2012-12-06 14:30:38 來源:網(wǎng)上車市 編譯 編輯:蔣煒
1:概念
【網(wǎng)上車市昆明站訊】所謂美規(guī)車中規(guī)車中的“規(guī)”, 就是相關(guān)法規(guī)的規(guī)定的“規(guī)”,銷往美國、符合美國相關(guān)法規(guī)的稱為美規(guī),同理,銷往中東地區(qū)的為中東版,銷往中國、符合中國相關(guān)法規(guī)的稱為中規(guī)車。因此,嚴(yán) 格意義上來說,只要符合中國相關(guān)法規(guī),并在中國銷售的車,都叫中規(guī)車。就如一個白種美國人到了中國、并按中國相關(guān)規(guī)定辦理中國國籍以后,就應(yīng)該是中國人 了,只是人們習(xí)慣上仍然叫他美國人而已。“美規(guī)車”、“中東版”的叫法就是如此,下面以美規(guī)為例,中東版與美版情況相同,可參照。
2:質(zhì)量
美規(guī)車和中規(guī)車哪個質(zhì)量更好?就像問一個孩子是在美國長大好還是在中國長大更好一樣,沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)。社會環(huán)境、道德觀、價值觀、人文、教育、歷史背景等等的不同,都將在后期嚴(yán)重影響孩子的成長。我們知道的只是:人之初,性本善!這是一樣的。
僅僅就汽車而言,美國汽車市場有著相對完善的市場準(zhǔn)入機制以及相對成熟的檢測標(biāo)準(zhǔn),美國的這些機制與標(biāo)準(zhǔn)對汽車制造商是由相當(dāng)約束力的,直接結(jié)果就是無法 上市銷售,即使上市銷售了,一旦暴露質(zhì)量問題,巨大的召回成本以及消費者的賠償訴訟,也迫使汽車制造商一開始就對自己的產(chǎn)品精益求精,慎之又慎!因為在美 國絕不會像在中國一樣道個歉就能了事的。
那么,目前來說美規(guī)車與中規(guī)車誰的質(zhì)量會更好,相信大家一定會有自己的評判。
3:市場推廣
中規(guī)車的市場推廣是品牌總代理制度,類似于廠家直銷;美規(guī)車的市場推廣則類似是超市賣場方式。這兩種市場推廣方式,存在在各個國家、存在在各個行業(yè)。前者 更便于統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理;后者更利于公開透明、薄利多銷。但無須違言,前者獨家性質(zhì)的規(guī)范管理,也帶來了相對壟斷引發(fā)高額暴利的嫌疑,后者的薄利多銷也 存在著無利可圖導(dǎo)致無力承擔(dān)售后責(zé)任的風(fēng)險。因此,如何正確認識與對待這二者的關(guān)系,即能規(guī)范管理、又能百家齊鳴是對我們國家相關(guān)部門的一個嚴(yán)峻考驗。慶 幸的是國家有關(guān)部門正在對平行進口、打破壟斷進行著密集的調(diào)研,也在規(guī)范市場秩序、降低國外品牌價格在國內(nèi)市場居高不下的不合理現(xiàn)象,做著不懈的努力。相 信不久的將來,品牌專營店遍地開花、沃爾瑪蘇寧等賣場一樣生機勃勃的景象一定會出現(xiàn)。
4:誤區(qū)解析
[誤區(qū)一]:油品與路況:品牌總代理制度下的某些4S店 銷售人員在對消費者介紹美規(guī)車的時候,總是喜歡用中國的油品和路況說事,誤導(dǎo)消費者,這是不可取的。“美規(guī)車不適合中國較差的油品與路況,只有中規(guī)車才適 合”從專業(yè)的角度說,這需要不同的發(fā)動機和不同的操控系統(tǒng)才能做到,顯然這是無中生有的。從另外的角度來說,這種觀念的灌輸,與國外制造廠商是不謀而合 的,要知道國外制造廠商這么多年來一直不愿意承擔(dān)高額的召回責(zé)任,用的最多的理由就是:中國的油品和路況是造成車輛故障的根本原因。從而規(guī)避應(yīng)有的責(zé)任。 其實所有人都知道,勞斯蘭斯、賓利、瑪莎拉蒂、蘭博基尼。。。。。都加著中國的油、都在中國的路面上健康的行駛著,因此,作為一個形象實力俱佳的專業(yè)4S店來說,誤導(dǎo)消費者的做法對店鋪長期的實力與形象只有百害而無一利。
[誤區(qū)二]:配置與價格:很多美規(guī)車商的銷售人員在對消費者介紹美規(guī)車的時候,總是喜歡用配置和價格說事,誤導(dǎo)消費者,這同樣是不可取的。“美規(guī)車配置高 價格低”從專業(yè)的角度來說,這同樣是無中生有的。中國有句俗話:一分錢一分貨。美規(guī)車與中規(guī)車從工廠下線,基本配置幾乎都是相同的,選裝配置的單項價格也 是如此,唯一不同的只是選裝配置的理念不同。美規(guī)車參照美國消費者的習(xí)慣,選裝配置時基于安全性實用性;中規(guī)車參照中國消費者的習(xí)慣,選裝配置時基于豪華 型奢侈型。例如一個座椅:美國消費者更傾向于絲絨,中國消費者更傾向于真皮,這樣一來2000美元差距就出來了,有些中國消費者還需要通風(fēng)座椅,又是2500美元差距了,更有的普通真皮還不過癮,要小牛皮的,又是3500美元,就這樣8000美元的差價了,再加上多輪廓座椅,帶頭枕按摩呀,2000美元,即使在海南的,也有個座椅加熱500美元,再來個腿部支撐、腰部支撐1500美元,座椅光前后電動不行,要14向甚至于21向,1000美元,一合計13000美元了,再加上照進口車3。0排量來算,國家征收的關(guān)稅、增值稅、消費稅合計8700美元,一個座椅的成本差價就由了21700美元,在國外又可以買一臺相當(dāng)漂亮的中級車了,即使換成人民幣136000元,在國內(nèi)絕對可以買一臺最高配的國產(chǎn)轎車。又譬如一個抬頭顯示,國內(nèi)也叫平視系統(tǒng),單選1000美元。一輛中規(guī)車恰恰選了13000美元的座椅,沒選1000美元的抬頭顯示,而一臺美規(guī)車沒選13000美元的座椅,恰恰選了1000美元的抬頭顯示,而消費者偏偏認為高科技的“抬顯”才是最時尚的,于是“配置高價格低”的神話就被傳說出出來了。
