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一汽-大眾官方商城正式上線 全新SUV十秒內(nèi)搶光
在電商時代，“線上線下聯(lián)合，通過多元化運營模式滿足客戶消費需求”成為各大廠商擴(kuò)展流量，提高市場占有率的選擇。而如今，這種新零售模式正悄然進(jìn)入汽車行業(yè)。
7月20日，網(wǎng)上車市從一汽-大眾獲悉，一汽-大眾商城正式上線，致力于為消費者打造“全生命周期一站式服務(wù)平臺”。該官方商城主要涵蓋整車銷售、個性化定制、精品配件、精品附件、網(wǎng)約保養(yǎng)、汽車金融、經(jīng)銷商店鋪、二手車等業(yè)務(wù)。官方信息顯示，一汽-大眾 大眾品牌首款SUV T-ROC探歌限量版（預(yù)售18.5萬元）成功試水，888輛新車不到十秒鐘便售罄。不難看出，一汽-大眾商城效果還是立竿見影的。
對于中國消費者，尤其是年輕人來講，“網(wǎng)購”早已不是一個新鮮的詞匯，服裝、食品、電子電器等商品的消費都可以在網(wǎng)上完成，但火爆的汽車消費與網(wǎng)絡(luò)交易卻有著厚厚的“壁壘”。
目前，“質(zhì)量沒保證、服務(wù)收費不透明、售后問題沒法很好解決......”是目前消費者對網(wǎng)上購車存有的最大疑慮，此外，部分消費者對車輛定制、用戶互動評價服務(wù)等用于更多的訴求。基于上述種種原因，對于高額、低頻、流程相對繁瑣的汽車交易，顯然消費者更愿意在線下實體店完成。
而針對這些消費痛點，一汽-大眾充分發(fā)揮了主機(jī)廠的優(yōu)勢，以客戶年輕化、消費線上化、新消費數(shù)字化三個行業(yè)趨勢為出發(fā)點，將各方資源有機(jī)地整合起來，為消費者打造“全生命周期一站式服務(wù)平臺”。一汽-大眾官方商城依托一汽大眾整車及其他品類的正品貨源、原廠4s店服務(wù)、2000多萬存量客戶等多重優(yōu)勢，實現(xiàn)線上下單與線下服務(wù)的無縫對接，消除消費者購車前后的所有顧慮。不僅如此，一汽大眾網(wǎng)上商城還開通了定制化購車服務(wù)，進(jìn)一步滿足消費者的個性化購車需求
除了優(yōu)惠消費者的購車模式，一汽-大眾官方商城還可以通過對網(wǎng)上購車數(shù)據(jù)的收集，更精細(xì)化地了解消費者的用車需求，打造一汽-大眾獨有的人車生活電商服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、愉悅的買車用車體驗。
