雷克薩斯見證之二，高品質(zhì)，絕低的客戶使用成本是雷克薩斯一直追求的顧客滿意目標(biāo)。

國際性汽車調(diào)研權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)JD.Power公司公布了2011年度北美消費(fèi)者研究報告，該機(jī)構(gòu)在報告中公布了美國消費(fèi)者眼中質(zhì)量前十的汽車品牌，豐田旗下的豪華車品牌雷克薩斯榮登榜首，這是雷克薩斯對技術(shù)孜孜追求最好的證明。

雷克薩斯全系列產(chǎn)品由日本原裝進(jìn)口，在保證血統(tǒng)純正的前提下追求更穩(wěn)定的技術(shù)目標(biāo)，雷克薩斯ES350是由強(qiáng)勁的3.5升V6發(fā)動機(jī)提供動力，搭配雙智能正時可變氣門控制系統(tǒng)（Dual VVT-i），在大幅提升燃油經(jīng)濟(jì)性的同時，有效降低排放污染，204千瓦的最大動力輸出， 346牛米的最大扭矩，為您帶來0到100公里7.0秒瞬時加速體驗(yàn)。同系列中 ES 240更加耀眼，作為ES350的同胞兄弟240 搭載了直列4缸頂置雙凸輪軸帶智能正時可變氣門控制系統(tǒng)發(fā)動機(jī)，與技術(shù)完善的5檔手自一體變速箱完美結(jié)合，最大限度的發(fā)揮發(fā)動機(jī)性能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)油耗與動力輸出最佳匹配。對于常在市區(qū)和高速駕駛的車友來說，綜合油耗不會高于8升即享豪華又節(jié)省開支。

ES240優(yōu)雅的外觀、豪華的配置、超低使用成本和進(jìn)口豪華品質(zhì)，自進(jìn)入海南后被消費(fèi)者普遍認(rèn)同，2010年有關(guān)媒體評選ES240為海南最暢銷的豪華車。對此殊榮雷克薩斯底氣十足，雷克薩斯產(chǎn)品的發(fā)動機(jī)是由在日本享有極高聲譽(yù)的發(fā)動機(jī)制造廠“圣鄉(xiāng)工廠”制造的，這家工廠成立于1965年，日本首相乘坐的豐田世紀(jì)的發(fā)動機(jī)就是指定由這家工廠制造的。多年來以技術(shù)和質(zhì)量著稱的圣鄉(xiāng)工廠獲得業(yè)界諸多贊譽(yù)，成為雷克薩斯在日本唯一指定的專業(yè)生產(chǎn)商，以滿足雷克薩斯對質(zhì)量近乎于苛刻的要求。

雷克薩斯見證之三，重服務(wù)，雷克薩斯作為日系第一豪華車品牌，一直是業(yè)界的服務(wù)標(biāo)桿，4年10萬公里便是雷克薩斯所有車型都享有的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，油電混合動力車型是6年15萬公里。具體是指在4年10萬公里的范疇內(nèi)（以先到為準(zhǔn)），所有基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)用免費(fèi)，具體說來就是在保修期內(nèi)，車輛的基本保養(yǎng)內(nèi)容，如換機(jī)油、濾清器之類一律免費(fèi)。此外，雷克薩斯不僅比競爭品牌延長了2年的保修時間，保修范圍還包括火花塞、剎車片、制動盤等其他品牌無法提供的內(nèi)容，而這些保修內(nèi)容充分為車主節(jié)省了用車成本。即購買雷克薩斯汽車后，在保修期車主只需支付油錢、保險和路費(fèi)等，大大節(jié)省了用車開支。而其它豪華品牌購車后除去要多支出十?dāng)?shù)萬的保養(yǎng)維修費(fèi)用，還要搭上很多的精力和人力成本。除了四年十萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)保修外，海南嘉翔雷克薩斯秉承“客戶為尊”的經(jīng)營理念，致力為駕乘者打造關(guān)懷備至的尊崇車旅生活，相繼推出了雷克薩斯購車十項(xiàng)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，嘉華車友會等個性化服務(wù)。十項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（滿箱油禮，一路平安; 保養(yǎng)維修，全島接送；十萬公里，免費(fèi)保養(yǎng)；原裝進(jìn)口，四年保修；七十八項(xiàng)，免費(fèi)檢測；兩次內(nèi)飾，專業(yè)清潔；全程專險，VIP賠付；五星酒店，貴賓禮遇；車友活動，高球獨(dú)享；六千賀禮，置換恭候）。