網(wǎng)友：從明銳后備箱的隔板是三合板的，速騰或是塑料的呢。 孫德寶：可能塑料的揮發(fā)物比較多，選擇三合板是為了降低車內(nèi)的揮發(fā)物。 網(wǎng)友：我非?？春盟箍逻_(dá)明銳這款車，目前上海大眾所生產(chǎn)的斯柯達(dá)轎車血統(tǒng)究竟是德國(guó)車還是捷克？ 李佳楠：從目前上市的明銳完全是德國(guó)系統(tǒng)。講到這兒可以提一下斯柯達(dá)的歷史。斯柯達(dá)是目前上市的五個(gè)百年品牌車型品牌之一，在1991年已經(jīng)被德國(guó)大眾收購(gòu)。從1991年以后，所有車輛的研發(fā)，包括技術(shù)都跟著德國(guó)大眾的體系走，在工藝上和科技含量上，都是大眾的核心技術(shù)。只有一個(gè)Logo標(biāo)可能是有捷克血統(tǒng)的，其他的工藝，包括設(shè)計(jì)理念，還有零配件采購(gòu)，都是德國(guó)大眾的概念。 網(wǎng)友：明銳可以辦理貸款嗎？手續(xù)是否復(fù)雜？ 李佳楠：現(xiàn)在從我們店里銷售的情況來看，消費(fèi)者是比較關(guān)心能不能做汽車的貸款。現(xiàn)在我們有百分之十五的消費(fèi)者都是進(jìn)行貸款購(gòu)車的?，F(xiàn)在我們做貸款是跟大眾集團(tuán)旗下的大眾金融公司來做，手續(xù)非常簡(jiǎn)便，而且非常正規(guī)，批復(fù)率非常高，我們已經(jīng)上報(bào)了二十個(gè)客戶，沒有一筆拒貸。在申辦過程中有合理規(guī)范的管理，包括客戶的資料不會(huì)泄露，批貸率高，而且在批貸期間沒有任何手續(xù)費(fèi)。 網(wǎng)友：我的工作比較忙，可不可以請(qǐng)4S店這邊幫忙代辦。 李佳楠：這個(gè)是沒有問題的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們公司還是本著以人為本的理念，客戶有什么問題，我們都可以在4S店解決，4S店的理念也是這樣的。 網(wǎng)友：我想問一下您公司現(xiàn)在什么車型有現(xiàn)車？前天我的朋友去了，銷售說沒有現(xiàn)車。

李佳楠：我剛才已經(jīng)做了解答，四款車型每款都有現(xiàn)車，但是主要是看您想選擇什么顏色。 網(wǎng)友：父母認(rèn)為明銳的外形比較適合長(zhǎng)輩用，但是我自己本人喜歡速騰的外觀，這個(gè)怎么辦？ 李佳楠：從目前我們對(duì)成交客戶的了解，包括我們做的市場(chǎng)了解來看，斯柯達(dá)明銳的客戶群體主要集中在28歲到50歲之間的男性消費(fèi)者，因?yàn)槲也恢肋@位網(wǎng)友多大歲數(shù)，他可能比較年輕，他的父母正好在主力消費(fèi)群體之內(nèi)，從明銳的外觀來看，它確實(shí)是穩(wěn)重睿智的車型，能夠購(gòu)買斯柯達(dá)的消費(fèi)者應(yīng)該都是事業(yè)有成的高級(jí)白領(lǐng)，包括一些小的企業(yè)主，包括有睿智內(nèi)斂作風(fēng)的消費(fèi)群體。所以從目前來看，文化層次比較高的消費(fèi)者會(huì)比較認(rèn)可這款車型的。 網(wǎng)友：明銳的保修期限是多少？首保在多少公里時(shí)做？前幾次保養(yǎng)是免費(fèi)的嗎？ 孫德寶：新車保修是兩年，6萬公里。首保歷程廠家建議在7500公里。 網(wǎng)友：我有一輛老的福利西亞，您這兒是否可以提供維修？ 孫德寶：配件可能現(xiàn)在還沒有。 網(wǎng)友：歐雅2.0在四元換過制冷劑，但是空調(diào)還是不冷。 孫德寶：可能是制冷劑加入量不夠，第二就是制冷劑不純，還有一點(diǎn)就是散熱不好，建議他還是到4S店做比較好。 網(wǎng)友：進(jìn)口的速派1.8T用的是不是國(guó)產(chǎn)領(lǐng)馭的1.8T發(fā)動(dòng)機(jī)？ 孫德寶：整體結(jié)構(gòu)是一樣的。 網(wǎng)友：夏季的保養(yǎng)應(yīng)該注意哪些？這周末準(zhǔn)備帶家人去野三坡，要對(duì)車輛做哪些檢查？ 孫德寶：首先是輪胎和底盤，像一些洗滌液，機(jī)油液面，還有防凍液的液面都要進(jìn)行相關(guān)的檢查。主要是檢查洗滌液和雨刮片。如果是斯柯達(dá)的用戶，最主要是要記一下救援電話15911159696。 網(wǎng)友：1.8TSI發(fā)動(dòng)機(jī)，對(duì)于油品要求高不高？93號(hào)汽油可不可以。 李佳楠：現(xiàn)在是在國(guó)內(nèi)經(jīng)過調(diào)校的發(fā)動(dòng)機(jī)，適合中國(guó)正規(guī)的93號(hào)汽油，但是我們是建議加97號(hào)。 網(wǎng)友：明銳這款車是不是皮實(shí)，小毛病會(huì)不會(huì)很多？

