用戶中，有超過200萬的用戶成為長安的鐵桿粉絲。更加重要的是，在33年的造車生涯中國，有32%的用戶是第二次買長安汽車，57%的老客戶推薦買長安車，這些看似冷冰冰的數(shù)據(jù)，其實是那么的溫暖，它見證了長安客戶的成長。”
王俊進(jìn)一步談到：“現(xiàn)在包括經(jīng)銷商包括供應(yīng)商和客戶在內(nèi)的整個價值創(chuàng)造體系構(gòu)建過程。在這個體系的構(gòu)架過程中是一群專注于專注，活力，敢闖，敢想敢干的奮斗者。向努力奮斗的客戶致敬，長安汽車從微車到商用車，再到今天長安歐尚。長安的每一次轉(zhuǎn)型，每一次跨越，都是客戶價值成長的體現(xiàn)。面對現(xiàn)在以及未來客戶的情感，和價值取向，相信長安歐尚品牌一定與他們共同成長。競爭機(jī)制全面改革的年代，接受新時代價值觀的熏陶，互聯(lián)網(wǎng)開始滲透他們的日常生活，信息技術(shù)擴(kuò)大了觀察視野，帶來了更多的選擇權(quán)，他們的價值體系已經(jīng)被現(xiàn)在靈活多樣的價值體系所替代。這些共體的變化也將注入到長安品牌。承載起長安這個價值創(chuàng)造體系的未來，傾聽他們的聲音，洞悉他們的行為，滿足他們的需求，甚至于情感的訴求，長安歐尚就是全周期，全場景，成長的伙伴。”長安的品牌中將注入更多的消費者的聲音，體現(xiàn)以客戶為中心的理念。
對于長安汽車如何與客戶連接，現(xiàn)場模擬了一個生動的場景。并且由王俊帶領(lǐng)大家進(jìn)入，王俊有聲有色的描述著：“這將是一個好的開始，傾聽他們的聲音，洞悉他們的行為，滿足他們的需求，甚至于情感的訴求。長安歐尚就是客戶全周期、全場景成長的伙伴。長安的這些關(guān)愛溫情型的用戶，他用車送貨或者是上下班代步，他說努力打拼，只為給家人更好的物質(zhì)生活，關(guān)愛家庭，有擔(dān)當(dāng)，喜歡一家人其樂融融，他認(rèn)為車就是賺錢和代步的工具，希望車能夠環(huán)保再環(huán)保，經(jīng)濟(jì)再經(jīng)濟(jì)，貨運和代步或許就是他們的需求。”
王俊在描述中還提到對新能源汽車的未來憧憬：“在新能源時代，電動化來做這個解決方案如何，現(xiàn)在大家看到的就是即將呈現(xiàn)到市場的電動版奔奔mini，在場外還有電動版的長安之星9和電動版的歐諾，它能夠解決你的貨運需求。還有能力認(rèn)可型的用戶，他用車拜訪客戶偶爾也帶點貨，閑暇時與家人一起逛逛街，節(jié)假日回趟老家，或者是休閑郊游。他說，我拒絕平庸，也不愿意被人瞧不起。他認(rèn)為，車能夠帶來生意的機(jī)遇，幫助事業(yè)的發(fā)展，獲得親友的認(rèn)可，朋友的羨慕，甚至于路人的關(guān)注。他希望車是生活的助手，家用生活，兼顧工作工具或許就是他們的需求。家用的MPV來實現(xiàn)這個夢想如何？”
長安歐尚未來還有更多的新產(chǎn)品融入家庭的理念，王俊坦言：“長安將在今年，更細(xì)化的家庭場景情況下，向市場提供歐尚A800等系列化產(chǎn)品。這些探索享樂型的客戶，他用車搭載家人、返鄉(xiāng)、探親，搭載朋友參加聚會，自駕旅游。他說，我的人生就是創(chuàng)造、嘗試和享受更好的生活。他認(rèn)為車就是他的小伙伴，車能夠幫助自己打破空間和距離的限制，隨心駕馭，盡覽美景。他希望車能夠融入家庭和生活，讓一切更美好。多用途、多路況、多場景，或許還沒有想到的這些功能和需求。面向智能互聯(lián)新能源的未來，長安汽車在努力。”（網(wǎng)上車市 2017年1月9日 重慶報道 ）
