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百年雪鐵龍的思考 在中國如何讓銷量逆襲
雪鐵龍品牌明年即將迎來100歲的生日，但近些年來在全球最大的汽車市場的表現(xiàn)有些不盡人意。百歲車企如何應對年輕化的中國市場？“因你不同”則是百年品牌雪鐵龍來對于未來市場最新思考的產(chǎn)物，這一品牌主張將為雪鐵龍在華指引方向，同時也是在順應當前年輕消費者重視自我與個性的內心訴求，并助力品牌銷量增長。
東風雪鐵龍市場部部長呂騰云在與網(wǎng)上車市溝通時表示：“雪鐵龍和東風雪鐵龍將舉辦老爺車展以及全新概念車、品牌嘉年華等系列活動來紀念百年，展示百年成就和未來發(fā)展前景。給鐵粉們展現(xiàn)一個有深厚積淀的百年雪鐵龍；一個面向未來的年輕雪鐵龍，一個‘因你不同’的雪鐵龍。”雪鐵龍在華做出的一系列舉措，都是為了適應快速變化的中國市場以及年輕的消費人群。
1、百年紀念活動 展示品牌積淀
100周年對于任何一個汽車品牌來說都是值得紀念的，雪鐵龍同樣十分重視，將推出100周年紀念版車型，在現(xiàn)有車型的配置上進行提升。呂騰云表示：雪鐵龍和東風雪鐵龍還將展出老爺車以及全新概念車型，舉辦品牌嘉年華等系列活動來紀念百歲生日。這系列的活動將向中國消費者展示雪鐵龍品牌百年積淀，并詮釋未來的發(fā)展方向，讓更多的消費者對雪鐵龍有更深的層次的理解。
2、產(chǎn)品兩條腿走路 向年輕化轉變
中國汽車市場在過去的幾年中SUV市場高速增長，在呂騰云看來未來一段時間內，高品質、差異化的產(chǎn)品會更受消費者青睞。未來東風雪鐵龍將繼續(xù)堅持SUV和轎車同步發(fā)展，并將繼續(xù)加快產(chǎn)品升級換代，促進產(chǎn)品結構優(yōu)化，提升產(chǎn)品競爭力。明年上半年雪鐵龍將推出中期改款的C3-XR產(chǎn)品。
雪鐵龍已經(jīng)洞察到年輕消費者的喜好，并針對他們在產(chǎn)品開發(fā)上進行了創(chuàng)新和探索。在最新推出的天逸和云逸兩款SUV車型上，可以看到法式樂觀帶來令人驚艷的外觀及內飾設計語言。云逸同時是合資車企中首次搭載AliOS斑馬智行系統(tǒng)的車型，它帶來了更為方便快捷的人機交互體驗，讓汽車能夠提供更多適合年輕消費群體的場景化服務。未來，雪鐵龍將有更多的產(chǎn)品搭載AliOS斑馬智行系統(tǒng)，給消費者帶來更加便捷的用車體驗。
3、營銷、體驗迎合年輕人喜好
在營銷方式上，順應互聯(lián)網(wǎng)新生代更加青睞“線上”消費需求，東風雪鐵龍大力推進數(shù)字化營銷變革，整合官網(wǎng)、官微、電商平臺等資源，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中為消費者提供全方位的觸點。還推出了諸如汽車消費信貸、金融租賃、融資租賃、分時共享等全新的買車、用車模式。
在逐步提升線上服務的同時，雪鐵龍線下也在同步進行升級。2017年7月位于合肥的東風雪鐵龍首家新品牌形象店的開幕，拉開了經(jīng)銷商店面升級的序幕。新店采用雪鐵龍全球統(tǒng)一的全新形象標準，展廳內部采用歐系原木風設計，“雪鐵龍之家”品牌文化墻以及“安德烈”咖啡吧的運用彰顯了百年雪鐵龍的品牌調性。在展廳布局、物料擺放等諸多方面實現(xiàn)以客戶為中心，并與透明車間、數(shù)媒展示融合，使客戶真正享受到“全方位、高質量”的體驗。新品牌形象店落地后成果顯著，用戶在店里的停留時間明顯增長。