孫德寶：像一些軟件調(diào)試的問題可能會(huì)有一些，但是主要硬件上不會(huì)有問題。 李佳楠：德國(guó)車向來以皮實(shí)耐用著稱。 網(wǎng)友：1.8TSI明銳實(shí)際油耗是多少？ 李佳楠：從目前的銷售情況來看，通過我們自己的測(cè)試，包括消費(fèi)者的反映，綜合油耗應(yīng)該在8到9個(gè)左右。 主持人：開空調(diào)嗎？ 李佳楠：是開空調(diào)的情況下。 網(wǎng)友：明銳的保養(yǎng)周期多少公里？每次的費(fèi)用高不高？ 孫德寶：我們是執(zhí)行上海大眾的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)很高。2.0的機(jī)油三濾價(jià)格會(huì)在四百塊錢左右。 網(wǎng)友：在您的4S店買轎車有什么優(yōu)惠？如果沒有現(xiàn)金的優(yōu)惠，其他的裝飾方面會(huì)不會(huì)有？ 李佳楠：從目前的情況沒有熱銷車型，暫時(shí)沒有價(jià)格上的優(yōu)惠，但是我們會(huì)定期搞促銷活動(dòng)。隨著時(shí)間段的不一樣，活動(dòng)會(huì)不一樣。來我們店買車的好處就是在國(guó)內(nèi)可以買到現(xiàn)車，在其他省份有加價(jià)和沒有現(xiàn)車的情況。我們?cè)诘谝粫r(shí)間可以滿足消費(fèi)者提現(xiàn)的要求，不定期會(huì)有活動(dòng)。 主持人：像4S店有沒有明銳的車友俱樂部呢？ 李佳楠：我們正在積極籌辦明銳的車友俱樂部，應(yīng)該在下個(gè)月底之前就會(huì)成立，將會(huì)推出一系列關(guān)于銷售、售后，包括后續(xù)的活動(dòng)。就像我剛才提到的，希望車主可以把百得利之達(dá)當(dāng)成家，是可以互通有無的，非常好的聚集地。從買車的選購(gòu)，到用車的心得，大家都可以交流。 網(wǎng)友：從4S店買的新車需要做哪些檢測(cè)？比如四輪定位、動(dòng)平衡。 孫德寶：沒有必要做我們4S店會(huì)率先做PDI檢測(cè)。 網(wǎng)友：總車價(jià)加保險(xiǎn)和購(gòu)置稅16萬以內(nèi)，買哪款車好？ 李佳楠：從這位網(wǎng)友說的來看，可以滿足要求的只有2.0手動(dòng)擋就是13萬9千9。我個(gè)人感覺從性價(jià)比來說，是1.8T逸仕版的比較合適。 網(wǎng)友：歸國(guó)留學(xué)人員云的購(gòu)車是否有優(yōu)惠，或者打折？ 李佳楠：歸國(guó)人員有免除購(gòu)置稅。但是斯柯達(dá)明銳還沒有進(jìn)入免稅的目錄，我們目前也在跟海關(guān)總署積極的協(xié)調(diào)。 主持人：在今天將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，兩位專家為我們?cè)敿?xì)介紹了斯柯達(dá)明銳轎車，關(guān)于網(wǎng)友的一些問題，解釋得也是非常詳細(xì)。下面還有一點(diǎn)時(shí)間，想請(qǐng)兩位專家對(duì)于自己的車型，還有自己的公司再向網(wǎng)友做一些介紹。 李佳楠：選擇車型，選擇斯柯達(dá)，選擇斯柯達(dá)選擇百得利。今天跟網(wǎng)友的對(duì)話，希望對(duì)斯柯達(dá)有意向的客戶有幫助，有不清楚或不明白的，可以隨時(shí)撥打銷售熱線，81756088。 孫德寶：購(gòu)買斯柯達(dá)是您的明智之選，售后服務(wù)會(huì)達(dá)到您滿意的效果。 主持人：相信大家通過今天的節(jié)目，已經(jīng)對(duì)斯柯達(dá)明銳轎車非常了解了，今后如果大家遇到買車和用車的問題，希望大家去北京的百得利之達(dá)4S店，非常感謝兩位專家在百忙之中來到網(wǎng)上車市的專家在線聊天室。謝謝。(編輯 金超)

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