其實,可以這么說:如果選裝配置相同,僅車價和進口而言,美規(guī)車比中規(guī)車只高不低。當(dāng)有一天,中規(guī)車結(jié)束暴利時代,回歸理性,那么一直以美規(guī)車“配置高價格低”來混淆視聽忽悠消費者的美規(guī)車商,也一定會品嘗到自釀的惡果。
一個真正的美規(guī)車商應(yīng)該發(fā)展自己靈活、易變的特點,把經(jīng)營重心放在引進更多更好的國內(nèi)沒有的美規(guī)車上,或者引進國內(nèi)有,但供不應(yīng)求導(dǎo)致價格失控的車型上, 起到開拓潮流、平衡供需的作用,借用或者自建完善的售后體系,與品牌總代理機制形成一個相互鉗制又相互補充的局面,當(dāng)然,這需要國家相關(guān)部門的政策引導(dǎo)與 規(guī)范。只有這樣所謂的美規(guī)車才會穩(wěn)定的健康的發(fā)展。
5:售后
按理說美規(guī)車和中規(guī)車一樣,不應(yīng)該存在售后的問題,作為一個父母的2個孩子,絕不會因為一個在美國的孩子去了中國,就認為這個孩子就不是孩子了。
但希望是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。因為進口品牌的高品質(zhì)效應(yīng),進口品牌在中國市場建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,沒有花一分錢,甚至于因為蜂擁而至的國 內(nèi)投資者,還設(shè)立了很高的門檻,光加盟費就收益頗豐。前幾年的瘋狂車市的確也讓最早跟進者嘗到了不少甜頭,于是又一輪的瘋狂投入,進口品牌的4S店如雨后春筍,爭先恐后的聳立起來,圈地、蓋房、大額的銀行貸款、大量的民間借貸。。。。。直接的結(jié)果是:風(fēng)光的4S店由加價的暴利時代一下跌入舉步維艱的艱難歲月,都知道要重新洗牌了,但都不知道被洗的有沒有自己。
在這樣的背景下,挑戰(zhàn)他們相對壟斷地位的小批量美規(guī)車,成了他們泄憤的對象。
不知道是為了安撫當(dāng)年蜂擁而至的4S業(yè)主,還是想繼續(xù)操縱市場,眾多知名的進口汽車品牌,竟然無視他們應(yīng)有的責(zé)任,對沒有在經(jīng)營上成為他們一伙的美規(guī)車商所銷售的品牌汽車,拒絕應(yīng)有的質(zhì)量保修。
今年九月,僅有的兩家試圖承諾保修的知名進口品牌,也有一家退出,拒絕對美規(guī)車進行質(zhì)量保修。當(dāng)然,保養(yǎng)和維修是潛在的利潤點,這個不會放棄。所以購買美 規(guī)車的消費者擔(dān)心沒地方修車是不必要的,但目前不能享受新車的質(zhì)量保修是事實存在的。盡管這樣的事在理論上是不應(yīng)該發(fā)生的。一輛從廠家出來,經(jīng)美國合法出 口,由中國海關(guān)驗證,按國家相關(guān)規(guī)定辦理報關(guān)繳稅,并由國家商檢局以及指定汽研所檢測,出具相關(guān)證明材料的近似O公里新車,卻毫無理由的被拒絕質(zhì)量保修,應(yīng)該是不合情也不合法的。
云南遠大汽車根據(jù)自己的實力,承擔(dān)起了本應(yīng)該由廠家承擔(dān)的保修責(zé)任。云南遠大汽車聲明:凡是在云南遠大汽車銷售服務(wù)有限公司及所屬經(jīng)銷商處購買的美規(guī)、中東版進口車均能享受到云南遠大汽車提供的完善售后保養(yǎng)、保修服務(wù)。挑戰(zhàn)行業(yè)壁壘,云南遠大汽車走在最前沿。
6:車輛差別
因為各個國家的市場準(zhǔn)入機制與檢驗標(biāo)準(zhǔn)的不同,美規(guī)車與中規(guī)車外觀最大區(qū)別是車身側(cè)的黃條,出于安全考慮,美規(guī)車有這個標(biāo)準(zhǔn),中東車和中規(guī)車都沒有,而中東版的X5/X6后視鏡有阿拉拍字母。
儀表盤上的時速表也略有不同,中規(guī)的均為公里,美規(guī)的是公里、英里雙層讀數(shù),歐規(guī)的時英里。據(jù)說2013年開始,有關(guān)方面在上牌時對這個會有所規(guī)范,純英里表不適合中國國情,這點消費者應(yīng)該是能夠接受的,改一個讀書表不是太困難的事,只是建議消費者在正規(guī)的店鋪進行更改,或者由進口商在國外就更改好。
儀表臺及中控臺的標(biāo)示也有不同,美規(guī)車一般都是英文,中規(guī)車是中文,目前國內(nèi)有很多機構(gòu)都擁有更改菜單為中文的能力,技術(shù)也很成熟。
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