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MG品牌煥新！MG5、領(lǐng)航為Z世代提供更好的選擇
9月26日，2020年全球首個(gè)也是唯一一個(gè)線下舉辦的國際A級(jí)車展北京車展正式開幕，時(shí)值傳統(tǒng)車市旺季，本屆車展也吸引了眾多國內(nèi)外汽車廠商參展。車展當(dāng)天，在網(wǎng)上車市與網(wǎng)新社舉辦的車企領(lǐng)導(dǎo)高端訪談間內(nèi)，上汽乘用車MG產(chǎn)品經(jīng)理王瑞接受了聯(lián)合采訪。
從整個(gè)品牌的基因來說，MG品牌是一個(gè)全球化、數(shù)字化，和年輕化的品牌，全新MG5、MG領(lǐng)航是MG品牌此次北京車展安利Z世代年輕消費(fèi)者的兩款重磅產(chǎn)品。
全新MG5是繼第三代MG6后MG品牌煥新的首款潮跑，官方將全新MG5這款全新的潮流轎跑定義為“八萬青奢潮跑”，年輕、運(yùn)動(dòng)、個(gè)性是這款產(chǎn)品最大的標(biāo)簽。MG領(lǐng)航則是MG品牌煥新的首款SUV,這次煥新過程中，MG領(lǐng)航在設(shè)計(jì)、品質(zhì)、操控、智能、安全的“五燃真功夫”也成為是這款車最大的產(chǎn)品賣點(diǎn)。
以下為采訪實(shí)錄：
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：各位網(wǎng)友，大家好，這是2020北京車展的現(xiàn)場。我們邀請到的是上汽乘用車MG產(chǎn)品經(jīng)理王瑞先生接受我們的采訪。請您先介紹一下今年車展MG展臺(tái)的亮點(diǎn)，跟我們分享一下。
王瑞：其實(shí)今年北京車展也是MG品牌著重規(guī)劃的一個(gè)重要活動(dòng)，MG展臺(tái)非常有看點(diǎn)。第一，我們布局非常有科技感。大家到展臺(tái)前面，可以看到多塊大屏不停地在播放信息，這是非常具有科技感的。另一方面我們也搭建了一些創(chuàng)意的活動(dòng)，活動(dòng)非常有新意，我們通過微信的賽車游戲，進(jìn)行大家的PK，另外一點(diǎn)還有我們的足球游戲。除了游戲之外我們還真正給用戶送了一些福利，參加游戲并且得分第一名的可以免費(fèi)使用車輛一年，給一年的使用權(quán)。另外一點(diǎn)，其他用戶這個(gè)積分也可以購車過程中當(dāng)成基金福利，包括之后的售后的福利。
在車型的展覽方面，今年我們重磅的推出兩款新車，第一個(gè)就是MG領(lǐng)航，這是新的一款SUV。另外就是全新MG5這款全新的潮流轎跑。除了這兩款新車之外，還有首次亮相的第三代MG6數(shù)字曼巴限量特別版，也希望各位網(wǎng)友可以到展臺(tái)上看一下。除了這些新朋友以外，我們的老朋友依然還會(huì)在，就是第三代MG6以及第三代MG6 PHEV車型，同樣還有純電動(dòng)MG EZS車型，這幾款老朋友也會(huì)在展臺(tái)上和大家一起交流。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：第二個(gè)問題，現(xiàn)在很多品牌都在注重年輕化，因?yàn)橹髁鞯南M(fèi)群體越來越年輕，也就是所謂的Z世代。您認(rèn)為MG品牌是通過哪些手段去迎合這些消費(fèi)者的需求？
王瑞：說實(shí)話在年輕化MG品牌很有優(yōu)勢，從整個(gè)品牌的基因來說，MG品牌是一個(gè)全球化、數(shù)字化，和年輕化的品牌了。我相信各位網(wǎng)友們?nèi)绻P(guān)注MG品牌，也可以了解到MG品牌在今年做了很多創(chuàng)新的舉動(dòng)，比如說我們第三代MG6，包括第三代MG6 PHEV車型上市。我們都是拋棄了傳統(tǒng)的發(fā)布會(huì)的形式，我們采用了說相聲等創(chuàng)新的跟用戶互動(dòng)的形式，滿足我們年輕用戶的一些喜聞樂見的方式。
在整個(gè)MG品牌方面，年輕化可以用九個(gè)字來總結(jié)了，第一個(gè)就是新主流，還有一個(gè)是潮鏈路，另外一個(gè)是大擴(kuò)容。我們希望MG品牌能滿足所有年輕用戶的需求，就要能夠包含所有年輕用戶，也包含那些心態(tài)年輕的用戶。在整個(gè)目前時(shí)間節(jié)奏方面，是正值MG品牌百年的一個(gè)歷史征程，也是處在產(chǎn)品煥新的快速加推的階段。我們將會(huì)在產(chǎn)品推出方面，是針對于年輕用戶，來滿足于年輕用戶的需求。同樣我們后續(xù)也將會(huì)有更加接地氣的推廣方案，如果各位網(wǎng)友還有媒體老師們感興趣可以續(xù)關(guān)注。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：您剛才一直也提到了產(chǎn)品，能否介紹下我們這次最受關(guān)注的潮跑—全新MG5？
