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皮卡車主們，1312元“天價”高速費有回應了！
2020年1月1日以來，通行高速公路實施新規(guī)以來，問題接連不斷，甚至已經成為了一種社會熱點。ETC通行口擁堵不堪、車輛通行混亂、人工口解決問題不及時等現象滿天飛。此前記者進行了一些調查，發(fā)現“繳納通行費”是目前的焦點問題。
一共有兩個方面，其一，收到“天價”高速費賬單；其二，繳納通行費非常低，甚至為0，而且遲遲收不到銀行卡的扣款信息。這兩種情況都讓車主們由于丈二和尚摸不著頭腦。
首先，我們收到用戶投稿，有一輛重卡通行高速口時，計價器顯示費用金額為3870元。后又有網絡上曝光，一位車主行駛400余公里的高速路程，被收取高速費高達1312元。
今天，山東省交通運輸廳回應，經查，該車在山西境內的高速費用為1146.25元，河南境內收費99.94元，山東境內收費66.18元，其中山西收費有異常，目前正核查。待確認后將把誤收費用返還車主。ETC系統(tǒng)目前處在新舊系統(tǒng)交割過渡期，因收費軟件升級兼容等問題，導致近日高速通行收費出現異常。
而另一方面，還有好多車主往常三十多元錢的高速路程現在卻被收取幾毛、幾塊錢的高速費，就算是扣款遲滯，但一個星期之內都不見扣款信息，弄的心里總是不踏實。而且，扣費過于分散，申請的電子發(fā)票也是極為分散，體驗比較差。
很多用戶反饋：總是讓大家安裝ETC，現在裝上了ETC，體驗還不如以前好，真是給旅行添堵啊。
目前，ETC自動收費功能還有極大的改善空間，人工通道還不可能被全面取消，它的存在必不可少。在ETC全面試運營的初期，人工和ETC必將相輔相成。
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