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不僅4S店，奧迪4大線上購(gòu)車平臺(tái)購(gòu)車全攻略

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，相信很多朋友的購(gòu)車計(jì)劃都被擱置，縱使確診人數(shù)已連續(xù)多日下降，但仍不可掉以輕心，還是要盡量減少出門次數(shù)。為此，汽車廠家也做出了一系列的緊急預(yù)案——線上購(gòu)車。今天筆者就帶各位一同看看奧迪在這方面做的如何。

相比于大多數(shù)自主品牌車企，奧迪品牌目前僅提供線上訂車和線上預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，稍顯落伍。但勝在訂車和服務(wù)渠道多，提供奧迪在線4S店、奧迪京東官方旗艦店、奧迪天貓官方旗艦店和奧迪官方公眾號(hào)四個(gè)渠道，可同時(shí)滿足PC端和手機(jī)端用戶的需求。

奧迪在線4S店登錄方式并不復(fù)雜，首先要進(jìn)入一汽-大眾奧迪官方網(wǎng)站，將光標(biāo)移至上方banner處的購(gòu)車工具即可看到在線購(gòu)車的入口，點(diǎn)擊即可。此外，還有一種方式，在首頁(yè)下滑找到“奧迪在線4S店”也可進(jìn)入。對(duì)于網(wǎng)站的布局非常值得稱贊，清晰明了，可以最快時(shí)間內(nèi)找到用戶所尋功能的入口，設(shè)計(jì)上也是簡(jiǎn)潔大氣，更能凸顯豪華品牌氣息。

如何訂車呢，我們以?shī)W迪Q2L e-tron為例，點(diǎn)擊車輛圖片即可進(jìn)入車型基本內(nèi)容頁(yè)，包括參數(shù)、車型圖片、廠商指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)銷商報(bào)價(jià)，網(wǎng)頁(yè)整體沒(méi)有什么槽點(diǎn)，但車型圖片的下級(jí)頁(yè)面沒(méi)有內(nèi)容，無(wú)法查看車型圖片，希望廠家會(huì)盡快修復(fù)。

在對(duì)車輛有了基本的了解之后，可以點(diǎn)擊“在線預(yù)訂”，跳轉(zhuǎn)至正式的訂車頁(yè)面，如此來(lái)看，上一級(jí)頁(yè)面顯得有些多余，或許是出于德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。來(lái)到此頁(yè)面各位就會(huì)發(fā)現(xiàn)，與某寶的界面尤為相近，在此可以更進(jìn)一步的了解車型的優(yōu)惠政策、配置以及亮點(diǎn)等信息。在了解之后，即可選擇車款、車身顏色和經(jīng)銷商，值得一提的是，這個(gè)頁(yè)面細(xì)節(jié)非常到位，可以顯示車輛庫(kù)存。選好心儀的車款后，點(diǎn)擊立刻購(gòu)買即可，接下來(lái)只需填寫購(gòu)車人信息即可，訂金支付的話，支持微信和支付寶。

至于終端優(yōu)惠則需要與經(jīng)銷商詳細(xì)洽談，而在網(wǎng)站上也提供部分活動(dòng)信息，并且是視車型而定。針對(duì)有金融需求的用戶，奧迪現(xiàn)階段提供在線辦理車貸申請(qǐng)、審批、延時(shí)還款等服務(wù)，保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)也可在線辦理，相比之下更人性化。

總的來(lái)說(shuō)，奧迪在線4S店體的客戶體驗(yàn)還算不錯(cuò)，優(yōu)勢(shì)在于頁(yè)面布局清晰明了，設(shè)計(jì)也不乏豪華品牌的氣場(chǎng)，而重點(diǎn)則是操作簡(jiǎn)單，但美中不足的是，無(wú)法線上購(gòu)車，但據(jù)筆者了解，奧迪部分經(jīng)銷商可提供上門試駕和上門交車服務(wù)，具體可詳詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。而對(duì)于有保養(yǎng)需求的用戶來(lái)說(shuō)，也比較便捷，可在線上商城購(gòu)買所需的保養(yǎng)套餐，部分經(jīng)銷商提供線上預(yù)約上門取送車服務(wù)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)移動(dòng)端的奧迪官方公眾號(hào)，實(shí)際體驗(yàn)與PC端一致，進(jìn)入方式也非常簡(jiǎn)單，關(guān)注其公眾號(hào)即可，在此就不做過(guò)多的贅述了。而奧迪京東官方旗艦店，暫時(shí)僅提供預(yù)約試駕、車載用品和保養(yǎng)維護(hù)相關(guān)服務(wù)，具體操作相信各位都再熟悉不過(guò)了。奧迪天貓官方旗艦店，在擁有前者所有服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可提供訂車服務(wù)，但具體車型和顏色還要視所選經(jīng)銷商而定。

最后再來(lái)說(shuō)下奧迪對(duì)于老車主的福利，在奧迪會(huì)員賬戶內(nèi)2020年1月1日-3月31日期間到期的代金券，有效期均延長(zhǎng)至2020年6月30日；用戶已購(gòu)買且未到期的奧迪官方產(chǎn)品套餐合同期限延長(zhǎng)三個(gè)月。2020年1季度延保到期的用戶，其延保期將延長(zhǎng)至2020年4月30日；2020年1季度原廠質(zhì)保到期的車主如在1季度購(gòu)買延保，延保期額外延長(zhǎng)2個(gè)月。

說(shuō)了這么多，相信各位對(duì)于如何在奧迪線上商城訂車也有了全面的了解，各方面都挑不出問(wèn)題，美中不足的是無(wú)法在線上完成整個(gè)購(gòu)車流程。而這幾種方式哪個(gè)最好用呢，當(dāng)然是PC端，勝在網(wǎng)頁(yè)流暢性和整體布局，在細(xì)節(jié)上也很到位。即使是只能線上訂車也無(wú)妨，因?yàn)椴糠纸?jīng)銷商已可以提供上門送車服務(wù)。若有購(gòu)買奧迪車型意向的消費(fèi)者，不妨體驗(yàn)一次線上訂車的便捷。