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長城汽車李鵬：打造技術(shù)品牌一定要有自己的價值觀
車企如何打造一個成功的技術(shù)品牌？技術(shù)品牌如何更好、更有效地與消費者溝通互動？汽車技術(shù)品牌科技化、標(biāo)識化、故事化、去功能化的“四化”趨勢勢不可擋。
8月15日，網(wǎng)上車市第二屆技術(shù)品牌營銷論壇在上海正式舉辦，為行業(yè)呈現(xiàn)了一場技術(shù)品牌營銷盛宴！
長城汽車作為中國汽車品牌的頭部企業(yè)，在7月20日發(fā)布了檸檬、坦克、咖啡三大技術(shù)品牌，讓長城汽車正式從中國汽車企業(yè)向全球化出行科技出行公司轉(zhuǎn)型。長城汽車產(chǎn)品數(shù)字化中心、數(shù)字化執(zhí)行官李鵬在此次論壇中表示：“我們一切圍繞用戶價值來打造技術(shù)品牌，技術(shù)品牌不僅要有溫度，而且要有自己的價值觀。”
1、用戶推進產(chǎn)品研發(fā)
盡管長城汽車剛推出技術(shù)品牌不久，但技術(shù)一直是長城保持市場競爭力的“法寶”之一。在其發(fā)展的30年時間里，一直秉持“過度投入、精準(zhǔn)研發(fā)”，打造了例如哈弗H6、F7等一系列出類拔萃的產(chǎn)品。從某種程度上來講，三大技術(shù)品牌的推出是長城汽車30年的技術(shù)積累成果。
涉及到技術(shù)營銷層面，李鵬認為：長城汽車之所以用“檸檬”、“坦克”、“咖啡”作為命名，最重要的就是，技術(shù)品牌背后一定要有自己的價值觀，技術(shù)品牌必須以用戶為中心，而不是以工程師為中心來推進。對此，長城汽車也在加速組織變革，實現(xiàn)品牌、商企、到研發(fā)的打通。
長城汽車發(fā)布的三大技術(shù)品牌有一大共性，其命名可以非常容易地讓消費者所記憶，能夠讓用戶第一時間Get到核心點。這樣的方式比其他生澀的詞匯效果更好。以“咖啡智能”為例，我們深入了解一下長城汽車在技術(shù)品牌打造背后的深層次思考。
2、以命名切入，讓用戶直接感知
汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，“智能化”已經(jīng)成為一大顯著“標(biāo)簽”。而且對于迅速崛起的年輕消費群體，已經(jīng)成為選車的重要評判標(biāo)指標(biāo)。智能科技賦能，讓汽車擁有了不止于交通工具的作用，融入了更多生活的元素。長城汽車通過對用戶生活與情感的深刻洞察和思考，基于“將生活注入技術(shù)”的價值主張，順勢推出了“咖啡智能”。
“咖啡智能”是長城汽車整車智能化品牌，涵蓋智能座艙、智能駕駛、全新電子電器架構(gòu)，是面向未來出行的智能系統(tǒng)。其特殊的命名方式更好地建立了品牌與用戶之間的良好溝通，在技術(shù)營銷上取得了巨大的突破。在長城汽車看來，咖啡代表著一種閑適、優(yōu)雅的生活狀態(tài)，這與其開發(fā)“咖啡智能”的初衷可以說不謀而合。
當(dāng)然從另一層面來講，咖啡的命名也更好地推進了長城汽車的全球化進程。咖啡作為世界級飲品，可以讓用戶更容易、更深刻地去感知“咖啡智能”的內(nèi)涵，將深奧難懂的技術(shù)轉(zhuǎn)化為消費者易懂的標(biāo)簽化、故事化、感知化、場景化的語言。
值得一提的是，咖啡智能首次提出了“雙智融合”的研發(fā)理念，將用戶體驗的視角將智能駕駛和智能座艙合二為一。與此同時還首次提出決定智能化程度的三大核心變量：交互+生態(tài)+AI。這也是長城汽車在以用戶為中心的思考下所做出的重要決定。
結(jié)語：就像李鵬總所說，技術(shù)品牌背后一定要有自己的價值觀。長城汽車所打造的三大技術(shù)品牌，背后都是長城汽車“以用戶為中心”的思考結(jié)果，“檸檬”、“坦克”、“咖啡”要做的就是真正為用戶帶來價值。
