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維權(quán)手續(xù)和事故理賠須知

2013-05-20 13:50:55 來源:    作者:網(wǎng)上車市   編輯:網(wǎng)上車市   

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道,從2000年至2009年的10年間,我國二手車交易進入了高增長期,交易量從25.17萬輛上升到333.86萬輛,增幅高達13倍。2010年,二手車交易量更是超過400萬輛。 盡管交易量猛增,但二手車交易一直缺乏國家標準。去年12月28日,商務部印發(fā)了《關(guān)于進行全國二手車交易市場有關(guān)情況調(diào)查的通知》(以下簡稱《通知》),希望能在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,盡快完善其他各項配套政策措施,為二手車交易護航。但截至目前,政策落實仍然沒有到位。

由于二手車交易標準滯后,造成市場在二手車交易存在陷阱與欺詐,二手車交易維權(quán)成為人們關(guān)注的焦點。為了更好地保護自身的合法利益不受侵害,消費者該如何處理所購二手車的質(zhì)量問題呢?一般情況下,消費者先要與車商協(xié)商解決,如協(xié)商不成,就要向消協(xié)、工商部門進行投訴,甚至走到法律訴訟的地步。這樣一來,消費者維護自身的權(quán)益需要花費漫長的時間,消耗掉極大的精力。那消費者如何自己的損失降到最低呢?專業(yè)人士建議:與其"亡羊補牢",不如防患未然。

網(wǎng)上車市溫馨提示:在購買二手車時,不僅要攜帶過戶所需手續(xù),以免造成不必要的麻煩。過戶后,更要檢查車輛過戶手續(xù)(購車合同、購車發(fā)票、車輛相關(guān)證件)是否齊全。

一、買賣合同原件以及購車發(fā)票。

二、第三方檢測機構(gòu)出示的檢測證明(包括國家質(zhì)檢機構(gòu)或4S店)。

三、駕駛本以及身份證。

四、車輛登記證。

五、保險公司理賠記錄以及4S店維修記錄。

一、車輛底盤主體結(jié)構(gòu):由于正面或側(cè)面撞擊,受外力影響造成車輛底盤縱梁彎曲、變形、裂紋(包含縱梁前后接頭的變形),及由變形引起的拉拽、燒焊、切割、焊接、拼接等維修。其中不涵蓋由于輕碰撞引起的更換水箱框架、上下小橫梁。

二、車身主體結(jié)構(gòu)(包含車殼、前楦、減震器固定位置、防火墻、A柱、B柱、C柱、后翼子板、后背廂):由于撞擊、嚴重顛簸、擠壓,受外力影響造成車身主體結(jié)構(gòu)損傷,采用整體切割替換的方式維修的。其中不涵蓋拆裝式、鈑金式的維修部件,例如更換前翼子板、發(fā)動機蓋、車門、前后保險杠;鈑金修復前翼子板內(nèi)楦、后翼子板等車身部件。

一、車輛手續(xù):車主需提供已經(jīng)過戶到該車主名下的車輛行駛證、登記證書、過戶交易發(fā)票、北京市舊機動車交易市場統(tǒng)一制定的《北京市舊機動車買賣合同》(合同中賣方欄必須加蓋出售該車輛的經(jīng)紀公司公章,且印章痕跡清晰可辨)、購買車輛時的付款憑證(銀行入款單或經(jīng)紀公司開據(jù)的收款憑證)。如實際付款金額、簽訂的買賣合同標注金額和購買車輛時的付款憑證金額不一致的,按照購買車輛時的付款憑證金額確定車輛的實際成交金額。

二、車主及證件:理賠車輛,車輛所有人應提供身份證原件,且理賠事宜必須由車輛所有人本人辦理。如需代理,必須有書面代理證明及代理雙方的身份證明原件,且必須經(jīng)過公證。

三、理賠時間限定:車輛理賠案件的報案時間必須在車輛購買過戶之日起算5個工作日內(nèi)(車輛過戶日以購買車輛時的繳付全款憑證開據(jù)日期為準)逾期未報案或過期報案,均按放棄索賠權(quán)處理。

四、如遇車輛已遷出北京且理賠后無法正常遷回的,理賠金額按全部理賠金額的80%計算。

五、理賠制度中限定的理賠條款,只針對交易目標即實際交易車輛,不涉及車輛交易以外的其他事項的賠償,包括由于交易車輛品質(zhì)造成的其他損失(公共交通損失、人員損失、物品損失及事務損失)。

六、理賠報案時,車輛已經(jīng)再次過戶交易的,不予受理理賠事宜。

索賠車輛交易時填寫的《北京市舊機動車買賣合同》中已經(jīng)記載了車輛事故的,理賠案件不成立,不予受理理賠事宜。

我國對二手車市場的管理始于1998年,當時原國內(nèi)貿(mào)易部印發(fā)了《舊機動車交易管理辦法》,將二手車交易定義為特殊商品流通。

2004年5月21日,國家發(fā)展改革委正式發(fā)布了《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》。新的產(chǎn)業(yè)政策中對培育和發(fā)展二手車市場提出了具體要求。據(jù)此,商務部等部委于 2005年、2006年先后發(fā)布了《二手車流通管理辦》和《二手車交易規(guī)范》。新辦法放寬了對二手車交易市場的限制,規(guī)范了二手車經(jīng)營行為,二手車經(jīng)營 主體實現(xiàn)多元化,建立了二手車買賣雙方自愿評估制度,促進了二手車市場發(fā)展。

2009年2月9日,《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》出臺,提出了規(guī)范和促進二手車市場發(fā)展的政策措施,要求"建立二手車鑒定評估國家標準和臨時產(chǎn)權(quán)登記制度"。

2009年3月30日,商務部等八部委印發(fā)了《關(guān)于促進汽車消費的意見》,其中包括"積極推廣二手車交易合同示范文本,抓緊制訂《二手車流通企業(yè)設(shè)立條件》、《二手車鑒定評估規(guī)范》等標準。"

2009年11月22日,國家工商總局等七部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進一步規(guī)范二手車市場秩序促進二手車市場健康發(fā)展的意見》。

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