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哪吒汽車4條業(yè)務(wù)線齊發(fā)力 確保哪吒U順利上市
道固遠(yuǎn)，篤行可至。事雖巨，堅(jiān)為必成！
就在2月10日，即復(fù)工第一天，哪吒汽車創(chuàng)始人、董事長方運(yùn)舟和哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官張勇在《致全體哪吒人的一封信》里指出，由于疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的影響，哪吒汽車將“一手抗擊疫情，一手恢復(fù)生產(chǎn)”，推進(jìn)經(jīng)營工作、營銷、研發(fā)、職能4條業(yè)務(wù)線工作的開展，確保哪吒U順利上市。
一.推進(jìn)4條業(yè)務(wù)線順利開展
在經(jīng)營工作方面，排查掌握供應(yīng)商復(fù)工，零部件供應(yīng)等信息，制訂3-4月份的生產(chǎn)計(jì)劃、零部件采購計(jì)劃，積極調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，調(diào)整工人上班班次，確保復(fù)工生產(chǎn)，訂單交付；營銷層面，推動(dòng)疫情防控場景下的線上+線下無接觸式營銷模式創(chuàng)新，推動(dòng)直營店建設(shè)，確保哪吒U順利上市。
在研發(fā)層面，推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，強(qiáng)化組織管理效率，創(chuàng)新開發(fā)理念，推進(jìn)研發(fā)降本，控制新產(chǎn)品成本，追求打造可信的高品質(zhì)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃如期完成；職能層面，要繼續(xù)艱苦奮斗，節(jié)衣縮食，嚴(yán)控管理費(fèi)用，堅(jiān)守現(xiàn)金流安全。以提質(zhì)增效為核心，推進(jìn)管理改善，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。做好服務(wù)支持，做好疫情防控，確保公司各個(gè)業(yè)務(wù)條線工作順利開展。
二.為用戶提供“溫情保障”服務(wù)
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，哪吒汽車已向湖北慈善總會(huì)捐贈(zèng)100萬元，同時(shí)向宜春、上海等地?zé)o償投放140多輛防疫應(yīng)急服務(wù)車。在用戶服務(wù)方面，哪吒汽車還推出“四大溫情保障”，為用戶提供暖心服務(wù)。
1.延保貼心 特殊時(shí)期，特殊守護(hù)。凡在2020年3月1日前購買的車輛，延長2個(gè)月整車保修期限。
2.服務(wù)安心 免費(fèi)取送，無需接觸。疫情期間提供30km內(nèi)免費(fèi)上門及取送車服務(wù)；通過哪吒汽車APP智能授權(quán)，優(yōu)先向用戶提供“無接觸取送車”服務(wù)，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
3.安全放心 全面消毒，保駕護(hù)航。哪吒汽車城市合伙人，每天定時(shí)為室內(nèi)進(jìn)行全面消毒；每臺(tái)外出救援服務(wù)車輛實(shí)現(xiàn)進(jìn)行全面消毒；每位服務(wù)人員將佩戴口罩進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)所需工具和零件進(jìn)行消毒；服務(wù)完成后，我們將為您車輛內(nèi)飾進(jìn)行全面消毒。
4.專屬暖心 專屬保障，向您致敬。為奮戰(zhàn)在疫情一線醫(yī)護(hù)工作者名下車輛，哪吒汽車贈(zèng)送2020年全年基礎(chǔ)保養(yǎng)。感謝您的付出與奉獻(xiàn)，哪吒汽車將成為您背后最有利的用車保障。
三.打造極致用戶體驗(yàn)
哪吒汽車此前已推出極致云海計(jì)劃，該計(jì)劃由線上“云端”和線下“店端”兩端構(gòu)成，通過云端系統(tǒng)和店端布局，將用戶的體驗(yàn)進(jìn)行全業(yè)務(wù)鏈、全時(shí)段、全場景覆蓋，將用戶體驗(yàn)做到極致。
“云端”是Saas 360°云觸點(diǎn)系統(tǒng)平臺(tái)，涵蓋了汽車銷售、線上購物、車主服務(wù)等不同移動(dòng)業(yè)務(wù)終端，通過終端的用戶銷售管理，將不同端業(yè)務(wù)融會(huì)貫通。無論在線上還是門店體驗(yàn)，用戶服務(wù)都沒有差異。
“店端”是店端布局，包括哪吒空間、哪吒中心、哪吒小店和小站，從品牌體驗(yàn)、產(chǎn)品試駕、產(chǎn)品交付到維修、保養(yǎng)，真正將便捷的服務(wù)融入生活。對(duì)于哪吒汽車的體驗(yàn)主張，周江說：“我們主張輕資產(chǎn)重體驗(yàn)，以哪吒小店實(shí)現(xiàn)向地縣級(jí)市場深度下沉，以‘直營、聯(lián)營和加盟’多種模式實(shí)現(xiàn)渠道向上向下同步發(fā)展，力爭3年實(shí)現(xiàn)3000家門店，達(dá)到一縣一店。”
在Saas 360°云觸點(diǎn)和哪吒終端打通線上線下渠道生態(tài)的背景下，哪吒汽車通過哪吒英雄匯、哪吒Care+、哪吒山海經(jīng)計(jì)劃垂直觸達(dá)用戶，帶給用戶新體驗(yàn)。
哪吒U去年4月份就已開始接受預(yù)訂，該車補(bǔ)貼后預(yù)售價(jià)格區(qū)間為15萬-21萬元（起售價(jià)格相當(dāng)于思域次頂配15.59萬元），量產(chǎn)版在去年11月22日首次亮相廣州車展，將于3月份上市。
哪吒U長寬高分別為4530×1860×1628mm，軸距為2770mm，定位為A+級(jí)SUV，整體尺寸大于競爭對(duì)手。在動(dòng)力上，新車提供兩驅(qū)和四驅(qū)兩個(gè)版本，四驅(qū)版最大功率為270kW，兩驅(qū)版最大功率為150kW。其中，兩驅(qū)版車型NEDC工況下，綜合續(xù)航里程分為400km和500km兩個(gè)版本，四驅(qū)版續(xù)航里程為500km。
