點(diǎn)擊進(jìn)入>>>2008深圳國際汽車博覽會【專題】

2008深圳國際汽車博覽會，隨著三展合一，眾多廠家也特別重視深圳車展，雷克薩斯深圳龍華雷克薩斯和大興雷克薩斯，首次聯(lián)合參加深圳車展，而深圳龍華雷克薩斯深圳獨(dú)家經(jīng)營的局勢也被打破。在此，我們特約了深圳龍華雷克薩斯總經(jīng)理張子彥做專訪。

網(wǎng)上車市-深圳站：請問您對三展合一后的2008深圳國際汽車博覽會，與往屆有什么不同？您感覺最滿意的方面是什么？

張子彥：以前深圳每年有三個(gè)車展，個(gè)人感覺有點(diǎn)多。而如果新車型推出是在車展前推出較為有利于商家宣傳，加上廣州車展每年于秋天舉行，以至于深圳的車展越早辦越有利。

今年三車展合一的話，第一對客戶來說能更集中，去年三個(gè)車展大部份品牌都不可能都參加。今年三車展合一，想?yún)⒓榆囌沟钠放迫紩⒓?，消費(fèi)者就能一次把想看的車型都看完。對于經(jīng)銷商而言也是有好處的，因?yàn)橘Y源更集中，去年由于需要的費(fèi)用太高不能參加全部參加三個(gè)車展，有點(diǎn)遺憾；今年只參加一個(gè)車展，對于我們控制經(jīng)費(fèi)更有效。

網(wǎng)上車市-深圳站：此次雷克薩斯參加車展的主打車型是那些？廠家對深圳地區(qū)的任務(wù)銷量是多少？

張子彥：主打的兩款車型，ES 350與IS 300。這兩款車推出了一年多，去年仍處于供不應(yīng)求的狀況，經(jīng)過我們中國經(jīng)銷商的多番要求，廠方在今年年初增加了產(chǎn)量。去年同期，我們經(jīng)銷商訂貨后都需要2-4個(gè)月，現(xiàn)在基本上大部份的車型各種顏色都有現(xiàn)車。另外，ES350是一臺商務(wù)型的豪華轎車，是銷量最高的一個(gè)車型；其次IS 300屬于運(yùn)動(dòng)型的豪華轎車，整體銷量穩(wěn)居第二名。

廠家并沒有給某家經(jīng)銷商下任務(wù)，而是根據(jù)某個(gè)經(jīng)銷商的平均銷量和現(xiàn)有庫存利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓接?jì)算出經(jīng)銷商當(dāng)月需要多少貨，經(jīng)銷商再決定定多少貨。

網(wǎng)上車市-深圳站：雷克薩斯作為高端品牌之一，在往屆未三展合一之前，龍華雷克薩斯是深圳獨(dú)家經(jīng)銷商，現(xiàn)在有了大興雷克薩斯的加入是否會打破原有的價(jià)格框架？可以說說你們的做法嗎？

張子彥：多加一家經(jīng)銷商引致競爭增大是難以避免的，但同時(shí)能夠供給消費(fèi)者多一個(gè)選擇，良性競爭對我們提高服務(wù)有很大的促進(jìn)作用。我們開業(yè)的時(shí)候也已經(jīng)預(yù)料得到深圳會陸續(xù)有新的經(jīng)銷商開業(yè)，只不過多開一家經(jīng)銷商后如何提高我們的服務(wù)并留住顧客，這點(diǎn)是我們需要思考的。

網(wǎng)上車市-深圳站：對于當(dāng)今銷售來說，售前只是一部分，現(xiàn)在的消費(fèi)者除了要買好車外，看中的是售后服務(wù)，還有更多的維修點(diǎn)。在這深圳龍華雷克薩斯在深圳的優(yōu)勢在那？

張子彥：我們的優(yōu)勢在于，首先是硬件方面，我們龍華雷克薩斯南山店有四層樓的車間，規(guī)模算是中國境內(nèi)較大的；維修工位的總量是原來布吉店的兩倍有多，設(shè)備全部是進(jìn)口的。第二是軟件方面，我們從豐田技校招收了很多一級實(shí)習(xí)生并進(jìn)行培養(yǎng)；另外，我們的集團(tuán)也給了很多的資源，聘請了非常優(yōu)秀的總技師，并有來自香港的油漆顧問、技術(shù)顧問、專業(yè)管理公司（對售后網(wǎng)點(diǎn)的管理）。

網(wǎng)上車市-深圳站：2008年可以說是一個(gè)比較不順的年，慘淡的上半年即將過去，而對下半年可以說都是各個(gè)品牌經(jīng)銷商的挑戰(zhàn)，要在下半年取得好的銷量。在此，您是怎么看深圳市場下半年的變化？而廠家會不會改變這個(gè)品牌的銷售策略？

張子彥：上半年很多品牌及車型均遭遇了比較尷尬的局面，但是從五月份以來，管理層出臺救市政策、奧運(yùn)火炬及汶川地震令中國人民更團(tuán)結(jié)，整體社會較穩(wěn)定，整體經(jīng)濟(jì)是看好的。所以，我們認(rèn)為下半年經(jīng)濟(jì)會保持穩(wěn)定增長，如果沒有影響經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的事件出現(xiàn)的話，我們會看好下半年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(編輯 林森)