王瑞：其實(shí)這款車來說，我們就是針對于年輕用戶打造的一款他的人生階段第一輛轎車，我們叫八萬青奢潮跑，滿足于現(xiàn)在年輕用戶的需求。因?yàn)檎f實(shí)話目前整個(gè)汽車市場人群的結(jié)構(gòu)里面可以看到，九零后用戶已經(jīng)逐漸進(jìn)入到我們的視野，并且成為購車主流。剛好我本人也是一位九零后，從九零后的角度出發(fā)，大家肯定都是希望有一款比較潮，比較好玩，并且能夠符合個(gè)性的一款車型。所以說全新MG5車型也就應(yīng)運(yùn)而生了。
這個(gè)車有幾個(gè)比較大的亮點(diǎn)，第一個(gè)就是整體的外觀造型非常具有沖擊感。在外觀設(shè)計(jì)方面，我們也致敬了MG品牌經(jīng)典的MG跑車的造型風(fēng)格，還有溜背的設(shè)計(jì)。相信大家都能在網(wǎng)上看到全新MG5的造型圖片，它的線條非常的流暢，同時(shí)有同級(jí)別領(lǐng)先的寬車肩，整體的外觀非常具有沖擊感。如果各位網(wǎng)友們對全新MG5這個(gè)車型比較感興趣，可以持續(xù)關(guān)注它。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：除了全新MG5之外，還有一個(gè)MG領(lǐng)航，它有哪些核心的競爭力？
王瑞：MG領(lǐng)航這款車型，它是MG品牌煥新的首款SUV車型。首先在這次煥新過程中，我們對產(chǎn)品力方面做了比較大的提升。如果從產(chǎn)品賣點(diǎn)角度來說，總結(jié)為“五燃真功夫”。
第一個(gè)是外觀，MG領(lǐng)航這款車型采用了MG品牌第三代家族設(shè)計(jì)語言，我們可以看到數(shù)字燃動(dòng)格柵，非常具有科技感。同樣的前臉的造型也非常具有沖擊感，是全新“獵鯊”的前臉布局。這次內(nèi)飾方面也做了很大的提升，我們想打造一款沉浸式的全維度體驗(yàn)的座艙，我們通過BOSE音箱、通過全景天窗、通過雙大屏，中控大屏和儀表，給用戶帶來越級(jí)的配置，在品質(zhì)感和豪華感上也絕對是同級(jí)領(lǐng)先的情況。
另外一點(diǎn)，MG領(lǐng)航傳承著MG的運(yùn)動(dòng)基因，注重操控、注重動(dòng)力。在操控方面也是采用了歐系大師的調(diào)校。在動(dòng)力方面也是搭載了上汽最新藍(lán)芯2.0的動(dòng)力總成，在操控和舒適性方面來說有了一個(gè)比較大的提升。
大家目前年輕群體在提的科技，在科技方面MG領(lǐng)航也從來不會(huì)缺席，將會(huì)搭載到同級(jí)領(lǐng)先的L2.5Plus智駕輔助系統(tǒng)，同樣全系車型都將會(huì)標(biāo)配斑馬Venus系統(tǒng)，是我們最新推出的一套互聯(lián)系統(tǒng)。
最后一點(diǎn)就是MG領(lǐng)航這款車型可以說在同級(jí)別里面絕對領(lǐng)先的一個(gè)點(diǎn)，就是安全方面。目前MG領(lǐng)航這款車型是達(dá)到了歐洲和澳洲的雙五星安全認(rèn)證的品質(zhì)。
以上五點(diǎn)就是我們MG領(lǐng)航比較大的五個(gè)亮點(diǎn)了。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：您作為產(chǎn)品經(jīng)理，跟我們透露一下目前包括接下來的四季度，包括2021年的產(chǎn)品規(guī)劃大概是什么樣的？
王瑞：說實(shí)話這點(diǎn)涉及到我們整個(gè)產(chǎn)品未來的節(jié)奏，包括我們產(chǎn)品布局的情況。從MG品牌，正值我們品牌煥新之際，包括我們新零售體系的落地，我們也會(huì)持續(xù)推出科技潮品給大家。在產(chǎn)品規(guī)劃的節(jié)奏來說，今年5月份的時(shí)候，亮總在品牌戰(zhàn)略上已經(jīng)進(jìn)行了產(chǎn)品方面簡單的透露。
