北京
登錄
不僅是銷量增長 廣汽Acura如何在華更進(jìn)一步
近年來大多豪華品牌在面對如何在華謀求“飛躍式”的發(fā)展時，國產(chǎn)化成為了必經(jīng)之路。同為日系三大豪華品牌的英菲尼迪選擇落戶東風(fēng)、而雷克薩斯遲遲不國產(chǎn)，2016年，入華已有11年之久的Acura踏上了國產(chǎn)化的進(jìn)程，正式開啟了中國市場發(fā)展的新篇章。在僅布局一款國產(chǎn)SUV的前提下，廣汽Acura截止到2017年11月底累計銷量超過1.4萬輛，同比增長126%，國產(chǎn)后的廣汽Acura是如何在中國市場“一炮而紅”？
1、國產(chǎn)車型帶動廣汽Acura銷量大幅增長
廣汽Acura國產(chǎn)化的第一步，瞄準(zhǔn)了當(dāng)下最為火爆的SUV市場，并將首款國產(chǎn)車型敲定為CDX。在CDX的帶動下，2016年，廣汽Acura全年銷量為9,062輛，銷量大漲120%。其中CDX銷量達(dá)5,130輛，在廣汽Acura總銷量中占比高達(dá)56%。進(jìn)入2017年，購置稅優(yōu)惠退坡、車市遇冷，但廣汽Acura逆勢持續(xù)看漲，2017年1-11月累計銷量超過14,000臺，同比增長126%。其中唯一的國產(chǎn)車型CDX表現(xiàn)強(qiáng)勁，累計銷量突破13,000臺，同比增長277%。
2、國產(chǎn)化進(jìn)程不斷加速 三駕馬車并駕齊驅(qū)
為了乘勝追擊，進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)果，廣汽Acura入鄉(xiāng)隨俗，為中國消費(fèi)者又準(zhǔn)備了一道“加長菜”—TLX-L，車身長寬高分別為4981*1854*1447mm，軸距2900mm，相比海外版TLX車型，車身長度增加了136mm，軸距加長125mm。作為廣汽Acura第二款國產(chǎn)車，TLX-L將競爭對手瞄準(zhǔn)了雷克薩斯ES、英菲尼迪Q50L等豪華品牌同級別車型，相比競爭對手售價更低，足以看出廣汽Acura的誠意。此外，新車還配備了廣汽Acura“看家本領(lǐng)”—PAWS四輪精準(zhǔn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)向性和操控穩(wěn)定性。
目前，廣汽Acura已經(jīng)推出了CDX、TLX-L兩款國產(chǎn)車型，而這一國產(chǎn)化進(jìn)程還將持續(xù)加速。廣汽本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理、兼廣汽本田汽車銷售有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理鄭衡表示：“2018年，廣汽Acura還將推出混動版CDX車型，以及國產(chǎn)的全新RDX。”
伴隨著多款新車型的陸續(xù)推出，廣汽Acura在華將形成CDX、TLX-L、RDX三駕馬車并駕齊驅(qū)的態(tài)勢，在華產(chǎn)品力和品牌力也將得到大幅提升，距離完成在華年銷量10萬輛的“小目標(biāo)”也將越來越近。
3、全新中文品牌口號-“精確 不凡”
隨著80、90后逐漸成為中國汽車消費(fèi)主力，豪華車市場品牌年輕化成為發(fā)展趨勢。而Acura本身就是一個享譽(yù)全球的運(yùn)動豪華車品牌，其產(chǎn)品基調(diào)也非常契合年輕消費(fèi)者的需求。那么如何更好地向中國消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)者傳遞廣汽Acura的品牌精髓和產(chǎn)品魅力呢？
廣汽Acura敏銳捕捉機(jī)遇，先人一步顛覆想象、突破常規(guī)，于2017年11月10日在GAC Acura Night上發(fā)布了全新中文品牌口號“精確 不凡”。短短四個字詮釋出了廣汽Acura對于中國市場的重視以及對于未來的態(tài)度。但是如何做到精確，怎樣才能不凡？
