全新BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷(xiāo)商石家莊銘之寶隆重開(kāi)業(yè)
【網(wǎng)上車(chē)市石家莊站訊】2019年12月17日,位于石家莊北二環(huán)西路328號(hào)的全新BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷(xiāo)商石家莊銘之寶隆重舉行開(kāi)業(yè)儀式。作為BMW大家庭中的新成員,石家莊銘之寶采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),集展示、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為一體,將為大家?guī)?lái)卓越的產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn),更貼合數(shù)字新時(shí)代風(fēng)貌,讓眾多熱愛(ài)BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂(lè)趣”的魅力所在。
石家莊銘之寶外觀全景
活動(dòng)當(dāng)日,華晨寶馬汽車(chē)有限公司北區(qū)區(qū)域副總裁韓琨女士、寶馬(中國(guó))汽車(chē)貿(mào)易有限公司北區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)薛峰先生等共同出席開(kāi)業(yè)儀式。
寶馬希望在與客戶(hù)的每一次品牌接觸中提供最佳的愉悅體驗(yàn)。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”基于對(duì)中國(guó)客戶(hù)需求的洞察和理解,以客戶(hù)視角出發(fā),設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于中國(guó)當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式,以明亮的淺色調(diào)營(yíng)造簡(jiǎn)約豪華的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格,并無(wú)縫貫融于實(shí)體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點(diǎn),全方位演繹品牌精神及產(chǎn)品故事。寶馬希望將每一個(gè)4S店都打造成為“品牌燈塔”,為客戶(hù)提供溫馨舒適、有歸屬感的品牌和服務(wù)體驗(yàn)。
溫馨舒適的客戶(hù)休息區(qū)
石家莊銘之寶全新設(shè)計(jì)的展廳充滿(mǎn)濃郁的現(xiàn)代豪華氣息,通過(guò)專(zhuān)屬的空間設(shè)計(jì),深入發(fā)掘每一個(gè)產(chǎn)品系列獨(dú)有的生命力,讓產(chǎn)品自己發(fā)聲,啟發(fā)客戶(hù)與產(chǎn)品的無(wú)間對(duì)話(huà)。全新設(shè)計(jì)理念以場(chǎng)景化功能分區(qū)展示概念,將新展廳劃分為四大核心區(qū)域,即禮賓服務(wù)區(qū)、客戶(hù)交流中心、產(chǎn)品陳列空間、專(zhuān)屬體驗(yàn)空間,令客戶(hù)一目了然。同時(shí),進(jìn)入展廳即是一場(chǎng)感官盛宴,香氛系統(tǒng)、充滿(mǎn)調(diào)性的咖啡香氣與音樂(lè)旋律彌漫于整個(gè)展廳,客戶(hù)的聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、視覺(jué)及觸覺(jué)五大感官系統(tǒng)將被徹底喚醒,更加突出BMW品牌豪華和創(chuàng)新的整體印象。
現(xiàn)場(chǎng)演奏
新店中的數(shù)字化科技“加持”客戶(hù)體驗(yàn)旅程,更加激發(fā)客戶(hù)探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息,方便客戶(hù)實(shí)時(shí)查看??蛻?hù)無(wú)論在展廳內(nèi)外,都可通過(guò)多媒體平臺(tái)接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過(guò)優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程,電子化辦公和多媒體一體化管理,大大提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率,縮短客戶(hù)等候時(shí)間,全方位改善客戶(hù)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能,并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用。
