2012-11-14 12:01:24 來源:網(wǎng)上車市 廠商稿 編輯:田程
“三分修,七分養(yǎng)”,適時的汽車保養(yǎng)對于享受美好的移動生活必不可少。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,冬季汽車養(yǎng)護(hù)又提上了車主們的日程。
專家提醒,隨著冬日溫度的下降,必須重點(diǎn)對電瓶電力、機(jī)油流動性能、排氣管和電子節(jié)氣門、輪胎等方面進(jìn)行重點(diǎn)保養(yǎng)。由于溫度的降低,電瓶電容量也會隨之降低,造成冬季發(fā)動機(jī)大伙困難;機(jī)油和潤滑油的黏度增大,也影響了發(fā)動機(jī)的正常運(yùn)作。另外,汽油在燃燒室中的不完全燃燒而產(chǎn)生的微小碳顆粒,也容易因?yàn)榈蜏囟逊e在發(fā)動機(jī)電子節(jié)氣門周圍,形成積碳“卡滯”,造成車輛怠速不穩(wěn)和油耗增加。
這些問題雖然看似微小,但如果不加以留心,很容易為車主的出行造成不便,嚴(yán)重時甚至?xí)绊懶熊嚢踩6鴸|風(fēng)日產(chǎn)就充分考慮到車主們的需要,特別為客戶推出富有實(shí)際意義的“冬季服務(wù)月”活動。
據(jù)了解,在11月7日至12月21日期間,車主可隨時到店,享受由東風(fēng)日產(chǎn)專營店提供的免費(fèi)冬季專業(yè)檢測服務(wù),其內(nèi)容涵蓋五油(汽油、引擎機(jī)油、變速箱油、剎車油、動力輔助液壓油)、三水(水箱水、電瓶水、雨刮水)、全車燈、發(fā)動機(jī)、底盤、制動行駛系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、輪胎等重點(diǎn)項(xiàng)目,給消費(fèi)者全方面的安心服務(wù)。
在這個分秒必爭的年代,東風(fēng)日產(chǎn)為了節(jié)省車主們的寶貴時間,還推出了“預(yù)約快報(bào)”和“雙人快速保養(yǎng)”服務(wù)。客戶只要提前一天預(yù)約,在約定時間前后15分鐘內(nèi)到店,就可以享受指定接待人員、指定維修人員的優(yōu)先接待,優(yōu)先派工,優(yōu)先維修,優(yōu)先洗車,優(yōu)先交車等一系列專屬服務(wù),全面提高服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)維修保養(yǎng)的“立等可取”。
除此以外,除了這些看得到的實(shí)際服務(wù),東風(fēng)日產(chǎn)還特意為客戶舉辦冬季用車知識講座,幫助客戶提高安全用車的知識,更從觀念上傳播安全駕車、舒心用車的移動生活理念。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著中國汽車市場進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展后期,消費(fèi)心理逐漸趨向成熟理性,售后服務(wù)已成為當(dāng)前汽車廠商在激烈市場競爭中的重要砝碼。東風(fēng)日產(chǎn)通過這些連續(xù)開展的季節(jié)性服務(wù)活動和行業(yè)首創(chuàng)的“感心公路”,極大提升了“感心服務(wù)”的售后品牌形象,在車主乃至社會間形成良好口碑,大大助力其“淘金”汽車后市場,成為在未來市場競爭中的制勝關(guān)鍵。
東風(fēng)南方亮馬專營店
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