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高翔：7款主力國(guó)產(chǎn)車(chē)型集結(jié)，持續(xù)滿足中國(guó)用戶多樣化需求

2019年成都車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，華晨寶馬新BMW X1（中期改款）和創(chuàng)新BMW X2首發(fā)。隨著X2的國(guó)產(chǎn)，華晨寶馬在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了7款主力國(guó)產(chǎn)車(chē)型的集結(jié)。寶馬正在展開(kāi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)最強(qiáng)勁的產(chǎn)品攻勢(shì)，寶馬整體在今年前7個(gè)月同比大漲16.6%至404,023輛，同時(shí)國(guó)產(chǎn)車(chē)型陣容空前強(qiáng)大，產(chǎn)品攻勢(shì)正在愈演愈強(qiáng)之中。

1.寶馬7款國(guó)產(chǎn)車(chē)集結(jié) 創(chuàng)新X2滿足新的消費(fèi)需求

中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)在低迷下行的狀態(tài)中已有一段時(shí)間，而寶馬的業(yè)務(wù)今年上半年在中國(guó)穩(wěn)健增長(zhǎng)，華晨寶馬的國(guó)產(chǎn)車(chē)型無(wú)疑是驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)的最大動(dòng)力。

X3、X1、3系和5系對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)都可圈可點(diǎn)。在本屆成都車(chē)展，華晨寶馬汽車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁高翔又為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了華晨寶馬的第7款國(guó)產(chǎn)BMW車(chē)型，創(chuàng)新BMW X2。

他將這款車(chē)型介紹為“特立獨(dú)行”的產(chǎn)品，X2代表了緊湊級(jí)豪華全能轎跑車(chē)與眾不同的概念，打破了轎跑車(chē)與運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)的界限，面向有主見(jiàn)、有個(gè)性的年輕用戶群體。其獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，包括上窄下寬的梯形進(jìn)氣格柵、目前X2獨(dú)有的位于C柱的藍(lán)天白云車(chē)標(biāo)，尾部車(chē)牌下移的全新設(shè)計(jì)等。

中國(guó)用戶更享有了非常豐富的配置，包括M運(yùn)動(dòng)套裝、M越野套裝兩種截然不同的風(fēng)格套件，包括在非M車(chē)型上首次出現(xiàn)的一體式M運(yùn)動(dòng)座椅、同級(jí)獨(dú)有的10.25英寸中央觸控顯示屏、全彩平視顯示系統(tǒng)等等。

國(guó)產(chǎn)X2車(chē)型采用全新升級(jí)的寶馬B系列渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，1.5T與2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)均更為高效、穩(wěn)定、排放更少，并在靜音方面取得了進(jìn)步。兩種排量的兩驅(qū)車(chē)型首次搭配7速雙離合變速箱，2.0升四驅(qū)車(chē)型與8速手自一體變速箱組合。

“X2專(zhuān)為都市時(shí)尚年輕人群和獨(dú)樹(shù)一幟的潮流引領(lǐng)者設(shè)計(jì)。”高翔表示，幾周后國(guó)產(chǎn)X2車(chē)型就將正式上市。

2. BMW X1迎來(lái)中期改款，銷(xiāo)量冠軍實(shí)力更強(qiáng)

作為豪華緊湊型SUV細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)量冠軍，X1迎來(lái)了中期改款。其車(chē)身外觀顯著變化內(nèi)飾與配置全面升級(jí)。整車(chē)較以往更有氣勢(shì)，從外觀能明顯看到的增大的進(jìn)氣格柵，全新的前后大燈，更運(yùn)動(dòng)化的前后保險(xiǎn)杠等。

新車(chē)的數(shù)字化配置極為豐富，例如10.25英寸中央觸控顯示屏、全彩平視顯示系統(tǒng)、自然語(yǔ)音控制、無(wú)線Apple CarPlay等。BMW互聯(lián)駕駛系統(tǒng)還首次引入第三方合作的百度 CarLife，通過(guò)該應(yīng)用程序，安卓用戶與iOS系統(tǒng)用戶均可自由連接手機(jī)與車(chē)輛，獲得百度導(dǎo)航、百度電臺(tái)和QQ音樂(lè)等第三方音頻娛樂(lè)項(xiàng)目、小度語(yǔ)音助理服務(wù)，或進(jìn)行停車(chē)、加油、違章或餐廳查詢等豐富功能。

新X1與國(guó)產(chǎn)X2車(chē)型一樣，為1.5升和2.0升兩驅(qū)車(chē)型配備7速雙離合變速箱，2.0升四驅(qū)車(chē)型與8速手自一體變速箱組合，并配置BMW xDrive智能全輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，使其在多樣路況與各類(lèi)天氣下都確保輕松而充滿樂(lè)趣的旅程。