步入展廳,備受關(guān)注的全系新車(chē)型一應(yīng)俱全。融合極致運(yùn)動(dòng)性能與豪華的全新BMW 8系,以創(chuàng)新科技開(kāi)辟豪華新境的新BMW 7系,磅礴氣場(chǎng)與自信風(fēng)度與生俱來(lái)的創(chuàng)新BMW X7, 大型豪華車(chē)家族以前瞻與創(chuàng)新定義豪華內(nèi)涵;BMW新能源車(chē)型純電動(dòng)BMW i3快充款、BMW 5系插電混合動(dòng)力以及新BMW X1插電式混合動(dòng)力,傳遞健康生活方式與綠色出行體驗(yàn);宣揚(yáng)多元化生活和幸福感的新BMW X1與主打個(gè)性、時(shí)尚的創(chuàng)新BMW X2,表達(dá)不一樣的生活態(tài)度。最新上市的X家族成員,為開(kāi)拓而生,從不安于平庸的全新BMW X6,新時(shí)代下運(yùn)動(dòng)本色、現(xiàn)代豪華和創(chuàng)新科技完美相融的全新BMW 3系等車(chē)型,將為客戶(hù)帶來(lái)更為多元化的選擇。
將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實(shí)的新BMW 7系
除為客戶(hù)營(yíng)造輕松的購(gòu)車(chē)環(huán)境,石家莊銘之寶更擁有通過(guò)BMW嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問(wèn)和技師團(tuán)隊(duì),將為廣大客戶(hù)帶來(lái)一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,石家莊銘之寶通過(guò)全新理念,進(jìn)一步提升售后服務(wù)中的客戶(hù)體驗(yàn),并繼續(xù)貫徹“為悅常伴”的售后服務(wù)品牌戰(zhàn)略,在提供全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化維修和保養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,將以“便捷、信賴(lài)、關(guān)愛(ài)”三大客戶(hù)價(jià)值為中心,推出一系列深受消費(fèi)者歡迎的服務(wù)舉措,為BMW與客戶(hù)建立持久的信任關(guān)系再添助力。
客戶(hù)皮具DIY體驗(yàn)
在開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng),華晨寶馬汽車(chē)有限公司北區(qū)區(qū)域副總裁韓琨女士表示:“客戶(hù)越來(lái)越年輕化,在生活中更青睞使用新科技,對(duì)服務(wù)有著更高的要求,經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須轉(zhuǎn)型進(jìn)入全新時(shí)代。作為始終處于變革前沿的品牌,我們一直在快速理解和響應(yīng)客戶(hù)需求的變化。因此,我們?cè)诮衲昴瓿跬瞥鯞MW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目和十項(xiàng)承諾,借助全新的設(shè)計(jì)概念和數(shù)字化科技的使用,銘之寶在與客戶(hù)的每一次接觸中將提供愉悅體驗(yàn),更符合客戶(hù)對(duì)豪華品牌的期望。”
華晨寶馬汽車(chē)有限公司北區(qū)區(qū)域副總裁韓琨女士致辭
石家莊銘之寶總經(jīng)理孫伯濤先生表示:“非常榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍中的一員,而且是‘BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目’中的最新一員。在長(zhǎng)達(dá)百年的歷史中,這個(gè)品牌保持著驕人的魅力。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念,以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性,廣大消費(fèi)者都將在石家莊銘之寶得以一一體驗(yàn)。未來(lái),我們希望能夠與喜愛(ài)BMW品牌的朋友一道,共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力。”
石家莊銘之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫伯濤先生致辭
韓琨女士向?qū)O伯濤先生頒發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)牌匾
開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隆重的剪彩儀式
寶馬集團(tuán)始終關(guān)注并積極回應(yīng)市場(chǎng)的變化。2019年,寶馬在中國(guó)繼續(xù)強(qiáng)大的產(chǎn)品攻勢(shì),帶來(lái)21款BMW品牌新車(chē)。在市場(chǎng)變革中,寶馬將始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,立足客戶(hù)需求,主動(dòng)應(yīng)變、堅(jiān)持創(chuàng)新、深化本土化發(fā)展,推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴的“共贏”發(fā)展,將品牌的創(chuàng)領(lǐng)精神、震撼激情和獨(dú)到風(fēng)范傳遞給消費(fèi)者,更好地服務(wù)全國(guó)數(shù)百萬(wàn)BMW客戶(hù)。
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