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長(zhǎng)安福特回應(yīng)3·15晚會(huì)曝光問(wèn)題 延保并免費(fèi)維修

日前,長(zhǎng)安福特就3·15晚會(huì)曝光的部分干式雙離合變速器進(jìn)水生銹問(wèn)題發(fā)布聲明。該聲明表示,長(zhǎng)安福特將對(duì)此問(wèn)題進(jìn)一步跟進(jìn),并提出三項(xiàng)具體措施。

長(zhǎng)安福特回應(yīng)3·15晚會(huì)曝光問(wèn)題 延保并免費(fèi)維修-圖1

其中包括對(duì)干式雙離合變速器進(jìn)水生銹問(wèn)題的保修期延長(zhǎng)至10年或24萬(wàn)公里、對(duì)于之前在長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷商處自費(fèi)維修過(guò)干式雙離合變速箱生銹問(wèn)題的消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用退還,如果遇到上述問(wèn)題的消費(fèi)者可撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,長(zhǎng)安福特還表示在所有長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷商處開(kāi)通了快速檢修通道,并由專業(yè)的服務(wù)人員為消費(fèi)者提供一對(duì)一服務(wù),進(jìn)行免費(fèi)維修。

長(zhǎng)安福特回應(yīng)3·15晚會(huì)曝光問(wèn)題 延保并免費(fèi)維修-圖2

2019年9月以后生產(chǎn)的長(zhǎng)安福特旗下產(chǎn)品已不再搭載涉事變速器。此次變速器問(wèn)題事件主要涉及的車型為2019年8月底以前生產(chǎn)的部分福特嘉年華、福特福克斯和福特翼搏。2019年9月以后生產(chǎn)的長(zhǎng)安福特旗下產(chǎn)品均不再搭載該款變速器。

長(zhǎng)安福特回應(yīng)3·15晚會(huì)曝光問(wèn)題 延保并免費(fèi)維修-圖3

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