產(chǎn)品/營(yíng)銷驅(qū)動(dòng) 長(zhǎng)安馬自達(dá)詮釋小體量車企的活法
作為一個(gè)小而精的車企,長(zhǎng)安馬自達(dá)儼然已經(jīng)找到了其在當(dāng)前馬太效應(yīng)愈加強(qiáng)烈的汽車市場(chǎng)的活法,即強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)為核心的技術(shù)品牌、人馬一體的營(yíng)銷理念,進(jìn)而將更有誠(chéng)意的新產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。
廣州車展期間接受網(wǎng)上車市采訪時(shí),長(zhǎng)安馬自達(dá)公司市場(chǎng)銷售副總裁兼銷售分公司總經(jīng)理及川尚人談到了長(zhǎng)安馬自達(dá)的生存之道:“在中國(guó)市場(chǎng),不到1%小規(guī)模的企業(yè)如何在這個(gè)市場(chǎng)上生存下去一直是個(gè)行業(yè)難題?我們長(zhǎng)安馬自達(dá)只有把品牌和價(jià)值完全傳遞給客戶,讓他們感受到長(zhǎng)安馬自達(dá)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的價(jià)值,并得到他們的認(rèn)同我們才可以存活下去。”
昂克賽拉銷量大漲11.9%
9月26日上市的全新昂克賽拉(也稱為次世代昂克賽拉,次世代即日語(yǔ)下一代的意思),自上世以來(lái)一直表現(xiàn)出不錯(cuò)的勢(shì)頭,首個(gè)完整銷售月10月份實(shí)現(xiàn)了8,756輛的銷量,環(huán)比增長(zhǎng)11.9%。值得一提的是,由于目前全新昂克賽拉產(chǎn)能吃緊,因此除了全新昂克賽拉外,急需用車的消費(fèi)者還可以選擇更劃算的上一代車型馬自達(dá)3。
談及全新昂克賽拉產(chǎn)品力時(shí),及川尚人表示:全新昂克賽拉是長(zhǎng)安馬自達(dá)新時(shí)代的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品除了采用更新的造型語(yǔ)言,也搭載了馬自達(dá)很多新的技術(shù),比如全新創(chuàng)馳藍(lán)天車輛架構(gòu),它可以為底盤、車身上帶來(lái)更好的技術(shù),提升駕控、性能體驗(yàn)。
具體而言,相較上一代產(chǎn)品,全新昂克賽拉在底盤懸架、發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)上都有長(zhǎng)足的進(jìn)入。以懸架為例,全新昂克賽拉使用了全新蝶形仿生后懸架,及川尚人強(qiáng)調(diào)這是一種有別于普通扭力梁非獨(dú)立懸架的懸架形式,可以讓駕駛者感受到車子運(yùn)動(dòng)的軌道和趨勢(shì),也可以在安全性能上有很大的提升。另外,新車在NVH方面也做了改進(jìn),靜謐性變得更好。
為中國(guó)消費(fèi)者打造“專屬”電動(dòng)車
另外,在市場(chǎng)熱度較高的新能源產(chǎn)品方面,今年以來(lái)隨著廣汽本田、東風(fēng)豐田、北京現(xiàn)代等合資車企已經(jīng)入局,而長(zhǎng)安馬自達(dá)方面也在加快布局。在此次廣州車展前,馬自達(dá)在東京發(fā)布了品牌首款純電動(dòng)車——MX30。
不過(guò),及川尚人表示這款純電動(dòng)SUV并不會(huì)引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng):“我們考慮的是能夠提供真正符合中國(guó)消費(fèi)者的需求,并且滿足中國(guó)的法規(guī)要求,更加適合這個(gè)市場(chǎng)的電動(dòng)車。就中國(guó)的消費(fèi)者和政府來(lái)說(shuō),他們對(duì)電動(dòng)車的要求更高,所以我們會(huì)和長(zhǎng)安的合作一起考慮開(kāi)發(fā)一款符合中國(guó)的電動(dòng)車。”
而參考此前日系合資車企廣汽豐田打造電動(dòng)車的模式(廣汽豐田電動(dòng)車換標(biāo)廣汽新能源,造型方面進(jìn)行重新設(shè)計(jì)),不排除未來(lái)長(zhǎng)安馬自達(dá)也會(huì)采取類似的產(chǎn)品策略。
營(yíng)銷方面更關(guān)注用戶感受
和一些更愿意強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)的,但一定程度上忽視了價(jià)值營(yíng)銷的車企不同,長(zhǎng)安馬自達(dá)有一套自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。及川尚人表示:“長(zhǎng)安馬自達(dá)更加希望能把品牌經(jīng)營(yíng)好,品牌價(jià)值的提升。換一個(gè)話來(lái)說(shuō)我們不是追求銷量換取我們的事業(yè)的成長(zhǎng),我們希望以品牌價(jià)值的提升支撐我們事業(yè)的發(fā)展,這就是我們所強(qiáng)調(diào)的一直做的品牌價(jià)值經(jīng)營(yíng)。
在用戶關(guān)懷方面,長(zhǎng)安馬自達(dá)堅(jiān)持用戶+思維,更注重用戶體驗(yàn)。及川尚人介紹:對(duì)長(zhǎng)安馬自達(dá)來(lái)說(shuō),最重要的是提升我們的品牌力,但是提升品牌力是需要我們客戶對(duì)我們的品牌的認(rèn)可。所以我們更多地去做用戶+思維的活動(dòng),比如通過(guò)工廠參觀、試駕活動(dòng),以及馭馬驛站等用戶關(guān)懷活動(dòng),進(jìn)一步提升品牌粘性,讓我們的一般用戶能夠真正成為馬自達(dá)忠誠(chéng)的粉絲。”
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