就是在未來18個(gè)月內(nèi)，我們會(huì)推出七款新產(chǎn)品。從5月份到現(xiàn)在，我們已經(jīng)推出了第三代MG6，第三代MG6 PHEV車型，全新的MG領(lǐng)航以及全新MG5車型也在路上，在MG方面來說，我們也將會(huì)陸續(xù)的推出新車型，也非常值得大家的期待。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：如王經(jīng)理所說的，好的產(chǎn)品也離不開好的營銷模式。MG品牌這方面之前發(fā)布新零售體系的進(jìn)展是什么樣的？您介紹一下。
王瑞：目前我們新零售是在我們第三代MG6 PHEV車型上率先搭載的。目前來說整個(gè)的新零售體系已經(jīng)落地了。前不久我們在新零售體系下，對我們的第三代MG6 PHEV車型進(jìn)行了交車。通過我們到現(xiàn)場跟用戶的溝通來說，用戶給的反饋是非常積極的。用戶無論是從買車過程中還是在整個(gè)交車過程中，甚至在后面的保養(yǎng)過程中，都是有非常精細(xì)的體驗(yàn)。
因?yàn)樗苍谡麄€(gè)過程中感受到MG品牌對于用戶的真心實(shí)意，也是因?yàn)檎麄€(gè)新零售體系在整個(gè)過程中做到了五D心體驗(yàn)。第一個(gè)就是立體感知，還有是我們給用戶帶來了全時(shí)在線，能夠保證我們的服務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都在跟用戶進(jìn)行溝通。針對一些不便捷的用戶來說我們還會(huì)提供上門服務(wù)。另外一點(diǎn)，我們還會(huì)提供整體的購車透明，不會(huì)有過多的套路。最后一個(gè)是養(yǎng)護(hù)透明，解決用戶后期的保養(yǎng)措施。
我們還會(huì)承諾做到五不新零售。第一，絕對保證用戶在看車過程中“看車不難懂”，就是對于很難看懂車的客戶，我們會(huì)通過簡單明了的方式讓用戶了解我們的產(chǎn)品。因?yàn)閺奈覀兤嚾说慕嵌葋碚f，我們對產(chǎn)品是非常了解的。但是從用戶的角度來說，有些專業(yè)的詞匯他就很難理解，我們更多是從用戶的利益角度來進(jìn)行產(chǎn)品的講解。
還有一點(diǎn)，買車不套路。摒棄以前4S店銷售人員的各種套路，我們現(xiàn)在都是保證統(tǒng)一的價(jià)格，價(jià)格透明，絕對不會(huì)允許價(jià)格方面信息不對等。還有一點(diǎn)就是養(yǎng)車不操心，也解決了用戶在后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)方面的困擾，做到了保養(yǎng)方面的措施。同樣我們還給用戶做到服務(wù)不掉線，保證用戶全時(shí)全刻都能享受到MG品牌的服務(wù)。最后一點(diǎn)是信任不辜負(fù)，我們的用戶選擇了MG品牌就是對MG品牌最大的信任，我們品牌方面從我們產(chǎn)品方面來說，也會(huì)給用戶最大最真誠的反饋。
同樣我們新零售體系也是整個(gè)品牌方面最新的嘗試，后續(xù)我們也希望新零售體系能夠不斷地完善，不斷地有新的內(nèi)容進(jìn)來，能夠貫穿到整個(gè)用戶汽車全生命周期的一個(gè)新零售體驗(yàn)。從用戶買車到最終換車，整個(gè)體驗(yàn)都會(huì)給用戶帶來全新的服務(wù)。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：最后一個(gè)，請您介紹一下MG今天前三季度的市場表現(xiàn)是什么樣的？因?yàn)橛辛水a(chǎn)品，有了新的零售體系，實(shí)際上還是要看最終的效果。
王瑞：說實(shí)話，從2018年下半年開始整個(gè)汽車市場銷量都不斷下滑，到2020年又疊加了疫情的影響，整個(gè)的市場是非常惡劣的。但是得益于MG品牌產(chǎn)品煥新，得益于新零售體系的加碼和扶持，讓用戶離我們更近，維持在品牌的周圍。整個(gè)MG品牌在1-8月份整體銷售是表現(xiàn)優(yōu)異，保證了小幅的增長。目前為止是，今年上半年保證了在全球突破了10萬的銷量情況，遠(yuǎn)銷全球66個(gè)國家，在中東、東南亞地區(qū)，包括澳洲和新西蘭地區(qū)，都是保證了銷量的提升。
另外一點(diǎn)，7月份第三代MG6車型上市，拉動(dòng)8月份單月銷量突破了2.2萬，也是實(shí)現(xiàn)了同比和環(huán)比都是提升的情況。我相信在產(chǎn)品不斷地推出、產(chǎn)品不斷地符合年輕人的需求，新零售體系不斷地完善、新零售體系不斷地給用戶帶來好的感受和反饋的情況下，MG品牌不僅在今年，以后也會(huì)給大家交出滿意的答卷，在未來會(huì)有更好的方向。
