【網(wǎng)上車市昆明站訊】都市車迷秉承“以客為本，以質(zhì)求存”的服務(wù)理念，打造專業(yè)、精準(zhǔn)、及時(shí)、實(shí)惠、一流的售后服務(wù)體系。2012年圍繞東風(fēng)悅達(dá)起亞顧客滿意年“關(guān)愛有‘家’”的服務(wù)口號，開展了系列顧客關(guān)愛項(xiàng)目，包括“+1”服務(wù)、“維修優(yōu)惠”等售后服務(wù)以及“喜迎歐洲杯 惠享驚喜好禮”、“購K5、秀爾贏韓國浪漫雙人游”、“客戶評價(jià)”、“滿意展廳”、“同心同行，風(fēng)雨同舟”等都為消費(fèi)者帶去了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠及便利，讓消費(fèi)真切感受到了來自企業(yè)家人般的關(guān)懷。在“顧客滿意年”戰(zhàn)略的努力下，東風(fēng)悅達(dá)起亞不僅在1-10月收獲了37.8萬銷量，獲得了2012年中國銷售滿意度（SSI）和售后服務(wù)滿意度指數(shù) (CSI)的第六名和第八名，在今年“全國汽車用戶滿意測評報(bào)告”中， K5、K2和獅跑也獲得了各自細(xì)分市場滿意冠軍。隨著整個(gè)起亞店發(fā)展的腳步，都市車迷9年來不僅銷售取得良好的銷售業(yè)績，售后服務(wù)站也取得了長足的發(fā)展；目前已經(jīng)成為全國范圍內(nèi)一流的起亞售后服務(wù)維修站，顧客回頭率高、滿意度高達(dá)99%。同時(shí)， 在歷屆同行及業(yè)界的專業(yè)技能比賽中都取得了傲人的戰(zhàn)績；現(xiàn)向廣大東風(fēng)悅達(dá)起亞車主， 征集進(jìn)店維修保養(yǎng)服務(wù)感受優(yōu)秀文章。

活動(dòng)時(shí)間：12年10月1日—12月31日

活動(dòng)對象：東風(fēng)悅達(dá)起亞全系車主

活動(dòng)介紹：1、攥寫圍繞2012年東風(fēng)悅達(dá)起亞顧客滿意年活動(dòng)感受主線文章， 字?jǐn)?shù)不低于200字；上交到我公司客戶服務(wù)部；

2、征集的優(yōu)秀文章將提交到東風(fēng)悅達(dá)起亞公司， 刊登于東風(fēng)悅達(dá)起亞官方網(wǎng)站http://www.dyk.com；

3、優(yōu)秀獲獎(jiǎng)文章我們將通過電話通知獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)和內(nèi)容；幸運(yùn)用戶獎(jiǎng)公布到東風(fēng)悅達(dá)起亞官方網(wǎng)站-滿意年專題版塊；

獎(jiǎng)項(xiàng)說明：按商代處抽取以下獎(jiǎng)項(xiàng)：

一等獎(jiǎng)9名  獎(jiǎng)品：維修代金券3000元

二等獎(jiǎng)18名 獎(jiǎng)品：維修代金券2000元

三等獎(jiǎng)27名 獎(jiǎng)品：維修代金券1000元

參與獎(jiǎng)81名 獎(jiǎng)品：維修代金券500元