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黃春明:天津一汽未來以用戶需求為導(dǎo)向

上海國際車展現(xiàn)場,天津一汽駿派品牌攜駿派CX65、駿派A50、新駿派D60駿派A70E車型亮相。此次發(fā)布會上展示了天津一汽駿派品牌系列產(chǎn)品的最新成果。關(guān)于未來產(chǎn)品布局以及發(fā)展方向,天津一汽汽車銷售有限公司總經(jīng)理黃春明先生與網(wǎng)上車市溝通時表示將以用戶需求為導(dǎo)向研發(fā)車型,發(fā)展“千網(wǎng)計劃”來布局經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),并推動“駿馳計劃”。

黃春明:天津一汽未來以用戶需求為導(dǎo)向-圖1

網(wǎng)上車市:上午發(fā)布會我們看到了天津一汽帶來了史上最強(qiáng)的陣容,今年也是我們產(chǎn)品大年,能不能講一講未來天津一汽將怎樣發(fā)展?

黃春明:今年在上海車展總共亮相5款車型,首先是我們駿派CX65,今天上午在上海車展進(jìn)行了首發(fā);還有我們駿派A50,定位為A級入門轎車;另外還有一款新能源的產(chǎn)品駿派A70E,新駿派D60,以及去年上市的A級轎車駿派A70。我們也借助這次展會,啟動了駿派品牌發(fā)展規(guī)劃——駿馳計劃。應(yīng)該說,駿派品牌從14年10月份第一款車誕生到現(xiàn)在已經(jīng)三年了。駿馳計劃啟動之后,我們將通過新品驅(qū)動、技術(shù)升級、品質(zhì)提升、營銷變革“四大引擎”引領(lǐng)駿派品牌早日成為主流家用車知名品牌。大家也知道天津一汽駿派品牌的專屬工廠一直是學(xué)習(xí)豐田最好的工廠之一,非常注重品質(zhì)方面。在營銷當(dāng)中,我們將通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)能力等幾個方面來提升營銷質(zhì)量。

網(wǎng)上車市:駿馳計劃啟動后,新品推出的節(jié)奏是什么樣的?您能不能解讀一下新車計劃?

黃春明:未來4年,駿派針對3大平臺將推出10余款新車,涵蓋轎車、SUV、旅行車、新能源車等不同車型,以滿足不同的主流家用車需求。就今年來說,我們即將在5月份推出新駿派D60,這款車是在售款駿派D60基礎(chǔ)上,進(jìn)行了外型、動力、配置、安全性等數(shù)十項(xiàng)升級。另外今年我們還將推出更環(huán)保時尚的純電動車駿派A70E以及駿派旗下第二款A(yù)級車駿派A50。明年第一季度,跨界旅行車駿派CX65正式上市。計劃之中的還有全新的A級SUV也將在明年上市。

網(wǎng)上車市:這么看的話,天津一汽在這一塊算是卯足了勁,從產(chǎn)品上要大干一場了。目前是一個新媒體時代,未來我們在推廣方式上有沒有一些新的打算?如何去進(jìn)行產(chǎn)品推廣?如何適應(yīng)現(xiàn)在消費(fèi)者的一些喜好?

黃春明:做營銷最重要的還是滿足客戶的需求,我們在全國的推廣還是以客戶的需求為導(dǎo)向,不是說我們想賣什么產(chǎn)品大家來選擇我,而是我們要面向客戶需求做一款好產(chǎn)品?,F(xiàn)在進(jìn)入了新媒體時代,我們將在市場推廣方面做好“4個轉(zhuǎn)變”:廣宣投放方面,從傳統(tǒng)的硬廣投放轉(zhuǎn)向互動式的內(nèi)容運(yùn)營;公關(guān)傳播方面,從單向的企業(yè)發(fā)聲轉(zhuǎn)向多維度的用戶參與;媒體選擇方面,從電腦PC端轉(zhuǎn)向手機(jī)移動端;數(shù)字營銷方面,從電商銷售向電商平臺的統(tǒng)合利用轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)上車市:產(chǎn)品投放速度和公司發(fā)展速度越來越快之后,將來更直接面對消費(fèi)者的還得是我們經(jīng)銷店,未來我們在渠道建設(shè)方面有沒有一些計劃?

黃春明:剛才您提到面臨銷量增長我們渠道不夠,未來圍繞新品我們將做好網(wǎng)絡(luò)布局??傮w來講就是一網(wǎng)提倡下沉,二網(wǎng)提倡升級,二三線城市補(bǔ)強(qiáng)為主,四到六線城市新增為主,在重點(diǎn)縣通過“1+N模式”設(shè)置便利店,讓區(qū)域下沉扎得更深。預(yù)計到2020年,網(wǎng)絡(luò)數(shù)量將達(dá)到上千家。

網(wǎng)上車市:經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在越來越龐大了,而且從一二三線城市下探到四到六線,我們整個渠道建設(shè)越來越完善之后也引發(fā)一個新的問題,我們用戶滿意度這一塊的考量越來越大了,如何更好去滿足消費(fèi)者的滿意度?

黃春明:服務(wù)滿意度對我們天津一汽來講是至關(guān)重要的,包含很多重要因素,比如提倡快速修復(fù),提高一次性修復(fù)率,這是我們一直在做的,而且還需要繼續(xù)提升。另外我們也會強(qiáng)化對經(jīng)銷商服務(wù)能力的指導(dǎo),完善硬件和軟件,來提高我們經(jīng)銷商的服務(wù)能力。

網(wǎng)上車市:再問您最后一個問題,我們自主品牌產(chǎn)品,包括品牌的發(fā)展速度越來越快,天津一汽作為一個歷史悠久的企業(yè),怎樣提高競爭力?

黃春明:應(yīng)該說天津一汽確實(shí)像你說的是一個歷史悠久的企業(yè),現(xiàn)在我們正在處在企業(yè)轉(zhuǎn)型期,產(chǎn)品升級處于一個關(guān)鍵的階段。未來我們將通過新品驅(qū)動、技術(shù)升級、品質(zhì)提升、營銷變革來提高我們的競爭力。(網(wǎng)上車市 2017年4月20日 上海報道)

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