3.寶馬經(jīng)銷(xiāo)商盈利愈發(fā)健康 “十大承諾”確保用戶利益

截至目前寶馬在華擁有500余家經(jīng)銷(xiāo)商，這是一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系。尤其是市場(chǎng)更加艱難的今天，必須要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品沖擊、低價(jià)格分流。

上任華晨寶馬汽車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁17個(gè)月，高翔恰好經(jīng)歷了中國(guó)車(chē)市的這一低迷階段。在他看來(lái)，一系列正確的戰(zhàn)略決策是寶馬依然穩(wěn)健上行的最大原因。

其中就包括與經(jīng)商的良好合作，尤其是經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)特色，高翔舉例：“我們今年在經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店服務(wù)方面推出一個(gè)新的行動(dòng)，被稱之為‘十大承諾’，在征得客戶同意的情況下，寶馬對(duì)27萬(wàn)多名客戶的訪談進(jìn)行了錄音，然后逐字逐句分析和傾聽(tīng)客戶對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店服務(wù)方面的意見(jiàn)，然后總結(jié)出出現(xiàn)頻率最高的不滿意的十大方面，并對(duì)應(yīng)推出‘十大承諾’的行動(dòng)，并提出所有經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店必須實(shí)現(xiàn)百分之百滿意的要求。”

“在整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境不太景氣的情況下，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)面臨各種各樣的困難。而寶馬依然與經(jīng)銷(xiāo)商保持了良好的合作，因此我們采取一系列積極的措施支持經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展，進(jìn)一步鞏固良好的合作關(guān)系，確保經(jīng)銷(xiāo)商健康經(jīng)營(yíng)。隨著更多新產(chǎn)品的上市，經(jīng)銷(xiāo)商盈利進(jìn)一步得到保障。

“2019年年中做了一個(gè)評(píng)估，所有經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)情況都是很健康的。這也是寶馬目前經(jīng)銷(xiāo)商體系盈利情況、財(cái)務(wù)健康度最好的年份之一。”高翔說(shuō)。

4.深度聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商 滿足市場(chǎng)需求調(diào)整工廠產(chǎn)能

高翔的工作邏輯中極為關(guān)注華晨寶馬、經(jīng)銷(xiāo)商與沈陽(yáng)生產(chǎn)基地之間的聯(lián)動(dòng)。“經(jīng)銷(xiāo)商是品牌與客戶溝通的首要觸點(diǎn)，是不是能夠給顧客提供非常滿意的服務(wù)和體驗(yàn)，完全依賴于經(jīng)銷(xiāo)商跟我們很好的合作。經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展是非常重要的，今年上半年我們給經(jīng)銷(xiāo)商提供了大量的支持，確保經(jīng)銷(xiāo)商在這樣困難市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)和健康的財(cái)務(wù)發(fā)展。根據(jù)今年年中的評(píng)估，今年上半年，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)狀況非常健康，為未來(lái)長(zhǎng)期可持續(xù)財(cái)務(wù)健康奠定非常好的基礎(chǔ)。”

除了與經(jīng)銷(xiāo)商保持密切聯(lián)系之外，華晨寶馬內(nèi)部也極為重視產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)。高祥介紹：“沈陽(yáng)工廠具有非常高的生產(chǎn)靈活度，可以依據(jù)市場(chǎng)的需求隨時(shí)切換生產(chǎn)計(jì)劃，這就需要我們把從經(jīng)銷(xiāo)商獲取的市場(chǎng)反饋提供給沈陽(yáng)生產(chǎn)基地，我們要保證對(duì)雙方高頻率的對(duì)話和溝通，從而更好的滿足顧客的需求，同時(shí)也能夠保證供需平衡，這也是經(jīng)銷(xiāo)商盈利的重要基礎(chǔ)。”

作為寶馬全球最大的生產(chǎn)基地之一，沈陽(yáng)基地以最新工業(yè)4.0理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用，正在進(jìn)一步擴(kuò)建大東和鐵西工廠的產(chǎn)能。寶馬致力于與中國(guó)伙伴合作推動(dòng)創(chuàng)新并塑造移動(dòng)出行的未來(lái)。華晨寶馬也擁有完善的新能源技術(shù)研發(fā)中心以及豪華制造商中首家高壓電池中心。這些都為寶馬高度滿足中國(guó)用戶的多樣需求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寫(xiě)在最后：2020年，純電動(dòng)BMW iX3將在沈陽(yáng)生產(chǎn)并且面向全球市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，這更再次印證了寶馬“在中國(guó)、為中國(guó)、為全球”的戰(zhàn)略目標(biāo)。中國(guó)，是BMW的第二故鄉(xiāng)，戰(zhàn)略核心！