鄭衡解釋道：“精確不凡承載了廣汽Acura品牌自誕生之日起的歷程，精確，是廣汽Acura品牌的基因和靈魂，是對每一個細(xì)節(jié)的精益求精；不凡，是廣汽Acura品牌的的追求和歸宿。唯有堅持對于精確的不懈追求，才能成就最終的偉大與不凡。”正如人們常說“態(tài)度決定一切”，無論是CDX、TLX-L還是NSX，都是因為廣汽Acura對于造車“精確”的態(tài)度，才能打造出一款又一款經(jīng)典的車型，為車主帶來不凡用車體驗。
4、“精確 不凡”的衍生—全新售后服務(wù)品牌“Acura Experience精•誠 體驗”
在汽車市場競爭激烈的今天，車企在技術(shù)和設(shè)計等方面愈發(fā)同質(zhì)化，車企與車企之間的差距正逐漸縮小。“服務(wù)質(zhì)量”成了汽車行業(yè)的第一生命。伴隨著全新中文品牌口號“精確 不凡”的誕生，廣汽Acura還同時發(fā)布了全新售后服務(wù)品牌—“Acura Experience精•誠 體驗”。
“Acura Experience精•誠 體驗”服務(wù)品牌的內(nèi)涵是：精確對車，誠意待客。以精湛技藝，精確服務(wù)，打造各個環(huán)節(jié)的精益求精。以誠信為本，為客戶提供一對一、透明的服務(wù)體驗。通過技術(shù)型專屬管家、Acura Link 智能化互聯(lián)服務(wù)平臺（客戶手機(jī)、車輛、特約店、廠家實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)）等措施，為用戶提供專屬服務(wù)。
2017年12月7日，以“精湛技術(shù) 極致服務(wù)”為主題的廣汽Acura第一屆售后服務(wù)技術(shù)技能總決賽在廈門完美收官。本次競賽自7月啟動以來，歷時5個月，來自全國24家特約店的48位售后精英聚首總決賽，廣汽Acura希望透過本次售后服務(wù)技能競賽，更好地傳承廣汽Acura品牌的工匠精神?？倹Q賽頒獎典禮上鄭衡表示：“本次售后服務(wù)技術(shù)技能競賽的目的，不是角逐今天總決賽的冠亞軍，而是希望特約店通過此次競賽活動，提升全體特約店服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，最終為廣大客戶提供超越期待的服務(wù)體驗。”本次主題活動不僅是對廣汽Acura售后技術(shù)人員考核，更是對全新售后服務(wù)品牌—“Acura Experience精•誠 體驗”的落地實(shí)踐。
5、線下活動不斷豐富，體驗式營銷漸入佳境
良好的市場表現(xiàn)需要有出色的產(chǎn)品和完善的渠道網(wǎng)絡(luò)支撐，產(chǎn)品與渠道問題解決，營銷推廣也是加大品牌露出、加深品牌形象的又一大關(guān)鍵因素。廣汽Acura針對90后年輕消費(fèi)群體開展了豐富多彩的線下體驗和創(chuàng)意營銷活動。
2017年7月至9月，廣汽Acura攜首款國產(chǎn)戰(zhàn)略車型CDX、全新一代NSX、旗艦SUV車型MDX SPORT HYBRID先后在北京、上海、廣州等五座全國重點(diǎn)城市成功舉辦了“LET`S DRIVE 肆意爭鋒 任性超控——2017廣汽Acura區(qū)域試駕會”，為現(xiàn)場體驗者帶來了一場激情震撼的駕乘盛宴。
在2017年的成都車展上，廣汽Acura推出CDX全新形象，展現(xiàn)了“NON STANDARD本就例外”的傳播概念，并于11月陸續(xù)在上海、廣州開展了“炫光全城，本就例外”的炫光巡游線下體驗活動，接下來還將在深圳等地陸續(xù)開展，將“NON STANDARD本就例外” 的傳播概念傳遞給了更多年輕消費(fèi)者。
隨著國產(chǎn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)、產(chǎn)品矩陣的進(jìn)一步豐富、渠道和售后服務(wù)的持續(xù)完善，我們有理由相信，廣汽Acura在中國市場的深耕將收獲豐厚的回報，在豪華品牌市場開辟出新的藍(lán)海，續(xù)寫廣汽Acura品牌的輝煌傳奇。
